VitalSource Technologies, LLC. Privacy & Cookies Policy

Posted

This translation is provided for convenience only. The US English version of this Privacy & Cookies Policy shall govern in the event of any dispute between or inconsistency with any other translation.

A presente tradução é disponibilizada exclusivamente para comodidade dos destinatários. A versão em inglês dos Estados Unidos da América da presente Política de Privacidade e Cookies será aplicável em caso de conflito entre ou de inconsistência com qualquer outra tradução.

VitalSource Technologies, LLC. Privacy & Cookies Policy

A presente Política de Privacidade & Cookies (“Política”) explicita as práticas sobre recolha de informação da VitalSource Technologies, LLC. (“VitalSource”, bem como “nós”, “nosso” e “nos”) implementadas em qualquer um dos nossos websites (tal como www.vitalsource.com), qualquer loja online propriedade da VitalSource, os nossos produtos conhecidos como Bookshelf, Bookshelf Online e aplicações móveis Bookshelf, software de leitura, conteúdo digital, outros produtos controlados pela, ou propriedade da, VitalSource, e outros produtos ou serviços alojados em websites que incluam um link para esta Política (coletivamente, os “Produtos”). O utilizador concorda com os termos desta Política ao aceder a, ou utilizar, qualquer um dos Produtos ou websites, ou executar outras ações, tais como as descritas abaixo.

Informação que a VitalSource recolhe sobre o utilizador

A VitalSource recolhe as informações do utilizador a partir dos downloads, do acesso ou da utilização de qualquer um dos Produtos, do registo na VitalSource, da criação de uma conta no e-leitor Bookshelf ou em qualquer um dos nossos serviços, ou da visita a qualquer um dos nossos websites, tal como descrito mais abaixo. Estas informações dividem-se em duas categorias: informações que o utilizador nos fornece diretamente e informações que nós recolhemos de forma passiva ou automática, tal como a partir do seu browser ou dispositivo (coletivamente “Informação”).

Informação que nos fornece diretamente

Podemos recolher Informação sobre o utilizador quando acede ou utiliza os Produtos, tal como quando: cria uma conta, faz uma compra, faz download de conteúdo, insere conteúdo gerado pelo utilizador, incluindo anotações e destaques em livros, participa em avaliações, e partilha informações com amigos. Os tipos de Informação que recolhemos podem incluir o seu nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone, outras informações de contacto, entidade empregadora, instituição académica, informação académica, números de cartão de crédito ou de débito, e conteúdo gerado pelo utilizador, tal como anotações, destaques e respostas a avaliações.

Pode optar por não disponibilizar tal Informação, mas, em geral, a maior parte dessa Informação que lhe solicitamos é necessária para que possamos fornecer os Produtos, constituindo a falta dessa Informação impedimento para o referido fornecimento. Iremos proceder à recolha, utilização, transferência e divulgação desta Informação, tal como descrito na presente Política. Podemos proceder à recolha, utilização, transferência e divulgação de informação agregada ou anonimizada sem qualquer restrição.

Informação que recebemos de terceiros

Podemos receber Informação similar de terceiros, incluindo fontes públicas, as nossas empresas associadas, a sua organização, os seus representantes, os fornecedores de serviços de informação, redes sociais e as partes com as quais trocamos Informação, conforme descrito no presente documento.

Informação recolhida automaticamente

A VitalSource recolhe também determinada informação automaticamente sempre que o utilizador usa os Produtos, compra Produtos e interage connosco. Esta Informação inclui, designadamente:

factos sobre as compras do utilizador;

a forma como o utilizador usa os Produtos;

os Produtos específicos que o utilizador usa;

as partes específicas dos Produtos que o utilizador usa;

dados analíticos criados quando o utilizador visualiza os Produtos, cria novas notas ou vê notas anteriores em qualquer dispositivo;

atividades que desenvolveu, tais como pesquisas e outras transações,

informação sobre visualização de páginas, utilização de páginas, tempo de permanência em páginas e outra informação sobre a utilização,

informação de Produtos interativos, incluindo pontuações de avaliações, interação durante sessões de estudo e desempenho geral, e

registos de qualquer contacto que tenhamos com o utilizador por telefone, correio eletrónico ou online.

