“This translation is provided for convenience only. The US English version of this Privacy Policy shall govern in the event of any dispute between or inconsistency with any other translation.”

"Aquesta traducció només es proporciona per comoditat. La versió en anglès dels EUA d'aquesta Política de privadesa regirà en cas de conflicte o incoherència amb qualsevol altra traducció".

 

A VitalSource ens comprometem a protegir la vostra informació personal. Com a empresa de tecnologia educativa, entenem la importància d'informar-vos de com recopilem, utilitzem i compartim la vostra informació personal. Si us plau, llegiu la nostra Política de privadesa a continuació per entendre les nostres pràctiques de privadesa i com es relacionen amb la vostra informació personal

 

Data d'entrada en vigor i darrera actualització: 28 d'octubre de 2024

Aquesta Política de privadesa ("Política") està destinada a ajudar-vos a entendre la informació personal que VitalSource Technologies LLC i la nostra filial VST Limited (Regne Unit) (col·lectivament, "VitalSource") recullen, per què la recollim i com podeu gestionar-la. La Política s'aplica a la informació personal que es recull quan vostè o altres interactuen amb VitalSource, els nostres llocs web (com ara vitalsource.com i bookshelf.vitalsource.com) (col·lectivament, "Llocs"), qualsevol botiga web de propietat de VitalSource o la nostra productes i serveis com ara Bookshelf, Bookshelf Online, VitalSource Engagement Dashboard, VitalSource i aplicacions mòbils Bookshelf, Intrepid Platform, Acrobatiq Platform, programari de lectura, contingut digital, altres productes controlats, propietat o llicenciats per VitalSource, o qualsevol altre producte o servei que incloure un enllaç a aquesta Política (col·lectivament, "Productes" i "Serveis").

En aquesta Política, "tu", "el teu" i expressions similars fan referència als usuaris dels nostres Llocs, Productes o Serveis, així com a qualsevol altra persona la informació de la qual recopilem i processem. Les referències a "nosaltres", "nosaltres", "nostre" fan referència a VitalSource.

En interactuar amb VitalSource a través dels nostres llocs, productes o serveis, reconeixeu que heu llegit, entès i acceptat aquesta Política. SI NO ESTEU D'ACORD AMB AQUESTA POLÍTICA, NO PODREU ACCEDIR ALS LLOCS, PRODUCTES O SERVEIS.

Aquesta Política no s'estén a ningú la informació personal de la qual no estigui sota el nostre control o gestió, incloses les dades que es recullen per llocs web de tercers que podeu visitar abans o després dels Llocs, i que no es regeixen per aquesta Política. No som responsables de les polítiques de protecció de dades o de privadesa de cap lloc web de tercers, i no acceptem cap responsabilitat per les seves accions o polítiques.

 

1. Informació que recollim i rebem.

1.1 Informació que recopilem i rebem.

Per tal que pugueu accedir i utilitzar els nostres llocs, productes i serveis, podem recopilar i processar certs tipus d'informació personal a mesura que interactueu amb nosaltres. Per exemple, podem recopilar informació personal de visitants del lloc web, clients potencials, usuaris dels nostres productes i serveis (com ara estudiants), institucions educatives de K-12, altres empreses que llicencian els nostres productes i serveis i propietaris de contingut el contingut dels quals apareix al nostre Productes i Serveis. En funció de les vostres activitats als nostres llocs, productes i serveis, la informació personal que recollim i rebem pot incloure informació personal que ens proporcioneu directament o que altres (com ara institucions educatives i professors) puguin proporcionar sobre vosaltres:

• Informació que ens proporcioneu omplint formularis al nostre lloc web: per exemple, el vostre nom, contacte i adreça, i qualsevol altra informació que pugueu proporcionar al nostre servei d'assistència en directe les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, o a través de la nostra aplicació.
• La informació que ens proporcioneu posant-vos en contacte amb nosaltres, inclosa qualsevol informació personal que ens proporcioneu quan ens envieu un correu electrònic o ens truqueu, com ara el nom, el número de telèfon, l'empresari i qualsevol altra informació que proporcioneu a les vostres comunicacions. També podem sol·licitar la vostra informació de contacte amb l'objectiu que algú us contacti per obtenir informació addicional o com a resposta a la vostra sol·licitud d'informació;
• Informació de la transacció quan adquireix els nostres Productes i Serveis: Això pot incloure, per exemple, informació sobre quins Productes i Serveis heu comprat, obtingut o considerat comprar, així com altres dades de compres relacionades amb el consumidor;
• Informació sobre la vostra activitat quan feu servir els nostres Productes i Serveis: Això pot incloure informació que recopilem del dispositiu que utilitzeu, com ara la vostra adreça IP, el tipus de dispositiu o navegador que utilitzeu, informació sobre la vostra interacció i ús dels Productes i Serveis. , i Llocs, incloses aplicacions, ginys i anuncis.
• Informació sobre la vostra geolocalització, com ara la ubicació física basada en l'adreça IP, les dades del dispositiu o la regió;
• Informació professional o laboral que ens proporcioneu o que rebem de vosaltres o de la vostra institució educativa;
• Característiques físiques o descripcions, per exemple, si penges una fotografia teva o el teu DNI;
• Informació d'educació no pública que podem rebre en virtut de la Llei de Privadesa i Drets Educatius de la Família (20 U.S.C. Secció 1232(g), 34 C.F.R. Part 99)), com ara els expedients educatius, les qualificacions, les transcripcions, les llistes de classes i els horaris dels estudiants; i
• Inferències que extraïm de la vostra informació personal, com ara un perfil que reflecteix les vostres preferències, característiques i comportament amb els nostres Productes, Llocs i Serveis.

Durant l'últim any, VitalSource ha recopilat totes aquestes categories d'informació personal per als seus propòsits comercials descrits a la secció 3 següent.

Podeu optar per no proporcionar-nos la informació personal que podem sol·licitar, però, en general, la majoria de la informació personal que sol·licitem és necessària perquè proporcionem els Productes i Serveis i la manca d'aquesta informació personal ens impedirà fer-ho.

Tingueu en compte que la informació personal no inclou informació agregada de la qual s'hagin eliminat identitats individuals.

 

1.2 Informació dels nens.

VitalSource no sol·licita ni recull cap informació personal de persones menors de 13 anys, i els nens menors de 13 anys no poden registrar-se ni utilitzar els nostres llocs, serveis o productes, inclòs la subscripció per rebre informació de VitalSource. Si ens assabentem que un menor de 13 anys ens ha proporcionat informació personal, l'eliminarem. Per als productes i serveis que s'ofereixen a les institucions educatives de K-12, o bé proporcionem aquests productes i serveis sense recopilar, utilitzar o revelar "informació personal" (tal com es defineix a la Llei de protecció de la privadesa en línia infantil ("COPPA")), excepte quan es permet. per COPPA, o obtenim el consentiment de la institució educativa o d'un pare o tutor legal. No recollim informació personal de menors de 16 anys a la Unió Europea sense un consentiment vàlid legalment.

 

2. Com recopilem la informació personal.

2.1 Informació personal

Proporcioneu directament. Recopilem la informació personal que ens proporcioneu directament quan feu accions com ara omplir un formulari als nostres llocs; registrar un compte amb nosaltres; contactar amb nosaltres per correu electrònic, carta o telèfon; interactuant amb nosaltres a les xarxes socials; interactuar amb els nostres Productes, Serveis o Llocs; o participar en una transacció amb nosaltres.

