"Tento překlad je poskytován pouze pro pohodlí." V případě jakéhokoli sporu mezi jiným překladem nebo nesouladu s jiným překladem se řídí verze těchto Zásad ochrany osobních údajů v americké angličtině.“

My ve VitalSource jsme odhodláni chránit vaše osobní údaje. Jako společnost zabývající se vzdělávacími technologiemi chápeme důležitost toho, abychom vás informovali, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje. Přečtěte si prosím naše Zásady ochrany osobních údajů níže, abyste porozuměli našim postupům ochrany osobních údajů a tomu, jak souvisí s vašimi osobními údaji

Datum účinnosti a poslední aktualizace: 28. října 2024

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) vám mají pomoci porozumět osobním údajům, které společnost VitalSource Technologies LLC a naše přidružená společnost VST Limited (UK) (souhrnně „VitalSource“) shromažďuje, proč je shromažďujeme a jak je můžete spravovat. Zásady se vztahují na osobní údaje, které se shromažďují, když vy nebo ostatní komunikujete s VitalSource, našimi webovými stránkami (jako jsou vitalsource.com a bookshelf.vitalsource.com) (souhrnně „Stránky“), jakýmkoli internetovým obchodem vlastněným VitalSource nebo naším produkty a služby, jako je Bookshelf, Bookshelf Online, VitalSource Engagement Dashboard, mobilní aplikace VitalSource a Bookshelf, Intrepid Platform, Acrobatiq Platform, software pro čtení, digitální obsah, další produkty kontrolované, vlastněné nebo licencované společností VitalSource nebo jakékoli jiné produkty nebo služby, které obsahovat odkaz na tyto zásady (souhrnně „Produkty“ a „Služby“).

V těchto Zásadách výrazy „vy“, „vaše“ a podobné výrazy označují uživatele našich stránek, produktů nebo služeb, jakož i jakékoli jiné osoby, jejichž informace shromažďujeme a zpracováváme. Odkazy na „my“, „nás“, „naše“ odkazují na VitalSource.

Interakcí s VitalSource prostřednictvím našich stránek, produktů nebo služeb potvrzujete, že jste si přečetli tyto zásady, porozuměli jim a souhlasíte s nimi. POKUD S TĚMITO ZÁSADY NESOUHLASÍTE, NESMÍTE PŘÍSTUP NA STRÁNKY, PRODUKTY NEBO SLUŽBY.

Tyto Zásady se nevztahují na nikoho, jehož osobní údaje nejsou pod naší kontrolou nebo správou, včetně údajů, které shromažďují webové stránky třetích stran, které můžete navštívit před nebo po Stránkách, a na které se tyto Zásady nevztahují. Nejsme zodpovědní za ochranu dat nebo zásady ochrany osobních údajů jakýchkoli webových stránek třetích stran a nepřijímáme žádnou odpovědnost ani ručení za jejich jednání nebo zásady.

1. Informace, které shromažďujeme a přijímáme.

1.1 Informace, které shromažďujeme a přijímáme.

Abychom mohli přistupovat k našim stránkám, produktům a službám a používat je, můžeme při vaší interakci s námi shromažďovat a zpracovávat určité typy osobních údajů. Můžeme například shromažďovat osobní údaje od návštěvníků webových stránek, potenciálních zákazníků, uživatelů našich produktů a služeb (jako jsou studenti), vzdělávacích institucí K-12, jiných podniků, které licencují naše produkty a služby, a vlastníků obsahu, jejichž obsah se objevuje v Produkty a služby. V závislosti na vašich aktivitách na našich stránkách, produktech a službách mohou osobní údaje, které shromažďujeme a přijímáme, zahrnovat osobní údaje, které nám poskytnete přímo, nebo které o vás mohou poskytnout jiní (například vzdělávací instituce a profesoři):

