Términos y condiciones de uso de VitalSource Technologies LLC

Fecha de vigencia y última actualización: 28 de octubre de 2024 

Estos Términos y Condiciones de Uso (los "TCU") son aplicables a usted ("Usuario", "usted" o "su/s"). Estos TCU establecen los términos y condiciones para el uso de este sitio web, incluyendo VitalSource Store (en lo sucesivo, el “Sitio“) y el uso de nuestra aplicación móvil Bookshelf, la aplicación móvil Discover Lens, y otro software de distribución de contenido digital y de aprendizaje (incluido cualquier documentación asociada y cualquier actualización de dicho software) y el contenido digital que puede ser leído por dicho software y que ponemos disposición para acceso y descarga desde el Sitio (respectivamente, el "Software" y el "Contenido autorizado" y, conjuntamente, los "Productos"). Estas TCU también se aplican a cualquiera de los servicios accesibles a través de los Productos o de cualquier Software o Sitio (en lo sucesivo, los ”Servicios”), salvo que se apliquen términos adicionales o por separado, en cuyo caso éstos se mostrarán en pantalla o se podrá acceder a ellos a través de un enlace.

El Sitio y los Productos son operados por VitalSource Technologies LLC ("VitalSource," también "nosotros" "nuestro" y "nos"). Somos una sociedad de responsabilidad limitada, constituida según las leyes del Estado de Delaware en los Estados Unidos. Nuestro número de registro es 2411480 y nuestra oficina principal se encuentra en 227 Fayetteville Street, Suite 400, Raleigh, NC 27601.

Usted está de acuerdo con estos TCU, nuestra Política de privacidad, nuestro Aviso de cookies y nuestra Política de reembolso como condición para el uso del Sitio y los Productos. Si no está de acuerdo con estos TCU, absténgase de acceder o utilizar el Sitio o los Productos. Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de uso de vez en cuando. Se recomienda que los usuarios del Sitio consulten estos TCU periódicamente para que se percaten de los cambios que pudiéramos realizar de vez en cuando. Para informar de los cambios a los usuarios de los Productos, los TCU se mostrarán en pantalla o se incluirá un enlace a los TCU actualizados la próxima vez que el usuario inicie el Software o descargue nuevo Contenido autorizado, aunque tales cambios no se aplicarán de manera retrospectiva. Usted nos garantiza que cuenta con la autoridad necesaria para celebrar un acuerdo con nosotros con sujeción a lo dispuesto en estos TCU.

Estos TCU fueron actualizados por última vez el 28 de octubre de 2024.

Jurisdicción de los Estados Unidos

Los Servicios y Productos y las iniciativas de marketing sólo están disponibles para los residentes de los Estados Unidos. Visita nuestros otros sitios web que están disponibles y destinados a ser utilizados por personas que residen fuera de los Estados Unidos. A menos que se especifique lo contrario, todas las transacciones realizadas dentro del Sitio utilizarán la moneda de Estados Unidos. Los Servicios y Productos no están destinados a su distribución o uso en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o regulación.

Licencia y uso

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al Sitio y a cualquier Producto para uso personal únicamente. Cualquier uso comercial, uso que infrinja estos TCU o uso para recopilar datos u obtener ganancias no está permitido.

Usted puede recuperar y mostrar el contenido del Sitio o de cualquier Producto en una computadora u otro dispositivo, imprimir y copiar páginas individuales y, con sujeción a la siguiente sección, almacenar dichas páginas en formato electrónico en ese dispositivo. También pueden aplicarse términos adicionales a determinadas características, partes o contenidos del Sitio y, cuando sean aplicables, se mostrarán en pantalla o se podrá acceder a ellos mediante un enlace (en lo sucesivo, "Otros términos").

Debe utilizar el Sitio o el Producto y todo lo que esté disponible en el Sitio o un Producto únicamente para fines legales (cumpliendo con todas las leyes y reglamentos aplicables), de manera responsable y no de forma que pueda dañar nuestro nombre o reputación o el cualquiera de nuestros afiliados.