Cookies

A Vital Source pode recolher informação sobre o utilizador quando este visita o seu website, através do uso de cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados nos computadores dos visitantes para armazenar as suas preferências. Alguns cookies que usamos permanecem apenas durante a sessão de Internet do utilizador e expiram quando este fecha o seu navegador. Outros cookies são usados para nos lembrarmos do utilizador quando este regressa ao nosso website e permanecem durante mais tempo. A VitalSource pode usar cookies e outros métodos para determinar o nome de domínio do utilizador e que navegador e sistema operativo este se encontra a usar, o seu endereço de Protocolo de Internet (IP), a data e hora do seu pedido, caso aplicável, e o dispositivo que está a usar.

Usamos cookies para:

nos lembrarmos que o utilizador visitou o nosso website anteriormente; isto significa que podemos identificar o número concreto de visitantes que recebemos.Este facto permite-nos garantir que temos capacidade suficiente para o número de visitantes que temos;

personalizar elementos da apresentação promocional e/ou o conteúdo das páginas do nosso website;

recolher informação estatística anónima sobre a forma como o utilizador usa o nosso website (incluindo quanto tempo passa no mesmo) e de onde veio para o nosso website, para que possamos melhorar o nosso website e concluir que partes do mesmo são mais populares junto dos visitantes; e

reunir informação sobre as páginas do nosso website que o utilizador visita, bem como outra informação sobre outros websites que visita, colocando-o num “segmento de mercado”. Esta informação inclui informação sobre o país e cidade em que o utilizador se encontra, juntamente com o nome do respetivo prestador de serviço de acesso à Internet. Esta informação é então usada para a colocação de publicidade baseada em interesses no nosso website, o que consideramos que será relevante para o segmento de mercado do utilizador. Para mais informação sobre este tipo de publicidade baseada em interesses e o modo de desativar este recurso, aceda a www.youronlinechoices.com e www.youronlinechoices.com.au.

Alguns dos cookies usados pelo nosso website são criados por nós e outros são criados por terceiros que fornecem serviços em nosso nome.

Os nossos cookies

 

 

Categoria

Função

Tipo e duração

[i.e. apenas durante a sessão ou persistente]

Cookie persistente

Guarda informação sobre o utilizador que pode ser acedida sempre que um utilizador visita o nosso site.

Persistente - excede a duração da sessão.

Cookie de sessão

Guarda informação sobre o utilizador que apenas pode ser acedida enquanto durar a sessão do navegador.

Sessão - permanece apenas enquanto a sessão durar.

De terceiros

Estes cookies guardam informação no computador do utilizador e são acedidos a partir de domínios diferentes do que é mostrado na barra de navegação.

Persistente - excede a duração da sessão.

 

Adicionalmente aos cookies, podem ser definidos GIF de rastreio, por nós ou por terceiros, no nosso website e em newsletters e mensagens de correio eletrónico. Os GIF de rastreio são pequenos ficheiros de imagem contidos no nosso website ou no corpo das nossas newsletters, para que nós ou terceiros possamos compreender que partes do website são visitadas e que conteúdo específico é alvo de interesse.

A maior parte dos browsers de Internet aceitam cookies automaticamente, mas todos os computadores têm a possibilidade de os rejeitar. Isto pode ser feito ativando a funcionalidade no browser do utilizador que lhe permite rejeitar os cookies. Salienta-se que, caso o utilizador opte por rejeitar os cookies, pode não conseguir aceder a partes do nosso website. Pode ser obtida mais informação sobre cookies acedendo a www.allaboutcookies.org que inclui informação útil adicional sobre cookies e a forma de os bloquear usando diferentes tipos de browsers.

Uso da Informação sobre o utilizador pela VitalSource

A VitalSource usa a Informação sobre o utilizador, por si só ou conjuntamente com dados legalmente recolhidos através de outras fontes, para os seguintes efeitos:

para cumprir os nossos compromissos contratuais para com o utilizador;

para administrar a conta do utilizador e responder aos seus pedidos;

para fornecer os Produtos solicitados pelo utilizador, incluindo o fornecimento dos Produtos corretos solicitados para o computador ou dispositivo selecionado pelo utilizador;

para manter e melhorar os Produtos e desenvolver novos Produtos;

para rastrear o historial de compras do utilizador e prestar-lhe continuamente informação relativa aos Produtos, incluindo alterações aos mesmos ou outra informação que nos pareça que o utilizador considere útil sobre os nossos produtos e serviços ou os de terceiros cuidadosamente selecionados, desde que o utilizador tenha indicado que não se opõe a ser contactado para estes efeitos;

para personalizar conteúdos fornecidos ao utilizador com base na utilização dos Produtos (e.g., recomendações de estudo, conteúdo suplementar),

para efetuar pesquisa e atualizar o nosso website, bem como analisar a forma como este é usado;

para fornecer recomendações ou anúncios de produtos e serviços que podem ser do seu interesse;

para levar a cabo serviços de análise sobre os nossos Serviços, através de serviços de terceiros tais como o Google Analytics. Estes fornecedores de serviços utilizam este tipo de tecnologia descrita na secção “Informação recolhida automaticamente” acima, para nos ajudarem a analisar a forma como os utilizadores usam os Produtos, incluindo a anotação do website de terceiros do qual o utilizador partiu. As informações recolhidas pela tecnologia serão divulgadas ou recolhidas diretamente por estes fornecedores de serviços, que utilizam as informações para avaliarem o uso dos produtos por parte do utilizador.