 

2.2 Informació personal proporcionada sobre vostè.

També recopilem informació personal sobre vostè que ens proporcionen altres per tal de permetre't utilitzar els nostres Productes i Serveis. Per exemple, les institucions educatives i el seu personal poden crear comptes d'estudiant amb nosaltres perquè els seus estudiants puguin utilitzar els nostres productes i serveis. Aquestes institucions educatives ens autoritzen a recopilar o proporcionar-nos informació personal sobre els seus estudiants per permetre als seus estudiants utilitzar els nostres Productes i Serveis. Tingueu en compte que VitalSource també ofereix a les institucions educatives de K-12 la possibilitat d'utilitzar determinats Productes sense permetre que VitalSource reculli o utilitzi informació personal dels estudiants, com ara el nom o les credencials d'inici de sessió. Concretament, VitalSource, a través dels nostres socis d'integració, utilitza comptes de referència per crear i gestionar contingut mitjançant comptes Bookshelf. En aquests casos, VitalSource només utilitza i emmagatzema el número de compte de referència del compte de l'estudiant, juntament amb el contingut posat a disposició de l'estudiant i les notes i els aspectes destacats de l'estudiant, en la gestió d'aquests comptes.

 

2.3 Informació personal recollida automàticament: galetes i traçadors.

Podem utilitzar galetes i tecnologies similars (per exemple, balises web, píxels, etiquetes publicitàries i identificadors de dispositiu) per reconèixer-vos a vosaltres i/o els vostres dispositius en, apagats i entre els Llocs i diferents Productes, Serveis i dispositius. Les galetes també s'utilitzen per habilitar determinades característiques i funcionalitats del lloc web. Una galeta és un petit fitxer que es col·loca al vostre dispositiu (per exemple, un ordinador, un telèfon intel·ligent o un altre dispositiu electrònic) que emmagatzema informació quan visiteu un lloc web. Podeu controlar determinades cookies mitjançant la configuració del vostre navegador i altres eines. També podeu desactivar el nostre ús de cookies. Podeu consultar la nostra Política de galetes completa a https://www.vitalsource.com/cookies. 

 

3. Com fem servir la informació personal.

VitalSource pot utilitzar la informació personal que recopilem amb les finalitats següents:

• Per complir amb qualsevol obligació contractual amb vostè;
• Per proporcionar i oferir els nostres Productes, Serveis i Llocs i el suport relacionat;
• Per permetre't iniciar sessió i accedir al teu compte;
• Per processar qualsevol compra, transacció o pagament fet als nostres llocs;
• Per mantenir la vostra informació i els nostres sistemes segurs, com ara detectant incidents de seguretat, i poder verificar la vostra identitat i informació de contacte;
• Per avisar-vos sobre actualitzacions de productes, ofertes especials, informació actualitzada i altres notícies, serveis i productes de VitalSource, els nostres socis o tercers seleccionats amb cura, sempre que no hàgiu optat per no participar en aquestes comunicacions;
• Per a proves, investigacions, anàlisis i desenvolupament de productes, inclòs per desenvolupar i millorar el nostre contingut, llocs, productes i serveis;
• Per garantir que el nostre contingut, llocs, productes i serveis siguin funcionals, eficients i rellevants per a vostè i els seus interessos;
• Per respondre a les vostres consultes i peticions;
• Per respondre a les sol·licituds de les forces de l'ordre i tal com ho requereixen la llei, l'ordre judicial o les regulacions governamentals aplicables; i
• Per avaluar o dur a terme una fusió, desinversió, reestructuració, reorganització, dissolució o una altra venda o transferència d'alguns o tots els nostres actius.

No utilitzem la informació personal dels estudiants de K-12 per a altres finalitats que no siguin les educatives de les institucions educatives de K-12, tret que aquesta informació personal estigui desidentificada. No fem servir la informació personal dels estudiants de K-12 amb finalitats publicitàries orientades al comportament.

 

4. Com es pot compartir la informació

VitalSource no ven ni lloga cap de la vostra informació personal, i no compartim la vostra informació personal sense assegurar-nos que estigui protegida amb els nivells adequats de seguretat i confidencialitat. Podem revelar la vostra informació personal per ajudar-nos a oferir, millorar, promocionar i protegir els nostres Productes i/o Serveis. Sempre que revelem informació personal, exigim que el destinatari compleixi totes les lleis de privadesa aplicables i que utilitzi la vostra informació només per als propòsits que hem autoritzat. Només divulgem la vostra informació personal per als següents propòsits comercials i operatius:

• A la vostra institució educativa o empresa: per exemple, divulgem la informació personal dels estudiants a les seves institucions educatives per tal de proporcionar als estudiants accés als nostres productes i/o serveis. És possible que altres empreses també vulguin oferir els nostres productes o serveis a persones seleccionades. Podem revelar la informació personal d'aquestes persones a aquestes empreses per tal de proporcionar accés a aquests Productes i/o Serveis. Als propietaris del contingut que es troben als nostres Llocs, Productes i Serveis, però només amb el propòsit de permetre que aquests propietaris de contingut proporcionin o proporcionin accés als Productes comprats per vostè o en nom seu.
• Als nostres proveïdors de serveis: confiem en determinats proveïdors de serveis de tercers de confiança per proporcionar, processar, millorar, promocionar o protegir els nostres Productes i/o Serveis. Aquests proveïdors de serveis fan coses com ara ajudar-nos a emmagatzemar les vostres dades, processar els vostres pagaments, lliurar-vos els Productes i/o Serveis, millorar la nostra publicitat i protegir els nostres sistemes.
• A altres usuaris dels Productes o Serveis: si envieu contingut a parts accessibles públicament dels Productes o Serveis, és possible que altres visitants o usuaris puguin veure el vostre contingut i informació personal que us identifiqui com a autor. Tingueu en compte que els Productes no permeten que el públic en general vegi ni accedi al compte de cap estudiant ni al contingut i les qualificacions que hi ha.
• A altres entitats de l'empresa VitalSource: podem revelar la vostra informació personal a altres operacions i empreses propietat o gestionades per VitalSource.
• En cas d'un canvi de control: podem revelar informació personal a altres empreses amb la finalitat d'avaluar o dur a terme una fusió, desinversió, reestructuració, reorganització, dissolució o una altra venda o transferència d'alguns o tots els nostres actius.
• Segons sigui necessari o d'una altra manera exigit per la llei: també ens reservem el dret de revelar informació personal quan sigui raonablement necessari per dur a terme el nostre negoci, protegir els drets i la propietat legals de VitalSource i per complir amb la llei.

 

5. Protecció de la seva informació personal.

Ens prenem seriosament la seguretat de la vostra informació personal. Per tant, VitalSource ha establert procediments físics, electrònics i de gestió comercialment raonables per salvaguardar i protegir la informació personal que recollim.

Recordeu, però, que la seguretat i la seguretat de la vostra informació personal també depenen de vosaltres. Quan hàgiu escollit, o on us hem donat, un nom d'usuari i una contrasenya per accedir a determinades parts dels Llocs, Productes o Serveis, sou responsable de mantenir la confidencialitat del nom d'usuari i la contrasenya i d'utilitzar connexions segures. Cap mètode de transmissió per Internet o emmagatzematge electrònic és completament segur, per la qual cosa VitalSource no pot garantir la seva seguretat absoluta.

 

6. Transferències de dades.

Com que VitalSource és una empresa amb seu als Estats Units, la vostra informació personal es pot recopilar i processar als Estats Units. A més, com a part dels Productes i/o Serveis que se li ofereixen a través dels nostres Llocs, la informació que rebem sobre vostè pot ser transferida i emmagatzemada en un o més països diferents dels on resideix actualment. Per exemple, això pot passar si algun dels nostres servidors o proveïdors de serveis de tercers es troba en un país diferent del vostre. Aquests països poden tenir lleis de protecció de dades diferents a les de la vostra residència actual. Tanmateix, si transferim la seva informació personal d'aquesta manera, posarem en marxa la protecció adequada per assegurar-nos que es tracten d'acord amb aquesta Política.

En fer negocis o interactuar amb nosaltres a través dels Llocs, Productes i/o Serveis, esteu consentint la transferència, l'emmagatzematge i el processament de la vostra informació personal a i dins d'instal·lacions ubicades als Estats Units i altres ubicacions seleccionades per VitalSource.