Usted seguirá siendo responsable de:

• toda su actividad en, y en relación con, el Sitio y/o el Producto;
• todo el contenido y los detalles que usted envíe o publique en el Sitio o en cualquier Producto (en lo sucesivo "Su contenido");
• a qué accede en el Sitio o el Producto, cómo interpreta o utiliza el Sitio o el Producto y cualesquiera acciones que realice como resultado del uso del Sitio o del Producto.
  
  

Acceso al Sitio y a los Productos

Los Productos pueden descargarse, se puede obtener acceso a ellos y pueden utilizarse únicamente en una computadora u otro dispositivo que sea de su propiedad o esté bajo su control y que ejecute el sistema operativo pertinente para el que se diseñó el Producto en cuestión, por lo que debe asegurarse de que dispone de un dispositivo compatible que cumple con todas las especificaciones técnicas necesarias para poder descargar cualquier Producto que desee descargar y acceder a cualquier Producto descargado y utilizarlo.

Todas las compras de cualquier Producto de Contenido con Licencia están sujetas a la Política de Reembolso de VitalSource. Al usar los Productos y/o el Sitio, reconoces que has leído la Política de Reembolso y aceptas estar sujeto a los términos establecidos en ella.

Se supondrá que usted ha obtenido permiso del propietario de cualquier computadora u otro dispositivo que esté bajo su control, pero que no sea de su propiedad, para descargar cualquier Producto a dicho dispositivo. Usted acepta la responsabilidad, de acuerdo con estos TCU, de todo acceso y uso de cualquier Producto por parte de usted en cualquier dispositivo, sea o no de su propiedad.

Reconoces que el proveedor de servicios móviles para cualquier dispositivo móvil al que descargues, o en el que accedas o utilices, cualquier Producto puede cobrar por el acceso a Internet en dicho dispositivo y que tú es el único responsable de dichos cargos, si los hubiera.

Es posible que, de vez en cuando, restrinjamos el acceso a ciertas características, partes o contenidos del Sitio o de un Producto, o a todo el Sitio o Producto, a los usuarios que se hayan registrado con nosotros. Debe asegurarse de que todos los datos de registro que proporcione sean exactos y debe mantenerlos precisos y actualizados. Usted acepta que VitalSource puede, en cualquier momento y con o sin previo aviso, eliminar Contenido autorizado del Servicio o del Sitio si determinamos, a nuestra entera discreción, que no poseemos los derechos adecuados o necesarios para proporcionarle acceso a dicho Contenido autorizado. En caso de que VitalSource decida eliminar Contenido autorizado del Servicio Y DICHA ELIMINACIÓN OCURRA DENTRO DE LOS PRIMEROS 12 MESES DESPUÉS DE SU FECHA DE COMPRA, usted acepta que su remedio único y exclusivo será el reembolso de todas las cantidades previamente pagadas por usted a VitalSource por el Contenido autorizado eliminado. EN CASO DE QUE VITALSOURCE DECIDA ELIMINAR CONTENIDO AUTORIZADO DEL SERVICIO EN CUALQUIER MOMENTO DESPUÉS DE 12 MESES A PARTIR DE LA FECHA DE SU COMPRA DE DICHO CONTENIDO AUTORIZADO, USTED ACEPTA QUE NO TENDRÁ DERECHO A REEMBOLSO ALGUNO DE PARTE DE VITALSOURCE.

Si elige, o se le proporciona, un ID de inicio de sesión (como un nombre de usuario y contraseña u otro identificador) como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe revelarla a nadie más. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su ID de inicio de sesión y debe informarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado u otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento. Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier ID de inicio de sesión, en cualquier momento, si en nuestra opinión usted ha dejado de cumplir con alguna de las disposiciones de estos TCU o si alguna información que proporcione a los efectos de registrarse como usuario resulta ser falsa.

