"Denne oversettelsen er kun gitt for enkelhets skyld. Den amerikanske engelske versjonen av denne personvernerklæringen skal gjelde i tilfelle uenighet mellom eller inkonsistens med andre oversettelser.»

Vi i VitalSource er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon. Som et utdanningsteknologiselskap forstår vi viktigheten av å fortelle deg hvordan vi samler inn, bruker og deler din personlige informasjon. Vennligst les vår personvernerklæring nedenfor for å forstå vår personvernpraksis og hvordan de relaterer seg til din personlige informasjon

Ikrafttredelsesdato og siste oppdatering: 28. oktober 2024

Denne personvernerklæringen ("Retningslinjene") er ment å hjelpe deg med å forstå den personlige informasjonen som VitalSource Technologies LLC og vårt tilknyttede selskap VST Limited (UK) (samlet "VitalSource") samler inn, hvorfor vi samler det inn, og hvordan du kan administrere det. Retningslinjene gjelder for personlig informasjon som samles inn når du eller andre samhandler med VitalSource, våre nettsteder (som vitalsource.com og bookshelf.vitalsource.com) (samlet kalt "Sites"), enhver VitalSource-eid nettbutikk eller vår produkter og tjenester som Bookshelf, Bookshelf Online, VitalSource Engagement Dashboard, VitalSource og Bookshelf mobilapplikasjoner, Intrepid Platform, Acrobatiq-plattformen, leserprogramvare, digitalt innhold, andre produkter kontrollert, eid eller lisensiert av VitalSource, eller andre produkter eller tjenester som inkluderer en lenke til denne policyen (samlet kalt "produkter" og "tjenester").

I denne policyen refererer "deg", "din" og lignende uttrykk til brukere av våre nettsteder, produkter eller tjenester, så vel som andre individer hvis informasjon vi samler inn og behandler. Referanser til "vi", "oss", "vår" refererer til VitalSource.

Ved å samhandle med VitalSource gjennom våre nettsteder, produkter eller tjenester, erkjenner du at du har lest, forstått og godtar denne policyen. HVIS DU IKKE SAMTYKKER DENNE RETNINGSLINJEN, KAN DU IKKE FÅ TILGANG TIL NETTSTEDENE, PRODUKTENE ELLER TJENESTER.

Denne policyen omfatter ikke noen hvis personlige opplysninger ikke er under vår kontroll eller administrasjon, inkludert data som samles inn av tredjeparts nettsteder som du kan besøke før eller etter sidene, og som ikke er underlagt denne policyen. Vi er ikke ansvarlige for databeskyttelsen eller personvernreglene til noen tredjeparts nettsteder, og påtar oss ikke noe ansvar eller ansvar for deres handlinger eller retningslinjer.

1. Informasjon vi samler inn og mottar.

1.1 Informasjon vi samler inn og mottar.

For at du skal få tilgang til og bruke våre nettsteder, produkter og tjenester, kan vi samle inn og behandle visse typer personlig informasjon når du samhandler med oss. For eksempel kan vi samle inn personlig informasjon fra besøkende på nettstedet, potensielle kunder, brukere av produktene og tjenestene våre (som studenter), utdanningsinstitusjoner i grunnskolen, andre virksomheter som lisensierer produktene og tjenestene våre, og innholdseiere hvis innhold vises i våre Produkter og tjenester. Avhengig av aktivitetene dine på våre nettsteder, produkter og tjenester, kan den personlige informasjonen vi samler inn og mottar inkludere personlig informasjon du gir oss direkte, eller som andre (som utdanningsinstitusjoner og professorer) kan gi om deg:

• Informasjon du gir oss ved å fylle ut skjemaer på nettstedet vårt: For eksempel navn, kontakt og adresseinformasjon, og all annen informasjon du måtte gi til vår 24/7 Live Support, eller gjennom appen vår.
• Informasjon du gir til oss ved å kontakte oss, inkludert all personlig informasjon du kan gi oss når du sender e-post eller ringer oss, for eksempel navn, telefonnummer, arbeidsgiver og andre detaljer du oppgir i kommunikasjonen din. Vi kan også be om din kontaktinformasjon med det formål å få noen til å kontakte deg for ytterligere informasjon, eller som svar på din forespørsel om informasjon fra oss;
• Transaksjonsinformasjon når du kjøper våre produkter og tjenester: Dette kan for eksempel inkludere informasjon om hvilke produkter og tjenester du har kjøpt, anskaffet eller vurdert å kjøpe, samt andre forbrukerelaterte kjøpsdata;
• Informasjon om aktiviteten din når du bruker våre produkter og tjenester: Dette kan inkludere informasjon vi samler inn fra enheten du bruker, for eksempel IP-adressen din, typen enhet eller nettleser du bruker, informasjon om din interaksjon med og bruk av produktene, tjenestene , og nettsteder, inkludert applikasjoner, widgets og annonser.
• Informasjon om din geografiske plassering, for eksempel fysisk plassering basert på IP-adresse, enhetsdata eller region;
• Profesjonell eller ansettelsesinformasjon du gir oss eller som vi mottar fra deg eller din utdanningsinstitusjon;
• Fysiske egenskaper eller beskrivelser, for eksempel hvis du laster opp et bilde av deg selv eller ID-en din;
• Ikke-offentlig utdanningsinformasjon vi kan motta under Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232(g), 34 C.F.R. Part 99)), slik som utdanningsjournaler, karakterer, karakterutskrifter, klasselister og studentplaner; og
• Konklusjoner vi trekker fra din personlige informasjon, for eksempel en profil som gjenspeiler dine preferanser, egenskaper og oppførsel med våre produkter, nettsteder og tjenester.

I løpet av det siste året har VitalSource samlet inn alle disse kategoriene av personlig informasjon for sine forretningsformål beskrevet i avsnitt 3 nedenfor.

Du kan velge å ikke gi oss personlig informasjon vi kan be om, men generelt sett er det meste av personopplysningene vi ber om nødvendig for at vi skal kunne levere produktene og tjenestene, og mangelen på slik personlig informasjon vil forhindre oss i å gjøre det.

Vær oppmerksom på at personlig informasjon ikke inkluderer samlet informasjon som individuelle identiteter er fjernet fra.

1.2 Informasjon fra barn.

VitalSource ber ikke bevisst om eller samler inn personlig informasjon fra noen under 13 år, og barn under 13 år har ikke lov til å registrere seg for eller bruke våre nettsteder, tjenester eller produkter, inkludert ved å abonnere på å motta informasjon fra VitalSource. Hvis vi blir oppmerksomme på at et barn under 13 år har gitt oss personopplysninger, vil vi slette dem. For produkter og tjenester som tilbys til K-12 utdanningsinstitusjoner, tilbyr vi enten disse produktene og tjenestene uten å samle inn, bruke eller avsløre "personlig informasjon" (som definert i Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA")), bortsett fra når det er tillatt av COPPA, eller vi innhenter samtykke fra utdanningsinstitusjonen eller en forelder eller verge. Vi samler ikke inn personlig informasjon fra barn under 16 år i EU uten juridisk gyldig samtykke.

2. Hvordan vi samler inn personlig informasjon.

2.1 Personopplysninger

Du gir direkte. Vi samler inn personopplysningene du gir oss direkte når du utfører handlinger som å fylle ut et skjema på våre nettsteder; registrere deg for en konto hos oss; kontakte oss via e-post, brev eller telefon; samhandle med oss ​​på sosiale medier; samhandle med våre produkter, tjenester eller nettsteder; eller delta i en transaksjon med oss.