• Informace, které nám poskytnete vyplněním formulářů na našem webu: Například vaše jméno, kontaktní a adresa a jakékoli další informace, které poskytnete naší nepřetržité živé podpoře nebo prostřednictvím naší aplikace.
• Informace, které nám poskytnete tím, že nás kontaktujete, včetně jakýchkoli osobních údajů, které nám poskytnete, když nám pošlete e-mail nebo zavoláte, jako je jméno, telefonní číslo, zaměstnavatel a jakékoli další podrobnosti, které uvedete ve své komunikaci. Můžeme si také vyžádat vaše kontaktní údaje za účelem, aby vás někdo kontaktoval s žádostí o další informace, nebo v reakci na vaši žádost o informace od nás;
• Informace o transakcích při nákupu našich produktů a služeb: Mohou zahrnovat například informace o tom, které produkty a služby jste zakoupili, získali nebo zvažovali nákup, a také další údaje o nákupu související se spotřebiteli;
• Informace o vaší aktivitě při používání našich produktů a služeb: Mohou zahrnovat informace, které shromažďujeme ze zařízení, které používáte, jako je vaše IP adresa, typ zařízení nebo prohlížeče, které používáte, informace o vaší interakci a používání produktů, služeb. a Weby, včetně aplikací, widgetů a reklam.
• Informace o vaší geolokaci, jako je fyzická poloha na základě IP adresy, dat zařízení nebo regionu;
• Profesní nebo zaměstnanecké informace, které nám poskytnete nebo které obdržíme od vás nebo vaší vzdělávací instituce;
• Fyzické charakteristiky nebo popisy, například pokud nahrajete svou fotografii nebo svůj průkaz totožnosti;
• Neveřejné informace o vzdělávání, které můžeme obdržet na základě zákona o rodinných vzdělanostních právech a soukromí (20 U.S.C. Section 1232(g), 34 C.F.R. Part 99)), jako jsou záznamy o vzdělání, známky, přepisy, seznamy tříd a rozvrhy studentů; a
• Vyvozujeme závěry z vašich osobních údajů, jako je profil odrážející vaše preference, vlastnosti a chování s našimi produkty, stránkami a službami.

V průběhu minulého roku VitalSource shromáždil všechny tyto kategorie osobních údajů pro své obchodní účely popsané v části 3 níže.

Můžete se rozhodnout, že nám neposkytnete osobní údaje, které můžeme požadovat, ale obecně platí, že většina osobních údajů, které požadujeme, je vyžadována, abychom mohli poskytovat produkty a služby, a nedostatek takových osobních údajů nám v tom zabrání.

Vezměte prosím na vědomí, že osobní údaje nezahrnují souhrnné informace, ze kterých byly odstraněny jednotlivé identity.

1.2 Informace od dětí.

VitalSource vědomě nevyžaduje ani neshromažďuje žádné osobní údaje od nikoho mladšího 13 let a děti mladší 13 let nemají povoleno se registrovat na naše stránky, služby nebo produkty ani je používat, a to ani prostřednictvím přihlášení k odběru informací od společnosti VitalSource. Pokud se dozvíme, že nám dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje, vymažeme je. U produktů a služeb nabízených vzdělávacím institucím K-12 poskytujeme buď tyto produkty a služby, aniž bychom shromažďovali, používali nebo zveřejňovali „osobní údaje“ (jak je definováno v zákoně o ochraně soukromí dětí na internetu („COPPA“)), s výjimkou povolených případů. COPPA, nebo získáme souhlas od vzdělávací instituce nebo rodiče či zákonného zástupce. Bez právně platného souhlasu neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let v Evropské unii.

2. Jak shromažďujeme osobní údaje.

2.1 Osobní údaje

Poskytujete přímo. Osobní údaje, které nám poskytnete, shromažďujeme přímo při provádění akcí, jako je vyplnění formuláře na našich Stránkách; registrace účtu u nás; kontaktovat nás e-mailem, dopisem nebo telefonicky; interakce s námi na sociálních sítích; interakce s našimi produkty, službami nebo stránkami; nebo se s námi zapojit do transakce.