No podemos garantizar ni garantizamos la operatividad continua, ininterrumpida o libre de errores del Sitio, los Servicios o cualquier Producto, o que el contenido del Sitio o del Producto responderá a una cierta velocidad (ya que esto depende de una serie de factores que están fuera de nuestro control). Los acuerdos específicos de nivel de servicio entre VitalSource y una institución u otra entidad comercial pueden formar parte de otro acuerdo, y dicho acuerdo de nivel de servicio no estaría sujeto a este párrafo.

Nos reservamos el derecho de finalizar o suspender el funcionamiento de cualquier Producto o del Sitio, con o sin aviso previo, si es necesario hacerlo por razones de seguridad o legales.

Usted puede rescindir, en cualquier momento, los derechos que se le hayan otorgado en virtud de estos TCU para acceder y usar cualquier Producto, al desinstalar y borrar permanentemente su copia de dicho Producto y eliminar las activaciones de equipo específicas que usted haya creado

Contenido autorizado de pago

La descarga de Contenido autorizado de pago puede requerir que usted pague una cuota, cuyo importe será el establecido en el Sitio de vez en cuando, salvo que se le haya entregado un código (por ejemplo, por una institución en la que esté estudiando, un editor o proveedor de una publicación que ya haya comprado en copia impresa), en cuyo caso usted puede canjear dicho código por una descarga elegible.

El pago de todos los pedidos debe realizarse con tarjeta de crédito o débito a través de la página de pago. Utilizamos un tercero proveedor de servicios de pago de buena reputación para recibir el pago. El pago es aceptado por la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito. El pago se cobra, en su totalidad, inmediatamente. Debe tener en cuenta que las transacciones de pago en línea están sujetas a comprobaciones de validación por parte del emisor de la tarjeta y no nos hacemos responsables si dicho emisor se niega a autorizar el pago por cualquier motivo. Tenga en cuenta que es posible que el emisor de la tarjeta le cobre una tarifa de gestión en línea o tarifa de proceso. No somos responsables de esos cargos.

La descarga correspondiente estará disponible inmediatamente cuando se autorice el pago o cuando tú ingreses un código válido. Reconoces que no hay reembolsos una vez que autorizas el pago o ingresas un código válido y, por lo tanto, no tendrás derecho a cambiar de opinión (a veces denominado “derecho de retractarse”) una vez que la descarga haya comenzado.

En los casos en que usted pague para descargar cualquier Contenido autorizado de pago, garantizamos que, cuando se descargue, dicho contenido cumplirá sustancialmente con la descripción proporcionada por nosotros en el punto de descarga y que cualquier servicio que proporcionemos a través de él se proporcionará con el cuidado y la destreza razonables.

Usos prohibidos

Se le prohíbe y acepta no:

• rentar, arrendar, prestar, vender, licenciar o transferir el acceso al Sitio o al Producto a cualquier tercero o explotar el Sitio o el Producto con fines comerciales o utilizar de algún otro modo cualquier información contenida en el Sitio o en un Producto (ya sea directa o indirectamente) con fines de lucro o ganancia;
• usar, elegir o seleccionar el nombre de usuario de otra parte con la intención de hacerse pasar por esa parte, para de algún modo engañarnos a nosotros o a cualquier parte o para tener de algún otro modo un comportamiento fraudulento;
• usar, elegir o de algún otro modo seleccionar un nombre de usuario que esté sujeto a los derechos de otra parte, sin la autorización expresa de dicha parte;
• usar, elegir o de algún otro modo seleccionar un nombre de usuario que contenga términos que sean de naturaleza vulgar, obscena, lasciva u ofensiva.
• copiar o almacenar cualquier Producto o el Sitio (o cualquier parte del mismo) salvo que sea para su propio uso personal y no comercial;
• almacenar el Sitio o cualquier Producto en un servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red o crear una base de datos;
• interferir con, interrumpir, alterar, traducir o modificar el Sitio o el Producto o cualquier parte del mismo, o crear una carga indebida en el Sitio o el Producto o en las redes o servicios conectados al Sitio o el Producto, ni intentar burlar la seguridad de los servidores en los que se aloja el Sitio o el Producto;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o compilar de forma inversa el Sitio o cualquier Producto;
• introducir software o agentes o scripts automatizados en el Sitio o Producto para producir múltiples cuentas, generar búsquedas, solicitudes y consultas automáticas o para quitar, raspar o extraer datos del Sitio o Producto;
• transmitir, distribuir, introducir o de algún otro modo poner a disposición de cualquier manera a través del Sitio o del Producto cualquier virus informático, registrador de teclas, spyware, gusano, troyano, bomba de tiempo u otros programas maliciosos o dañinos; o
• usar cualquier Producto del Sitio de manera que pueda dañar nuestro nombre o reputación o el de cualquiera de nuestros afiliados;
• exportar cualquier Producto infringiendo las leyes aplicables de exportación o importación de cualquier país;
• mostrar o ejecutar públicamente, volver a publicar o reproducir un Producto o cualquier producto que pongamos a disposición para su descarga desde el Sitio (incluyendo, sin limitación, por medio de correo electrónico, grupos de noticias, áreas de archivo o discusión, intranet o sitio de Internet o cualquier otro medio);
• manipular, eludir o alterar cualquier procedimiento de seguridad, gestión de derechos digitales u otros procedimientos de aplicación de licencias relacionados con el Producto, el Sitio o los Servicios; o
• de algún otro modo, hacer cualquier cosa que no esté expresamente permitida por estos TCU.