A més, VitalSource participa en el marc de privadesa de dades entre la UE i els EUA, l'extensió del Regne Unit al marc de privadesa de dades entre la UE i els EUA i el marc de privadesa de dades entre la UE i els EUA (col·lectivament, els "Marcs de privadesa de dades") tal com estableix els EUA Departament de Comerç pel que fa al tractament d'informació personal de l'Espai Econòmic Europeu, el Regne Unit i Gibraltar i Suïssa. VitalSource ha certificat, a més, que ens adherim als principis dels marcs de privadesa de dades. Feu clic a https://www.dataprivacyframework.gov/ per obtenir més informació sobre els marcs de privadesa de dades. Si hi ha algun conflicte entre els termes d'aquesta Política i els principis dels marcs de privadesa de dades, els principis regiran.

Si VitalSource transfereix la informació personal rebuda en virtut dels marcs de privadesa de dades a un tercer, el tractament de la informació personal per part del tercer també ha de complir amb les nostres obligacions dels marcs de privadesa de dades, i seguirem sent responsables d'acord amb els marcs de privadesa de dades per qualsevol incompliment de ho faci el tercer, tret que demostrem que no som responsables de l'esdeveniment que ha originat el dany.

VitalSource està subjecte als poders d'investigació i aplicació de la Comissió Federal de Comerç dels EUA. En determinades situacions, es pot requerir que VitalSource reveli la informació personal que processem en virtut dels Marcs de privadesa de dades en resposta a les sol·licituds lícites de les autoritats públiques, inclòs per complir els requisits de seguretat nacional o d'aplicació de la llei.

Si teniu alguna pregunta o queixa sobre el nostre tractament de la vostra informació personal segons els marcs de privadesa de dades, poseu-vos en contacte amb nosaltres a privacy@vitalsource.com. Si teniu queixes relacionades amb els marcs de privadesa de dades que no podem resoldre directament, hem optat per cooperar amb JAMS. JAMS és un proveïdor alternatiu de resolució de disputes amb seu als Estats Units. Si no rebeu un reconeixement oportú de la vostra queixa relacionada amb els principis de DPF, o si no hem tractat la vostra queixa relacionada amb els principis PDF a la vostra satisfacció, visiteu https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution. per a més informació o per presentar una queixa. Els serveis de JAMS es proporcionen sense cap cost per a vostè. Tal com s'explica amb més detall als principis dels marcs de privadesa de dades, l'arbitratge vinculant està disponible per abordar queixes no resoltes per altres mitjans. Podeu trobar més informació aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-. 

 

7. Notificacions mòbils i per correu electrònic.

Intentem donar-vos la possibilitat d'acceptar/desactivar qualsevol comunicació de màrqueting que puguem enviar. Per exemple, podem enviar-li correu electrònic relacionat amb els Serveis i/o Productes que oferim. També podeu optar per rebre determinades comunicacions de màrqueting d'acord amb les vostres preferències, i de les quals podeu desactivar-vos en qualsevol moment. Sempre podeu optar per no rebre els nostres correus electrònics de màrqueting o notificacions de dispositius mòbils (a part de determinades comunicacions necessàries, com ara missatges de confirmació de comandes i notificació de qualsevol actualització de la política de privadesa, i similars), seguint les instruccions de cancel·lació de la subscripció a les comunicacions promocionals. enviat a vostè o posant-se en contacte amb l'assistència de VitalSource a https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new indicant la seva sol·licitud.

 

8. Retenció.

Conservarem la vostra informació personal (1) durant el temps que sigui necessari per dur a terme l'activitat de processament d'aquesta informació, (2) mentre s'estableixi en qualsevol contracte rellevant que tingueu amb nosaltres, (3) d'acord amb les instruccions de un controlador quan actuem com a encarregat del tractament, (4) d'acord amb les instruccions de les institucions educatives de K-12 per a la informació personal dels estudiants, o (5) tal com ho exigeix ​​o permet la llei.

El període de conservació rellevant es determina cas per cas perquè depèn de coses com la naturalesa de les dades, per què es recullen, per què es processen i qualsevol necessitat de retenció legal o operativa. Per exemple, podem conservar les teves dades mentre siguis client nostre per tal que puguem processar i completar qualsevol comanda que facis amb nosaltres. Quan s'hagi completat l'activitat de processament pertinent, podrem destruir les vostres dades o, alternativament, anonimitzar-les de manera que les dades no siguin identificables personalment.