2.2 Osobní údaje poskytnuté o vás.

Shromažďujeme také osobní údaje o vás, které nám poskytli ostatní, abychom vám umožnili používat naše produkty a služby. Například vzdělávací instituce a jejich zaměstnanci si u nás mohou vytvořit studentské účty, aby jejich studenti mohli používat naše produkty a služby. Tyto vzdělávací instituce nás opravňují shromažďovat nebo nám poskytovat osobní údaje o svých studentech, aby jejich studenti mohli používat naše produkty a služby. Vezměte prosím na vědomí, že VitalSource také nabízí vzdělávacím institucím K-12 možnost využívat určité Produkty, aniž by VitalSource umožňovala shromažďovat nebo používat osobní údaje studentů, jako jsou jméno nebo přihlašovací údaje. Konkrétně VitalSource prostřednictvím našich integračních partnerů využívá referenční účty k vytváření a správě obsahu prostřednictvím účtů Bookshelf. V takových případech VitalSource při správě těchto účtů používá a ukládá pouze referenční číslo účtu studenta spolu s obsahem, který má student k dispozici, a studentovými poznámkami a zvýrazněními.

2.3 Automaticky shromažďované osobní údaje – soubory cookie a sledování.

Můžeme používat soubory cookie a podobné technologie (např. webové majáky, pixely, reklamní značky a identifikátory zařízení) k rozpoznání vás a/nebo vašeho zařízení na, vypnuto a napříč weby a různými produkty, službami a zařízeními. Soubory cookie se také používají k povolení určitých funkcí a funkcí webových stránek. Cookie je malý soubor, který je umístěn do vašeho zařízení (např. počítač, chytrý telefon nebo jiné elektronické zařízení), který ukládá informace, když navštívíte webovou stránku. Některé soubory cookie můžete ovládat prostřednictvím nastavení prohlížeče a dalších nástrojů. Můžete se také odhlásit z našeho používání souborů cookie. Naše úplné zásady používání souborů cookie si můžete prohlédnout na adrese https://www.vitalsource.com/cookies. 

3. Jak používáme osobní údaje.

VitalSource může používat osobní údaje, které shromažďujeme, pro následující účely:

• Chcete-li splnit jakékoli smluvní závazky s vámi;
• poskytovat a dodávat naše produkty, služby a stránky a související podporu;
• Abychom vám umožnili přihlášení a přístup k vašemu účtu;
• Zpracovat jakékoli nákupy, transakce nebo platby provedené na našich stránkách;
• Aby byly vaše informace a naše systémy v bezpečí, například detekcí bezpečnostních incidentů, a abyste mohli ověřit vaši totožnost a kontaktní údaje;
• Abychom vás upozornili na aktualizace produktů, speciální nabídky, aktualizované informace a další novinky, služby a produkty od společnosti VitalSource, našich partnerů nebo pečlivě vybraných třetích stran, za předpokladu, že jste se neodhlásili z této komunikace;
• Pro testování, výzkum, analýzu a vývoj produktů, včetně vývoje a zlepšování našeho obsahu, stránek, produktů a služeb;
• Abychom zajistili, že náš obsah, Stránky, Produkty a Služby jsou funkční, efektivní a relevantní pro vás a vaše zájmy;
• reagovat na vaše dotazy a požadavky;
• Reagovat na žádosti donucovacích orgánů a podle požadavků platných zákonů, soudních příkazů nebo vládních nařízení; a
• Vyhodnotit nebo provést fúzi, prodej, restrukturalizaci, reorganizaci, zrušení nebo jiný prodej nebo převod některých nebo všech našich aktiv.

Osobní údaje studentů K-12 nepoužíváme k žádným jiným účelům než ke vzdělávacím účelům vzdělávacích institucí K-12, pokud tyto osobní údaje nejsou identifikovány. Osobní údaje studentů K-12 nepoužíváme pro účely reklamy zaměřené na chování.