Todos los derechos que se le conceden a usted en virtud de estos TCU quedarán sin efecto inmediatamente en caso de que incumpla alguno de ellos.

Para hacer cualquier cosa con cualquier Producto que no esté expresamente permitida por estos TCU, necesitará que nosotros le otorguemos una licencia por separado. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se especifican en la sección Cómo contactar con nosotros, al final de estos TCU.

Privacidad y recopilación y uso de la información

Reconoces que cuando descargas, instalas o utilizas los Productos, también se te puede solicitar que proporciones cierta información sobre ti como condición para descargar, instalar o utilizar los Productos o algunas de sus características o funcionalidades, y los Productos pueden brindarte oportunidades para compartir información sobre ti con otros. La recopilación y el uso de los datos personales que nos envíes (a través de nuestro Sitio o de cualquier Producto) se rige por nuestra Política de privacidad y el Aviso sobre cookies, los cuales se incorporan expresamente a estos TCU. Si aún no has leído nuestra Política de privacidad y el Aviso sobre cookies, debes hacerlo ahora. Al descargar, instalar, usar y proporcionar información a o a través de los Productos o el Sitio, aceptas todas las acciones tomadas por VitalSource con respecto a tu información de conformidad con la Política de privacidad.

Propiedad intelectual

Le otorgamos bajo licencia, pero no le vendemos, cualquier Producto que usted descarga. Nosotros o los licenciantes del Contenido autorizado seguimos siendo los propietarios de todos los Productos en todo momento.

Todos los derechos de propiedad intelectual de cualquier contenido del Sitio, el Contenido autorizado y de cada Producto y del contenido del mismo (incluyendo VitalSource®, VitalSource Bookshelf® y otras marcas comerciales, texto, gráficos, software, fotografías y otros materiales, imágenes, videos y audio) (colectivamente, el “Contenido”), que no sea Tu contenido, son propiedad de VitalSource o de nuestros licenciantes. Salvo lo establecido expresamente en el presente, cuando sea necesario para ver el Contenido del Sitio o tu navegador, o según lo permitido por la legislación aplicable que no pueda ser excluido o limitado, nada de lo dispuesto en estos TCU te otorga derecho alguno con respecto a cualquier propiedad intelectual que sea propiedad nuestra o de nuestros licenciantes y tú reconoces que no adquieres derecho alguno de propiedad al descargar el Sitio o cualquier Producto o cualquiera de los contenidos del mismo. Cuando envías, compartes, cargas o de algún otro modo interactúas con o publicas Tu contenido en relación con los Productos o Servicios, nos otorgas a nosotros y a nuestros afiliados y representantes autorizados un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, perpetuas, ilimitadas, irrevocables, libres de regalías, sublicenciables y transferibles con respecto a todos y cada uno de los derechos de autor, marcas comerciales y derechos de publicidad subyacentes que puedas tener en tu Contenido, incluidos, sin limitación, el derecho a usar, publicar, distribuir, copiar, mostrar, modificar, vender, ofrecer a la venta, crear trabajos derivados y usar el Contenido en cualquier medio conocido ahora o en el futuro sin la necesidad de obtener ningún otro consentimiento o permiso. No estamos obligados a alojar, mostrar o distribuir Tu Contenido y podemos eliminarlo en cualquier momento. Además, al publicar tu Contenido, declaras y garantizas que eres propietario de tu Contenido, o que de algún otro modo tienes el derecho de otorgar las licencias establecidas en el presente, y que la publicación de tu Contenido en relación con los Productos o Servicios no viola los derechos de autor, marca comercial, privacidad o publicidad de tercero alguno.