 

9. Base jurídica de la tramitació - Residents europeus.

La llei de protecció de dades a l'Espai Econòmic Europeu (EEE) requereix una base legal per recopilar i conservar informació personal dels residents de la UE. Les nostres bases legals per processar informació personal inclouen:

• Execució dels contractes que tenim amb vostè: en determinades circumstàncies, necessitem les vostres dades personals per complir amb les nostres obligacions contractuals, com ara lliurar els nostres Productes i/o Serveis, i respondre qualsevol pregunta que tingueu.
• Consentiment: podem confiar en el vostre consentiment per processar la vostra informació personal en determinades situacions. Té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment abans de la seva retirada.
• Compliment legal: de vegades la llei ens obliga a recopilar, emmagatzemar o utilitzar les vostres dades amb finalitats legals, com ara complir amb la vigilància del frau i informar d'activitats il·legals.
• Interessos legítims: aquest és un terme de la llei de protecció de dades que ens permet processar la vostra informació personal si tenim un motiu legítim per utilitzar les vostres dades, i només si ho fem de manera que no perjudiquin els vostres interessos i drets. Per exemple, de vegades processem les vostres dades per perseguir els nostres interessos legítims en la gestió del nostre negoci, inclòs per oferir els nostres productes i/o serveis, protegir-vos del frau, millorar els nostres productes i/o serveis, garantir la qualitat i finalitats de màrqueting.

 

10. Sol·licituds d'informació personal sobre estudiants de K-12.

VitalSource es compromet a treballar amb les parts implicades amb les dades dels estudiants de K-12. Les institucions educatives de K-12 poden suprimir la informació personal dels estudiants mitjançant els Productes i Serveis als quals tenen accés. Les institucions educatives de K-12 també poden sol·licitar la revisió o la supressió de la informació personal dels estudiants contactant-nos a privacy@vitalsource.com. A petició d'una institució educativa K-12, VitalSource també ajudarà amb les sol·licituds dels estudiants o tutors legals relacionades amb la informació personal dels estudiants.

Els estudiants de K-12 i els tutors legals poden sol·licitar l'accés, la revisió, la correcció o la supressió de la informació personal dels estudiants de K-12 als Productes i Serveis posant-vos en contacte amb la institució educativa de K-12 de l'estudiant. Si la institució educativa K-12 determina que s'ha d'acceptar la sol·licitud, la institució educativa K-12 farà el canvi ella mateixa o enviarà la sol·licitud a VitalSource.
Si la informació personal de l'estudiant s'elimina del lloc, els productes o els serveis, tingueu en compte que l'estudiant i altres persones amb accés poden perdre l'accés o la funcionalitat relacionada amb el lloc, els productes i els serveis.

 

11. Sol·licituds d'informació personal.

Allà legalment aplicable, VitalSource ofereix a les persones que resideixen a l'Espai Econòmic Europeu i en determinats estats dels Estats Units l'oportunitat d'escollir si la seva informació personal es pot revelar a tercers o utilitzar-se per a una finalitat que sigui materialment diferent de la finalitat original de processament de la informació. En la mesura que ho requereixen els principis DPF, VitalSource també obté el consentiment d'acceptació per a determinats usos i divulgacions d'informació personal sensible. A menys que VitalSource us ofereixi una opció adequada, VitalSource utilitza la informació personal només per a finalitats que són materialment les mateixes que les indicades en aquesta Política. Per exercir les vostres opcions, podeu contactar amb VitalSource tal com s'indica a continuació. A menys que s'apliqui una excepció o exempció, aquests drets poden incloure:

• La capacitat de sol·licitar que proporcionem les categories i dades específiques d'informació personal que hem recopilat sobre vostè;
• La possibilitat de sol·licitar l'eliminació de la seva informació personal, subjecte a determinades excepcions;
• La capacitat de sol·licitar la correcció d'informació personal inexacte;
• La capacitat de sol·licitar que restringim el processament de la vostra informació personal; i
• La possibilitat de sol·licitar la portabilitat de les dades;

A Califòrnia, els residents tenen dret a sol·licitar que us proporcionem informació sobre els incentius financers que us oferim, si n'hi ha, així com el dret a no ser discriminats per exercir els vostres drets.