4. Jak mohou být informace sdíleny

VitalSource neprodává ani nepronajímá žádné z vašich osobních údajů a vaše osobní údaje nesdílíme, aniž bychom zajistili, že jsou chráněny s odpovídající úrovní zabezpečení a důvěrnosti. Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, abychom nám pomohli poskytovat, zlepšovat, propagovat a chránit naše produkty a/nebo služby. Kdykoli zveřejníme osobní údaje, vyžadujeme, aby příjemce dodržoval všechny platné zákony na ochranu soukromí a aby používal vaše údaje pouze k účelům, které jsme schválili. Vaše osobní údaje zpřístupňujeme pouze pro následující obchodní a provozní účely:

• Vaší vzdělávací instituci nebo společnosti: Osobní údaje studentů například zpřístupňujeme jejich vzdělávacím institucím, abychom studentům poskytli přístup k našim produktům a/nebo službám. Jiné společnosti mohou také chtít poskytovat naše produkty nebo služby vybraným jednotlivcům. Osobní údaje těchto jednotlivců můžeme sdělit těmto společnostem, abychom jim poskytli přístup k těmto produktům a/nebo službám. Vlastníkům obsahu na našich stránkách, produktech a službách, ale pouze za účelem umožnění těmto vlastníkům obsahu dodávat nebo poskytovat přístup k produktům zakoupeným vámi nebo vaším jménem.
• Našim poskytovatelům služeb: Při poskytování, zpracování, zlepšování, propagaci nebo ochraně našich produktů a/nebo služeb spoléháme na určité důvěryhodné poskytovatele služeb třetích stran. Tito poskytovatelé služeb nám například pomáhají ukládat vaše data, zpracovávat vaše platby, dodávat vám produkty a/nebo služby, zlepšovat naši reklamu a zabezpečovat naše systémy.
• Ostatním uživatelům produktů nebo služeb: Pokud odešlete obsah do veřejně přístupných částí produktů nebo služeb, ostatní návštěvníci nebo uživatelé mohou mít možnost zobrazit váš obsah a osobní údaje, které vás identifikují jako autora. Vezměte prosím na vědomí, že produkty neumožňují zobrazení žádného studentského účtu nebo jeho obsahu a hodnocení široké veřejnosti.
• Jiným subjektům v rámci podniku VitalSource: Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit dalším operacím a podnikům vlastněným nebo provozovaným VitalSource.
• V případě změny kontroly: Můžeme zpřístupnit osobní údaje jiným společnostem za účelem vyhodnocení nebo provedení fúze, odprodeje, restrukturalizace, reorganizace, zrušení nebo jiného prodeje nebo převodu některých nebo všech našich aktiv.
• Je-li to nezbytné nebo jinak vyžadováno zákonem: Vyhrazujeme si také právo zveřejnit osobní údaje, když je to přiměřeně nutné k vedení našeho podnikání, ochraně zákonných práv a majetku společnosti VitalSource a k dodržování zákona.

5. Ochrana vašich osobních údajů.

Bezpečnost vašich osobních údajů bereme vážně. VitalSource proto zavedl komerčně přiměřené fyzické, elektronické a manažerské postupy k ochraně a zabezpečení osobních údajů, které shromažďujeme.

Pamatujte však, že bezpečnost a zabezpečení vašich osobních údajů závisí také na vás. Tam, kde jste si vybrali nebo kde jsme vám poskytli uživatelské jméno a heslo pro přístup k určitým částem Stránek, Produktů nebo Služeb, nesete odpovědnost za zachování důvěrnosti uživatelského jména a hesla a za používání zabezpečených připojení. Žádný způsob přenosu přes internet nebo elektronické úložiště není zcela bezpečný, takže VitalSource nemůže zaručit jeho absolutní bezpečnost.

6. Přenosy dat.

Protože VitalSource je společnost se sídlem v USA, mohou být vaše osobní údaje shromažďovány a zpracovávány ve Spojených státech. Kromě toho, jako součást produktů a/nebo služeb, které vám nabízíme prostřednictvím našich stránek, mohou být informace, které o vás obdržíme, přeneseny a uloženy v jedné nebo více zemích jiných, než kde aktuálně pobýváte. Může k tomu například dojít, pokud se kterýkoli z našich serverů nebo poskytovatelů služeb třetích stran nachází v jiné zemi, než je vaše. Tyto země mohou mít jiné zákony na ochranu údajů než vaše současné bydliště. Pokud však převedeme vaše osobní údaje tímto způsobem, zavedeme vhodnou ochranu, abychom zajistili, že s nimi bude nakládáno v souladu s těmito Zásadami.