2.2 Personlig informasjon gitt om deg.

Vi samler også inn personlig informasjon om deg gitt til oss av andre for å gjøre det mulig for deg å bruke våre produkter og tjenester. For eksempel kan utdanningsinstitusjoner og deres personell opprette studentkontoer hos oss slik at studentene deres kan bruke produktene og tjenestene våre. Disse utdanningsinstitusjonene gir oss tillatelse til å samle inn eller gi oss personlig informasjon om studentene deres for å gjøre det mulig for studentene deres å bruke produktene og tjenestene våre. Vær oppmerksom på at VitalSource også tilbyr K-12 utdanningsinstitusjoner muligheten til å bruke visse produkter uten å gjøre det mulig for VitalSource å samle inn eller bruke personlig informasjon om studenter, for eksempel navn eller påloggingsinformasjon. Spesielt bruker VitalSource, gjennom våre integrasjonspartnere, referansekontoer for å lage og administrere innhold gjennom bokhyllekontoer. I slike tilfeller bruker og lagrer VitalSource kun referansekontonummeret for studentkontoen, sammen med innholdet som er gjort tilgjengelig for studenten og studentens notater og høydepunkter, for å administrere disse kontoene.

2.3 Automatisk innsamlet personlig informasjon - informasjonskapsler og sporingsmidler.

Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier (f.eks. web-beacons, piksler, annonse-tagger og enhetsidentifikatorer) for å gjenkjenne deg og/eller enheten(e) på, av og på tvers av nettstedene og ulike produkter, tjenester og enheter. Informasjonskapsler brukes også for å aktivere visse funksjoner og funksjoner på nettstedet. En informasjonskapsel er en liten fil som plasseres på enheten din (f.eks. datamaskin, smarttelefon eller annen elektronisk enhet) som lagrer informasjon når du besøker et nettsted. Du kan kontrollere visse informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene og andre verktøy. Du kan også velge bort vår bruk av informasjonskapsler. Du kan se våre fullstendige retningslinjer for informasjonskapsler på https://www.vitalsource.com/cookies. 

3. Hvordan vi bruker personopplysninger.

VitalSource kan bruke personopplysningene vi samler inn til følgende formål:

• For å oppfylle eventuelle kontraktsmessige forpliktelser med deg;
• For å tilby og levere våre produkter, tjenester og nettsteder og relatert støtte;
• For å tillate deg å logge på og få tilgang til kontoen din;
• For å behandle kjøp, transaksjoner eller betalinger gjort på våre sider;
• For å holde informasjonen din og systemene våre sikre, for eksempel ved å oppdage sikkerhetshendelser, og for å kunne bekrefte din identitet og kontaktinformasjon;
• For å varsle deg om produktoppdateringer, spesialtilbud, oppdatert informasjon og andre nyheter, tjenester og produkter fra VitalSource, våre partnere eller nøye utvalgte tredjeparter, forutsatt at du ikke har valgt bort denne kommunikasjonen;
• For testing, forskning, analyse og produktutvikling, inkludert for å utvikle og forbedre vårt innhold, nettsteder, produkter og tjenester;
• For å sikre at innholdet, nettstedene, produktene og tjenestene våre er funksjonelle, effektive og relevante for deg og dine interesser;
• For å svare på dine henvendelser og forespørsler;
• For å svare på forespørsler fra rettshåndhevelse og som kreves av gjeldende lov, rettskjennelse eller statlige forskrifter; og
• For å evaluere eller gjennomføre en fusjon, avhending, restrukturering, omorganisering, oppløsning eller annet salg eller overføring av noen eller alle våre eiendeler.

Vi bruker ikke personopplysninger for K-12-studenter til andre formål enn K-12-utdanningsinstitusjonenes utdanningsformål, med mindre den personlige informasjonen er avidentifisert. Vi bruker ikke personlig informasjon om elever i grunnskolen og 12 til adferdsmålrettede reklameformål.

4. Hvordan informasjon kan deles

VitalSource selger eller leier ikke ut noen av din personlige informasjon, og vi deler ikke din personlige informasjon uten å sikre at den er beskyttet med passende nivåer av sikkerhet og konfidensialitet. Vi kan avsløre din personlige informasjon for å hjelpe oss med å tilby, forbedre, promotere og beskytte våre produkter og/eller tjenester. Hver gang vi avslører personlig informasjon, krever vi at mottakeren følger alle gjeldende personvernlover, og at de bruker informasjonen din kun til de formålene vi har autorisert. Vi avslører kun personopplysningene dine for følgende forretnings- og driftsformål:

• Til din utdanningsinstitusjon eller bedrift: For eksempel avslører vi studentenes personlige opplysninger til deres utdanningsinstitusjoner for å gi studentene tilgang til våre produkter og/eller tjenester. Andre selskaper kan også ønske å tilby våre produkter eller tjenester til utvalgte enkeltpersoner. Vi kan avsløre personopplysningene til disse personene til disse selskapene for å gi tilgang til disse produktene og/eller tjenestene. Til eierne av innholdet som finnes på våre nettsteder, produkter og tjenester, men bare med det formål å gjøre det mulig for disse innholdseierne å levere eller gi tilgang til produkter kjøpt av deg eller på dine vegne.
• Til våre tjenesteleverandører: Vi er avhengige av visse pålitelige tredjeparts tjenesteleverandører for å tilby, behandle, forbedre, promotere eller beskytte produktene og/eller tjenestene våre. Disse tjenesteleverandørene gjør ting som å hjelpe oss med å lagre dataene dine, behandle betalingene dine, levere produktene og/eller tjenestene til deg, forbedre annonseringen vår og sikre systemene våre.
• Til andre brukere av produktene eller tjenestene: Hvis du sender innhold til offentlig tilgjengelige deler av produktene eller tjenestene, kan andre besøkende eller brukere se innholdet ditt og personlig informasjon som identifiserer deg som forfatter. Vær oppmerksom på at produktene ikke tillater at noen studentkonto eller innholdet og karakterene på den kan ses eller fås tilgang til av allmennheten.
• Til andre enheter innen VitalSource-bedriften: Vi kan avsløre din personlige informasjon til andre operasjoner og virksomheter som eies eller drives av VitalSource.
• I tilfelle endring i kontroll: Vi kan avsløre personlig informasjon til andre selskaper med det formål å evaluere eller gjennomføre en fusjon, avhending, restrukturering, omorganisering, oppløsning eller annet salg eller overføring av noen eller alle våre eiendeler.
• Når det er nødvendig eller på annen måte kreves av loven: Vi forbeholder oss også retten til å avsløre personlig informasjon når det er rimelig nødvendig for å drive virksomheten vår, beskytte VitalSources juridiske rettigheter og eiendom, og for å overholde loven.

5. Beskyttelse av din personlige informasjon.

Vi tar sikkerheten til din personlige informasjon på alvor. VitalSource har derfor innført kommersielt rimelige fysiske, elektroniske og ledelsesmessige prosedyrer for å beskytte og sikre personopplysningene vi samler inn.

Husk imidlertid at sikkerheten og sikkerheten til din personlige informasjon også avhenger av deg. Der du har valgt, eller der vi har gitt deg, et brukernavn og passord for tilgang til visse deler av sidene, produktene eller tjenestene, er du ansvarlig for å holde brukernavnet og passordet konfidensielt og for å bruke sikre tilkoblinger. Ingen overføringsmetode over internett eller elektronisk lagring er helt sikker, så VitalSource kan ikke garantere dens absolutte sikkerhet.

6. Dataoverføringer.

Fordi VitalSource er et USA-basert selskap, kan din personlige informasjon samles inn og behandles i USA. I tillegg, som en del av produktene og/eller tjenestene som tilbys deg gjennom våre nettsteder, kan informasjon som vi mottar om deg overføres til og lagres i ett eller flere andre land enn der du bor. Dette kan for eksempel skje hvis noen av våre servere eller tredjeparts tjenesteleverandører befinner seg i et annet land enn ditt. Disse landene kan ha andre databeskyttelseslover enn din nåværende bolig. Imidlertid, hvis vi overfører din personlige informasjon på denne måten, vil vi innføre passende beskyttelse for å sikre at den blir behandlet i tråd med denne policyen.

Ved å gjøre forretninger eller samhandle med oss ​​gjennom nettstedene, produktene og/eller tjenestene, samtykker du til overføring, lagring og behandling av din personlige informasjon til og innenfor anlegg lokalisert i USA og andre steder valgt av VitalSource.