En caso de que usted imprima, copie o almacene páginas del Sitio (únicamente según lo permitido por la sección “Licencia y uso” de estos TCU), debe asegurarse de que se reproduzcan todos los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual incluidos en el contenido original, y que no sean modificados de ninguna manera.

El Software puede contener código, comúnmente denominado software de código abierto, que se distribuye bajo cualquiera de las muchas variaciones conocidas de los términos de las licencias de código abierto, incluyendo los términos que permiten la libre distribución y modificación del código fuente del software correspondiente y/o que requieren que todos los distribuidores pongan dicho código fuente a disposición de quien lo solicite de manera gratuita, incluyendo las contribuciones o modificaciones realizadas por dicho distribuidor (colectivamente, "Software de código abierto"). Tenga en cuenta que, en la medida en que cualquier Software contenga algún Software de código abierto, ese elemento se le otorgará bajo licencia únicamente conforme a los términos de licencia pertinentes del tercero licenciante aplicable ("Términos de licencia de código abierto") y no conforme a estos TCU, y usted acepta y acuerda estar obligado por dichos Términos de licencia de código abierto. Se pondrá a su disposición, previa solicitud, una copia del código fuente de cualquier Software de código abierto contenido en cualquier Software y los Términos de licencia de código abierto correspondientes.

Contenido

Podemos cambiar el formato y el Contenido del Sitio de vez en cuando sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de cambiar el diseño, las características y/o la funcionalidad de cualquier Producto o Servicio al poner a su disposición el Producto o Servicio actualizado para que usted lo descargue o, cuando la configuración de su dispositivo lo permita, mediante el envío automático de actualizaciones. Usted no está obligado a descargar un Producto o Servicio actualizado, pero es posible que dejemos de proporcionar y/o actualizar el contenido de versiones anteriores de cualquier Producto o Servicio y, dependiendo de la naturaleza de la actualización, en algunas circunstancias es posible que no pueda seguir utilizando un Producto o Servicio hasta que haya descargado la versión actualizada.

Dado que los servicios electrónicos están sujetos a interrupciones y averías, usted acepta que su uso del Sitio será "tal como está" y "cuando esté disponible" y bajo su propio riesgo. Además, usted acepta que la descarga, el acceso y el uso de cualquier Producto o Servicio serán "tal como está" y "cuando esté disponible" y bajo su propio riesgo. No seremos responsables de pérdida o daño alguno causado por un ataque distribuido de denegación de servicio, virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo de computación, programas de computación, datos u otro material privado debido a su uso del Sitio o a la descarga de cualquier material publicado en el Sitio o en cualquier sitio web de terceros enlazado al mismo.

Podemos, pero no estamos obligados a, poner a disposición actualizaciones de cualquier Producto o Servicio o de su contenido y podemos dejar de poner a disposición dichas actualizaciones en cualquier momento, con o sin aviso previo.

Es posible que ocasionalmente algunas partes del Sitio, Producto o Servicio no sean correctas, precisas, fiables, completas o actualizadas. Usted debe consultar con nosotros o con la fuente de información correspondiente y realizar cualquier otra consulta apropiada antes de actuar sobre la base de dicha información, así como notificarnos si observa algún contenido inexacto, incompleto o desactualizado en el Sitio o en un Producto o Servicio.