Obchodováním nebo interakcí s námi prostřednictvím Stránek, Produktů a/nebo Služeb souhlasíte s přenosem, uchováváním a zpracováním vašich osobních údajů do zařízení umístěných ve Spojených státech amerických a na jiných místech vybraných společností VitalSource av rámci nich.

Kromě toho se VitalSource účastní rámce EU-US Data Privacy Framework, britského rozšíření na EU-US Data Privacy Framework a Swiss-US Data Privacy Framework (souhrnně „rámce ochrany osobních údajů“), jak je stanoveno v USA. Ministerstvo obchodu ohledně zpracování osobních údajů z Evropského hospodářského prostoru, Spojeného království a Gibraltaru a Švýcarska. VitalSource dále potvrdil, že dodržujeme zásady rámců ochrany osobních údajů. Kliknutím na https://www.dataprivacyframework.gov/ se dozvíte více o rámcích ochrany osobních údajů. Pokud dojde k jakémukoli rozporu mezi podmínkami v těchto zásadách a zásadami rámce ochrany osobních údajů, platí zásady.

Pokud VitalSource převede osobní údaje obdržené v rámci rámců ochrany osobních údajů na třetí stranu, zpracování osobních údajů třetí stranou musí být také v souladu s našimi povinnostmi v rámci rámců ochrany osobních údajů a my zůstaneme odpovědní podle rámců ochrany osobních údajů za jakékoli selhání učinit tak třetí stranou, pokud neprokážeme, že nejsme odpovědní za událost, která vedla ke škodě.

VitalSource podléhá vyšetřovacím a donucovacím pravomocem Federální obchodní komise USA. V určitých situacích může být společnost VitalSource požádána, aby zveřejnila osobní údaje, které zpracováváme v rámci rámců ochrany osobních údajů, v reakci na zákonné požadavky veřejných orgánů, včetně splnění požadavků na národní bezpečnost nebo vymáhání práva.

Máte-li dotaz nebo stížnost ohledně našeho nakládání s vašimi osobními údaji v rámci rámců ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na adrese privacy@vitalsource.com. Pokud máte stížnosti týkající se rámců ochrany osobních údajů, které nemůžeme vyřešit přímo, rozhodli jsme se spolupracovat s JAMS. JAMS je poskytovatel alternativního řešení sporů se sídlem ve Spojených státech amerických. Pokud od nás neobdržíte včasné potvrzení vaší stížnosti týkající se Zásad DPF nebo pokud jsme vaši stížnost související s Zásadami PDF nevyřešili k vaší spokojenosti, navštivte prosím https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution pro více informací nebo pro podání stížnosti. Služby JAMS jsou poskytovány bezplatně. Jak je dále vysvětleno v zásadách rámců ochrany osobních údajů, pro řešení stížností, které nejsou vyřešeny jinými prostředky, je k dispozici závazné rozhodčí řízení. Více informací naleznete zde: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-. 

7. Mobilní a e-mailová upozornění.

Snažíme se vám dát možnost přihlásit se/odhlásit se z jakýchkoli marketingových sdělení, která můžeme zasílat. Můžeme vám například zaslat e-mail týkající se námi nabízených služeb a/nebo produktů. Můžete se také rozhodnout, že budete dostávat určitá marketingová sdělení v souladu s vašimi preferencemi, z nichž se můžete kdykoli odhlásit. Vždy se můžete odhlásit z přijímání našich marketingových e-mailů nebo upozornění na mobilní zařízení (kromě určitých požadovaných sdělení, jako jsou zprávy potvrzující objednávky a upozornění na jakékoli aktualizace zásad ochrany osobních údajů a podobně), a to tak, že budete postupovat podle pokynů pro odhlášení z propagačních sdělení. zaslány vám, nebo kontaktováním podpory VitalSource na adrese https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new s uvedením vašeho požadavku.

8. Retence.

Vaše osobní údaje budeme uchovávat (1) po dobu nezbytnou k provedení činnosti zpracování těchto informací, (2) tak dlouho, jak je stanoveno v jakékoli příslušné smlouvě, kterou s námi máte uzavřenou, (3) podle pokynů správce, když vystupujeme jako zpracovatel, (4) podle pokynů vzdělávacích institucí K-12 pro osobní údaje studentů nebo (5) jak to vyžaduje nebo umožňuje zákon.