I tillegg deltar VitalSource i EU-US Data Privacy Framework, UK-utvidelsen til EU-US Data Privacy Framework og Swiss-US Data Privacy Framework (samlet kalt "Data Privacy Frameworks") som fastsatt av USA Handelsdepartementet angående behandling av personopplysninger fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Gibraltar og Sveits. VitalSource har videre sertifisert at vi overholder prinsippene i Data Privacy Frameworks. Klikk https://www.dataprivacyframework.gov/ for å lære mer om Data Privacy Frameworks. Hvis det er noen konflikt mellom vilkårene i denne retningslinjen og prinsippene i Data Privacy Frameworks, skal prinsippene gjelde.

Hvis VitalSource overfører personopplysninger mottatt i henhold til Data Privacy Frameworks til en tredjepart, må tredjepartens behandling av personopplysningene også være i samsvar med våre Data Privacy Frameworks forpliktelser, og vi vil forbli ansvarlige under Data Privacy Frameworks for enhver unnlatelse av å gjøre det av tredjeparten, med mindre vi beviser at vi ikke er ansvarlige for hendelsen som forårsaket skaden.

VitalSource er underlagt etterforsknings- og håndhevingsmyndighetene til den amerikanske føderale handelskommisjonen. I visse situasjoner kan VitalSource bli pålagt å avsløre personopplysningene vi behandler under databeskyttelsesrammeverket som svar på lovlige forespørsler fra offentlige myndigheter, inkludert for å oppfylle krav til nasjonal sikkerhet eller rettshåndhevelse.

Hvis du har et spørsmål eller en klage på vår håndtering av din personlige informasjon under Data Privacy Frameworks, vennligst kontakt oss på privacy@vitalsource.com. Hvis du har klager knyttet til Data Privacy Frameworks som vi ikke kan løse direkte, har vi valgt å samarbeide med JAMS. JAMS er en alternativ tvisteløsningsleverandør basert i USA. Hvis du ikke mottar rettidig bekreftelse på din DPF-prinsipprelaterte klage fra oss, eller hvis vi ikke har behandlet din PDF-prinsipprelaterte klage til din tilfredshet, kan du gå til https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution for mer informasjon eller for å sende inn en klage. Tjenestene til JAMS tilbys uten kostnad for deg. Som ytterligere forklart i Data Privacy Frameworks-prinsippene, er bindende voldgift tilgjengelig for å behandle klager som ikke er løst på andre måter. Mer informasjon finner du her: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-. 

7. Mobil- og e-postvarsler.

Vi prøver å gi deg muligheten til å melde deg på/velge bort til enhver markedsføringskommunikasjon vi sender. For eksempel kan vi sende deg e-post relatert til tjenestene og/eller produktene vi tilbyr. Du kan også velge å motta viss markedsføringskommunikasjon i samsvar med dine preferanser, og som du kan velge bort når som helst. Du kan alltid velge bort å motta våre markedsførings-e-poster eller varslinger på mobilenheter (annet enn visse nødvendige kommunikasjoner, for eksempel meldinger som bekrefter bestillinger, og varsler deg om eventuelle oppdateringer av personvernreglene og lignende), ved å følge avmeldingsinstruksjonene for reklamekommunikasjon sendt til deg, eller ved å kontakte VitalSource Support på https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new og oppgi forespørselen din.

8. Oppbevaring.

Vi vil beholde din personlige informasjon (1) så lenge det er nødvendig for å utføre behandlingsaktiviteten for den informasjonen, (2) så lenge som er angitt i en relevant kontrakt du har med oss, (3) i henhold til instruksjonene til en behandlingsansvarlig når vi opptrer som en databehandler, (4) i henhold til instruksjonene fra K-12-utdanningsinstitusjoner for personlig informasjon om studenter, eller (5) som påkrevd eller tillatt ved lov.

Den relevante oppbevaringsperioden bestemmes fra sak til sak fordi den avhenger av ting som arten av dataene, hvorfor de samles inn, hvorfor de behandles og eventuelle juridiske eller operasjonelle oppbevaringsbehov. For eksempel kan vi beholde dataene dine så lenge du er kunde hos oss, slik at vi kan behandle og fullføre bestillinger du måtte gjøre hos oss. Når den relevante behandlingsaktiviteten er fullført, kan vi ødelegge dataene dine, eller alternativt anonymisere dataene slik at dataene ikke er personlig identifiserbare.