Ni nosotros ni nuestros licenciantes podemos garantizar que cualquier contenido del Sitio o cualquier Producto o Servicio y su contenido estará libre de virus u otros códigos que puedan tener elementos contaminantes o destructivos, o que el acceso al Sitio, a los Productos o al Servicio funcionará como está previsto o será ininterrumpido. Es su responsabilidad implementar las medidas de seguridad de TI adecuadas (incluyendo programas antivirus y otras protecciones de seguridad) para satisfacer sus requisitos particulares en cuanto a la seguridad y fiabilidad del Sitio, o de cualquier Producto o Servicio.

Productos para descargar

VitalSource pone a disposición Productos para que usted los descargue a través del Sitio. Los precios se muestran con el Producto o Servicio correspondiente. Los precios y la disponibilidad de todos los Productos y Servicios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso antes de que aceptemos su pedido. Los precios pueden o no incluir los impuestos aplicables sobre las ventas, el uso u otros impuestos; sin embargo, tales impuestos se identificarán, calcularán y cobrarán en el punto de venta. Se proporcionará un correo electrónico de confirmación después del pago de cada pedido. No nos hacemos responsables de cualquier interrupción o fallo que pueda ocurrir durante cualquier comunicación o proceso, independientemente de la causa, y que impida que recibamos o procesemos un pedido, o un pago o los detalles de mismo. Un pago se considerará recibido cuando podamos acreditar o transferir la cantidad requerida a nuestra cuenta bancaria designada. Los Productos y su descarga están sujetos a estos TCU.

Debes tener 13 años o más para descargar cualquier Producto del Sitio. Si bien los menores de 13 años pueden utilizar cualquier Producto, pueden hacerlo únicamente con la participación, supervisión y aprobación de sus padres o tutores legales o bajo la dirección de los instructores y administradores de su institución educativa.

Enlaces y herramientas de terceros

El Sitio y ciertos Productos pueden, de vez en cuando, incluir enlaces a sitios o aplicaciones externos que son propiedad de, y son operados o producidos por, organizaciones de terceros independientes de nosotros, que pueden incluir enlaces a ofertas y promociones de terceros. Incluimos tales enlaces sólo por conveniencia, para proporcionarle acceso a información, productos o servicios que puedan serle útiles o interesantes. No hemos verificado ni somos responsables del contenido de tales sitios ni de nada de lo que ellos proporcionan, y no garantizamos que estén disponibles de forma continua. El hecho de que incluyamos enlaces a tales sitios externos no implica ningún tipo de respaldo, patrocinio o recomendación de, o asociación con, sus operadores o promotores o material contenido en ellos.

Ciertas herramientas, dispositivos, programas de software u otras características disponibles en o a través del Sitio o los Productos pueden ser proporcionados por terceros. Estas herramientas se proporcionan o se ponen a su disposición para su comodidad. Estas herramientas no son de nuestra propiedad ni son administradas por nosotros y no tenemos la responsabilidad de examinar el contenido, la disponibilidad, la exactitud, la idoneidad, la puntualidad, la validez, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad, la decencia, la calidad, la integridad o cualquier otro aspecto de estas herramientas.

Nuestra responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos TCU tiene por objeto limitar o excluir nuestra responsabilidad ante usted o la responsabilidad de nuestros licenciantes ante usted:

• por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; o
• por tergiversación fraudulenta,
• o para excluir, restringir o modificar los derechos que pueda tener usted en virtud de cualquier ley que no puedan ser excluidos, restringidos o modificados mediante un acuerdo (en lo sucesivo, “Sus derechos como consumidor”). Puede obtener más información sobre Sus derechos como consumidor en organizaciones y organismos como la Oficina de Normas Comerciales o la Oficina de Asesoramiento a los Ciudadanos de su localidad.