Příslušná doba uchovávání se určuje případ od případu, protože závisí na věcech, jako je povaha údajů, proč jsou shromažďovány, proč jsou zpracovávány, a na případných právních nebo provozních potřebách uchovávání. Vaše údaje můžeme uchovávat například tak dlouho, dokud jste naším zákazníkem, abychom mohli zpracovat a dokončit jakékoli objednávky, které u nás uděláte. Po dokončení příslušné zpracovatelské činnosti můžeme vaše údaje zničit nebo je případně anonymizovat tak, aby údaje nebylo možné osobně identifikovat.

9. Právní základ zpracování – evropští rezidenti.

Zákon o ochraně údajů v Evropském hospodářském prostoru (EHP) vyžaduje zákonný základ pro shromažďování a uchovávání osobních údajů od obyvatel EU. Mezi naše právní základy pro zpracování osobních údajů patří:

• Plnění smlouvy (smluv), které s vámi máme: Za určitých okolností potřebujeme vaše osobní údaje, abychom vyhověli našim smluvním závazkům, jako je dodání našich produktů a/nebo služeb, a abychom odpověděli na vaše případné dotazy.
• Souhlas: V určitých situacích se můžeme spolehnout na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. Máte právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.
• Soulad s právními předpisy: Zákon někdy vyžaduje, abychom shromažďovali, uchovávali nebo používali vaše údaje pro zákonné účely, jako je například sledování podvodů a hlášení nezákonné činnosti.
• Oprávněné zájmy: Jedná se o termín v zákoně o ochraně údajů, který nám umožňuje zpracovávat vaše osobní údaje, pokud máme oprávněný důvod používat vaše údaje, a pouze pokud tak činíme způsobem, který nepoškozuje vaše zájmy a práva. Někdy například zpracováváme vaše údaje, abychom sledovali naše oprávněné zájmy při provozování našeho podnikání, včetně poskytování našich produktů a/nebo služeb, ochrany před podvody, zlepšování našich produktů a/nebo služeb, zajišťování kvality a marketingové účely.

10. Žádosti o osobní údaje týkající se studentů K-12.

VitalSource se zavázal pracovat se zúčastněnými stranami s daty studentů K-12. Vzdělávací instituce K-12 mohou smazat osobní údaje studentů prostřednictvím produktů a služeb, ke kterým mají přístup. Vzdělávací instituce K-12 mohou také požádat o kontrolu nebo vymazání osobních údajů studentů tím, že nás kontaktují na adrese privacy@vitalsource.com. Na žádost vzdělávací instituce K-12 VitalSource také pomůže s požadavky studentů nebo zákonných zástupců týkající se osobních údajů studentů.

Studenti K-12 a zákonní zástupci mohou požádat o přístup, kontrolu, opravu nebo smazání osobních údajů studentů K-12 v Produktech a službách kontaktováním vzdělávací instituce studenta K-12. Pokud vzdělávací instituce K-12 rozhodne, že by žádosti mělo být vyhověno, vzdělávací instituce K-12 buď provede změnu sama, nebo žádost odešle do VitalSource.
Pokud jsou osobní údaje studenta vymazány ze stránek, produktů nebo služeb, mějte na paměti, že student a další osoby s přístupem mohou ztratit přístup nebo funkce týkající se stránek, produktů a služeb.

11. Žádosti o osobní údaje.

• Možnost požádat o poskytnutí kategorií a konkrétních osobních údajů, které jsme o vás shromáždili;
• Možnost požádat o vymazání vašich osobních údajů, s výhradou určitých výjimek;
• Možnost požadovat opravu nepřesných osobních údajů;
• Možnost požadovat, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů; a
• Schopnost požadovat přenositelnost dat;

12. Obyvatelé Nevady.

13. Otázky, komentáře nebo stížnosti.

14. Aktualizace a změny těchto Zásad ochrany osobních údajů.