Determinada informació pot estar exempta de les sol·licituds anteriors en determinades circumstàncies. Per exemple, podem conservar certa informació per motius de compliment legal i per assegurar els nostres Serveis. També podem requerir certa informació per oferir-vos els Serveis. En conseqüència, si ens demaneu que l'eliminem, és possible que ja no pugueu utilitzar els Serveis ni accedir a cap dels continguts als quals podríeu accedir anteriorment.

Podeu enviar una sol·licitud mitjançant el Formulari de sol·licitud de la Llei de privadesa del consumidor de Califòrnia (CCPA) o el Formulari de sol·licitud del Reglament general de protecció de dades (GDPR) (per als residents de la UE) disponible a https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new. Els residents de Califòrnia també poden designar un agent autoritzat per fer una sol·licitud en nom seu.

Per protegir la vostra privadesa i seguretat, VitalSource pot prendre mesures raonables per verificar la vostra identitat abans de processar o complir la vostra sol·licitud. En general, respondrem a la vostra sol·licitud en un termini de 45 dies, tret que sigui necessari un temps de resposta més llarg, en aquest cas us ho farem saber. Si us plau, tingueu en compte que podem conservar certa informació personal tal com ho requereixi o permeti la llei o sigui necessari per als nostres propòsits comercials legítims.

En situacions en què processem informació personal només en nom d'un client, com ara una institució educativa, podem remetre les sol·licituds de dades a la part corresponent i col·laborar amb la seva gestió de les sol·licituds.

 

12. Residents de Nevada.

No venem la vostra informació coberta, tal com es defineix a la secció 1.6 del capítol 603A dels Estatuts revisats de Nevada. Si residiu a Nevada, teniu dret a enviar una sol·licitud sobre la venda d'informació coberta a la nostra adreça designada: Privadesa, 227 Fayetteville Street, Suite 400, Raleigh NC, 27601.

 

13. Preguntes, comentaris o queixes.

Si teniu preguntes o comentaris sobre aquesta Política, us convidem a contactar amb nosaltres a privacy@vitalsource.com o visitant https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new. Si teniu una discapacitat aplicable, també podeu contactar amb nosaltres a l'adreça de correu electrònic anterior per sol·licitar accés a aquesta Política de privadesa en un format alternatiu.

VitalSource s'esforça per satisfer les preocupacions de privadesa dels nostres clients i visitants. Tanmateix, si us heu posat en contacte amb VitalSource sobre el vostre problema i encara no esteu satisfet amb la nostra resposta, i si també sou resident de l'Espai Econòmic Europeu, d'acord amb la legislació aplicable, podeu contactar amb l'Autoritat de Protecció de Dades (DPA) local en relació amb el vostre problema. . VitalSource es compromet a cooperar amb el panel establert per la DPA, i a complir amb els consells donats pel panel respecte a les dades transferides des de la UE. Més informació sobre les DPA locals està disponible aquí.

Si teniu cap pregunta, comentari o sol·licitud sobre aquesta Política, poseu-vos en contacte amb nosaltres per correu postal o per correu electrònic mitjançant la informació de contacte següent:

VitalSource Technologies LLC
ATTN: Responsable de la informació de dades i privadesa
227 Fayetteville Street
Suite 400 Raleigh NC, 27601
privadesa@vitalsource.com 

 

14. Actualitzacions i canvis a aquesta Política de privadesa.

Aquesta Política es va actualitzar per última vegada el 28 d'octubre de 2024. És possible que actualitzem aquesta Política de tant en tant. Si ho fem, t'informarem de qualsevol canvi material, ja sigui notificant-te en aquesta pàgina web o enviant-te un correu electrònic. Qualsevol actualització d'aquesta Política no s'aplicarà de manera retroactiva. Si continueu utilitzant els nostres Llocs, Productes i/o Serveis després d'un canvi, accepteu els termes d'aquesta Política.