Sujeto a lo anterior (incluyendo Sus derechos como consumidor), en ningún caso nosotros o nuestros licenciantes seremos responsables ante usted por:

• cualquier pérdida comercial;
• cualquier pérdida que no fuera razonablemente previsible; o
• cualquier incumplimiento, o retraso en el cumplimiento, de cualquiera de nuestras obligaciones que sea causado por acontecimientos que estén fuera de nuestro control razonable.

Si sufre alguna pérdida en relación con el Sitio o el Producto, debe tomar todas las medidas razonables para minimizar su pérdida, incluyendo notificarnos sin demora si hay medidas que nosotros podamos tomar para ayudar a minimizar tal pérdida. Cualquier responsabilidad que en efecto tengamos por las pérdidas que usted sufra no excederá, en conjunto, el total de las cuotas pagadas por usted por el Producto de pago en cuestión con respecto al cual surge la responsabilidad.

Limitación de la disponibilidad de determinados daños y recursos. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO VITALSOURCE Y/O SUS LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENTE O PUNITIVO EN ABSOLUTO, INCLUYENDO CUALQUIER RECLAMACIÓN POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, INCAPACIDAD PARA ESTUDIAR, ENSEÑAR O APRENDER, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DEL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL PRODUCTO DE VITALSOURCE. EN TODO CASO, LA ÚNICA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD DE VITALSOURCE EN VIRTUD DEL PRESENTE ACUERDO EN SU CONJUNTO ES LA SUSTITUCIÓN O REPARACIÓN DE LOS MEDIOS EN LOS QUE SE SUMINISTRA EL PRODUCTO DE VITALSOURCE O EL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR EL PRODUCTO DE VITALSOURCE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE ESTA EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN PUEDE NO SER APLICABLE.

SALVO LO ESTABLECIDO EN ESTE DOCUMENTO, LOS PRODUCTOS, EL SITIO Y LOS SERVICIOS DE VITALSOURCE SON PROPORCIONADOS POR VITALSOURCE "TAL COMO ESTÁN" Y SEGÚN DISPONIBILIDAD. VITALSOURCE Y SUS LICENCIANTES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO QUE NO ESTÉN EXPRESAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS. NINGUNA DECLARACIÓN O DEMOSTRACIÓN CONSTITUIRÁ UNA GARANTÍA DEL PRODUCTO DE VST SALVO QUE SE INCORPORE EXPRESAMENTE A ESTE ACUERDO.

Limitación de tiempo para presentar reclamaciones. CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMO QUE PUEDAS TENER QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO O LOS PRODUCTOS, SERVICIOS O SITIO DEBE INICIARSE DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SE ACUMULE LA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMO SE PROHIBIRÁ PERMANENTEMENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN QUE SE IMPONGAN LIMITACIONES DE TIEMPO POR CONTRATO EN ALGUNAS CIRCUNSTANCIAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ESTA LIMITACIÓN NO SEA APLICABLE.

Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a VitalSource y sus funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios de y contra todas y cada una de las pérdidas, daños, responsabilidades, deficiencias, reclamos, acciones, sentencias, acuerdos, intereses, premios, sanciones, multas, costos o gastos de cualquier tipo, incluidos los honorarios de abogados, que surjan de o estén relacionados con tu uso o mal uso de los Productos, Servicios o Sitio, o tu incumplimiento de este Acuerdo, incluido, entre otros, el contenido que envíes o pongas a disposición a través de los Productos o el Sitio.

General

Usted no podrá transferir ni ceder, de forma parcial o total, sus derechos u obligaciones en virtud de estos TCU.

Si no hacemos valer alguno de nuestros derechos, eso no significa que renunciamos a ese derecho.

En caso de que alguna de las disposiciones de estos TCU se considere inaplicable, todas las demás disposiciones no se verán afectadas.

Estos TCU no pueden ser modificados salvo que dicha modificación cuente con nuestro consentimiento expreso por escrito.

Estos TCU y los Otros términos representan la totalidad del acuerdo entre usted y nosotros en relación con el objeto del mismo.