9. Rettslig grunnlag for behandling - europeiske innbyggere.

Databeskyttelsesloven i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) krever et lovlig grunnlag for å samle inn og oppbevare personopplysninger fra EU-innbyggere. Våre lovlige grunnlag for behandling av personopplysninger inkluderer:

• Utføring av kontrakten(e) vi har med deg: Under visse omstendigheter trenger vi dine personopplysninger for å overholde våre kontraktsmessige forpliktelser, for eksempel å levere våre produkter og/eller tjenester, og svare på eventuelle spørsmål du måtte ha.
• Samtykke: Vi kan stole på ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger i visse situasjoner. Du har rett til å trekke tilbake samtykket når som helst, uten å påvirke lovligheten av behandlingen basert på samtykke før tilbaketrekkingen.
• Lovlig overholdelse: Noen ganger krever loven at vi samler inn, lagrer eller bruker dataene dine til juridiske formål, for eksempel for å overholde svindelovervåking og rapportere ulovlig aktivitet.
• Legitime interesser: Dette er et begrep i databeskyttelsesloven som tillater oss å behandle dine personopplysninger hvis vi har en legitim grunn til å bruke dataene dine, og bare hvis vi gjør det på måter som ikke skader dine interesser og rettigheter. For eksempel behandler vi noen ganger dataene dine for å forfølge våre legitime interesser i å drive virksomheten vår, inkludert for å levere våre produkter og/eller tjenester, beskytte deg mot svindel, forbedre våre produkter og/eller tjenester, kvalitetssikring og markedsføringsformål.

10. Forespørsler om personlig informasjon angående K-12-studenter.

VitalSource er forpliktet til å samarbeide med partene som er involvert med K-12 studentdata. K-12 utdanningsinstitusjoner kan slette studentenes personlige opplysninger gjennom produktene og tjenestene de har tilgang til. K-12 utdanningsinstitusjoner kan også be om gjennomgang eller sletting av studentenes personlige opplysninger ved å kontakte oss på privacy@vitalsource.com. På forespørsel fra en K-12 utdanningsinstitusjon, vil VitalSource også bistå med forespørsler fra studenter eller juridiske foresatte knyttet til studentenes personlige opplysninger.

K-12-studenter og juridiske foresatte kan be om tilgang, gjennomgang, korrigering eller sletting av K-12-studenters personlige opplysninger i produktene og tjenestene ved å kontakte studentens K-12 utdanningsinstitusjon. Hvis K-12 utdanningsinstitusjonen bestemmer at forespørselen skal innvilges, vil K-12 utdanningsinstitusjonen enten gjøre endringen selv eller sende forespørselen til VitalSource.
Hvis studentens personopplysninger slettes fra nettstedet, produktene eller tjenestene, vær oppmerksom på at studenten og andre med tilgang kan miste tilgang eller funksjonalitet knyttet til nettstedet, produktene og tjenestene.

11. Forespørsler om personlig informasjon.

Der det er lovlig aktuelt, tilbyr VitalSource enkeltpersoner bosatt i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og i visse stater i USA muligheten til å velge om deres personopplysninger kan utleveres til tredjeparter eller brukes til et formål som er vesentlig forskjellig fra det opprinnelige behandlingsformålet med informasjonen. I den grad det kreves av DPF-prinsippene, innhenter VitalSource også samtykke for visse bruk og utleveringer av sensitiv personlig informasjon. Med mindre VitalSource tilbyr deg et passende valg, bruker VitalSource personlig informasjon kun til formål som er vesentlig de samme som de som er angitt i denne policyen. For å utøve valgene dine kan du kontakte VitalSource som angitt nedenfor. Med mindre et unntak eller unntak gjelder, kan disse rettighetene omfatte:

• Muligheten til å be om at vi oppgir kategoriene og spesifikke deler av personlig informasjon vi har samlet inn om deg;
• Muligheten til å be om sletting av din personlige informasjon, med forbehold om visse unntak;
• Muligheten til å be om retting av unøyaktig personlig informasjon;
• Muligheten til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger; og
• Muligheten til å be om dataportabilitet;

I California har innbyggere rett til å be om at vi gir deg informasjon om de økonomiske insentivene vi tilbyr deg, hvis noen eksisterer, samt retten til ikke å bli diskriminert for å utøve rettighetene dine.

Visse opplysninger kan være unntatt fra forespørslene ovenfor under visse omstendigheter. For eksempel kan vi beholde visse opplysninger av juridiske grunner, og for å sikre tjenestene våre. Vi kan også kreve viss informasjon for å kunne tilby tjenestene til deg. Følgelig, hvis du ber oss om å slette den, kan det hende du ikke lenger kan bruke tjenestene eller få tilgang til noe av innholdet du tidligere hadde tilgang til.

Du kan sende inn en forespørsel ved å bruke California Consumer Privacy Act (CCPA) Request Form eller General Data Protection Regulation (GDPR) Request Form (for EU-innbyggere) tilgjengelig på https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new. Innbyggere i California kan også utpeke en autorisert agent for å komme med en forespørsel på deres vegne.

For å beskytte ditt privatliv og sikkerhet, kan VitalSource ta rimelige skritt for å bekrefte identiteten din før du behandler eller oppfyller forespørselen din. Vi vil vanligvis svare på forespørselen din innen 45 dager, med mindre en lengre responstid er nødvendig, i så fall vil vi gi deg beskjed. Vær oppmerksom på at vi kan beholde visse personopplysninger som påkrevd eller tillatt ved lov eller som nødvendig for våre legitime forretningsformål.

I situasjoner der vi behandler personopplysninger kun på vegne av en kunde, for eksempel en utdanningsinstitusjon, kan vi henvise dataforespørsler til den aktuelle parten og samarbeide med deres håndtering av forespørslene.

12. Nevada-beboere.

Vi selger ikke den dekkede informasjonen din, som definert i avsnitt 1.6 i kapittel 603A i Nevadas reviderte vedtekter. Hvis du bor i Nevada, har du rett til å sende inn en forespørsel angående salg av dekket informasjon til vår angitte adresse: Privacy, 227 Fayetteville Street, Suite 400, Raleigh NC, 27601.

13. Spørsmål, kommentarer eller klager.

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om disse retningslinjene, inviterer vi deg til å kontakte oss på privacy@vitalsource.com, eller ved å gå til https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new. Hvis du har en gjeldende funksjonshemming, kan du også kontakte oss på e-postadressen ovenfor for å be om tilgang til denne personvernerklæringen i et alternativt format.

VitalSource streber etter å tilfredsstille våre kunders og besøkendes personvernhensyn. Men hvis du har kontaktet VitalSource om problemet ditt og fortsatt er misfornøyd med svaret vårt, og hvis du også er bosatt i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, underlagt gjeldende lov, kan du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet (DPA) angående problemet ditt. . VitalSource forplikter seg til å samarbeide med panelet som er opprettet av DPA, og til å følge rådene gitt av panelet med hensyn til data som overføres fra EU. Mer informasjon om lokale datatilsynsmyndigheter er tilgjengelig her.

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forespørsler angående disse retningslinjene, vennligst kontakt oss via post eller e-post ved å bruke følgende kontaktinformasjon:

VitalSource Technologies LLC
ATTN: Info Data Sec and Privacy Officer
227 Fayetteville Street
Suite 400 Raleigh NC, 27601
privacy@vitalsource.com 

14. Oppdateringer og endringer i denne personvernerklæringen.

Denne policyen ble sist oppdatert 28. oktober 2024. Vi kan oppdatere denne policyen fra tid til annen. Hvis vi gjør det, vil vi gi deg beskjed om eventuelle vesentlige endringer, enten ved å varsle deg på denne nettsiden eller ved å sende deg en e-post. Eventuelle oppdateringer av disse retningslinjene vil ikke gjelde med tilbakevirkende kraft. Ved å fortsette å bruke våre nettsteder, produkter og/eller tjenester etter en endring, godtar du vilkårene i denne policyen.