Estos TCU se regirán por las leyes del estado de Tennessee sin dar efecto a ningún conflicto de principios legales. Usted acepta que cualquier reclamación, disputa, demanda, acción, controversia o procedimiento (en lo sucesivo, “Disputa”) que surja a raíz de, o se relacione con, estos TCU o con el incumplimiento, la rescisión, la aplicación, la interpretación o la validez de los mismos (colectivamente, “Reclamación(es) en disputa”) se resolverá, previa notificación por parte de ti o de nosotros, de forma exclusiva y definitiva mediante un arbitraje vinculante. El Arbitraje de la Disputa será realizado por la Asociación Americana de Arbitraje de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje Comercial (incluyendo, sin limitación, los Procedimientos suplementarios para controversias relacionadas con el consumidor, si corresponde). Ni usted ni nosotros tendremos derecho a litigar en los tribunales las Reclamaciones en disputa sometidas a arbitraje o a iniciar un juicio con jurado por Reclamaciones en disputa o a participar en un descubrimiento previo al arbitraje, salvo lo dispuesto en las normas de arbitraje aplicables o mediante acuerdo por escrito entre las partes implicadas. El arbitraje puede llevarse a cabo por teléfono, en línea o basarse únicamente en presentaciones por escrito.

Una parte que desee iniciar un arbitraje debe proporcionar a la otra parte una Solicitud de arbitraje por escrito, tal como se especifica en el Reglamento de la AAA. El árbitro será un juez retirado o un abogado con licencia para ejercer la abogacía en el estado de Tennessee y será seleccionado por las partes de entre la lista de árbitros para disputas de consumidores publicada por la AAA. Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre un árbitro en un plazo de diez (10) días hábiles a partir de la entrega de la Solicitud de arbitraje, la AAA nombrará al árbitro de conformidad con el Reglamento de la AAA. La indemnización por daños y perjuicios, si la hubiere, debe ser congruente con las disposiciones de la sección Limitación de responsabilidad de estos TCU en lo que respecta a los tipos y los montos de los daños por los que se puede considerar responsable a una parte. El árbitro podrá conceder medidas declaratorias o cautelares únicamente a favor del demandante y sólo en la medida en que sea necesario para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual del demandante.

Además, usted no tendrá derecho a participar como representante o miembro de una demanda colectiva en relación con cualquier Reclamación en disputa. Sin perjuicio de cualquier disposición sobre la elección de la ley aplicable incluida en estos TCU, este arbitraje está sujeto a la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16) y no a ninguna ley estatal de arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo exclusivamente en Nashville, Tennessee. En relación con cualquier procedimiento de arbitraje, cada una de las partes debe presentar o introducir cualquier Reclamación en disputa que constituya una reconvención obligatoria (tal como se define en la Regla 13 del Reglamento Federal de Procedimiento Civil) dentro del mismo procedimiento que la Disputa a la que se refiere. Cada una de las partes involucradas asumirá el costo que le corresponda de cualquier representación legal, descubrimiento o investigación que se requiera para realizar y completar el arbitraje.

La existencia o los resultados de cualquier arbitraje se tratarán de manera confidencial. El árbitro no tendrá autoridad para conceder una indemnización ejemplar o punitiva por daños y perjuicios.

Esta sección subsistirá a cualquier vencimiento o terminación de su relación con VitalSource.

Rescisión

Podemos rescindir, deshabilitar, bloquear o suspender su acceso al Sitio o a cualquier Producto si usted no cumple, o si sospechamos por motivos razonables que usted no ha cumplido, con cualquiera de los TCU. En caso de que ocurra dicha rescisión, usted deberá cesar todo uso del Sitio y/o del Producto, y VitalSource podrá revocar inmediatamente su acceso al Sitio y/o al Producto.

Todas las disposiciones que por su naturaleza están destinadas a subsistir a la rescisión subsistirán a la rescisión de estos TCU independientemente del motivo de dicha rescisión.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud con respecto a estos TCU, por favor, contáctenos:

• por correo electrónico a help@vitalsource.com;
• en http://support.vitalsource.com; o
• Escríbenos a la siguiente dirección:
  227 Fayetteville Street
  Suite 400
  Raleigh, NC 27601