para impedir, investigar e lidar com a fraude, a violação dos direitos de propriedade intelectual e outra legislação e a utilização não autorizada de Produtos na conta do utilizador; e

para outros efeitos razoáveis e adequados relacionados com as necessidades legítimas da atividade comercial da VitalSource relativas aos Produtos.

Podemos agregar e/ou anonimizar Informação recolhida através dos Produtos. Podemos utilizar dados anonimizados ou agregados para qualquer fim, e podemos partilhá-los com quaisquer terceiros.

As suas escolhas

O utilizador pode indicar-nos que não quer que o contactemos com informação promocional relativa aos nossos produtos e serviços e aos de terceiros, no momento em que são solicitadas as suas informações no nosso website [assinalando ou não (conforme indicado) o quadrado em causa] ou seguindo as instruções de anulação de subscrição nas comunicações promocionais enviadas para si. Também pode exercer, a qualquer momento, o direito de nos contactar, utilizando os detalhes de Contactos, no final desta Política.

Se pretende obter mais informações sobre anúncios de browser personalizados, e sobre como poderá impedir que alguns cookies sejam colocados no seu computador de modo a desenvolver marketing adaptado, pode visitar o link para a página Consumer Opt-Out da Network Advertising Initiative e/ou o link para a página Consumer Opt-Out da Digital Advertising Alliance para optar ativamente por não receber anúncios de empresas que participam nesses programas. Para optar ativamente por não participar no Google Analytics relativamente à apresentação de anúncios ou personalizar os anúncios Google Display Network, pode visitar a página Definições de anúncios Google. Atente no seguinte: pode ainda receber conteúdo de anúncios, mesmo que opte ativamente por não receber anúncios personalizados. Nesse caso, o conteúdo de anúncios irá apenas ser adaptado aos seus interesses. Além disso, não controlamos nenhum dos links de opt-out, e não somos responsáveis por nenhuma escolha que faça utilizando estes mecanismos, nem pela continuidade da disponibilidade ou do rigor destes mecanismos. Se os seus browsers estão configurados para rejeitarem cookies quando visita esta página de opt-out, ou subsequentemente apagar os seus cookies, utilizar um computador diferente ou alterar os web browsers, a página de opt-out da NAI ou DAA já não estará em vigor. Estão disponíveis informações adicionais nos websites da NAI e da DAA, acessíveis através dos links acima mencionados.

Ao utilizar uma aplicação móvel, também pode receber conteúdo publicitário na aplicação adaptado. Cada sistema operativo – iOS para dispositivos Apple, Android para dispositivos Android, e Windows para dispositivos Microsoft – fornece as suas próprias instruções sobre como impedir a entrega de conteúdo de marketing na aplicação adaptado. Pode consultar os materiais de ajuda e/ou as definições de privacidade relativamente aos respetivos sistemas operativos, com vista a optar ativamente por não receber os anúncios na aplicação adaptados. Para quaisquer outros dispositivos e/ou sistemas operativos, aceda às definições de privacidade relativamente ao dispositivo aplicável, ou contacte o respetivo operador da plataforma. Não controlamos as definições destes dispositivos e não somos responsáveis por nenhuma escolha que faça utilizando estes mecanismos, nem pela continuidade da disponibilidade ou do rigor destes mecanismos.

Aviso sobre a Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia relativa a indicações "Do Not Track" (Não Controlar)

Do Not Track (“DNT”) é uma preferência de privacidade que os utilizadores podem definir em determinados web browsers, e constitui uma forma de os utilizadores informarem os websites e os serviços de que não pretendem que determinadas informações sobre as respetivas visitas a páginas Web sejam recolhidas ao longo do tempo e nos websites ou serviços online. Não reconhecemos ou respondemos a indicações de DNT iniciadas por browser, uma vez que os especialistas do sector da Internet ainda estão a trabalhar para definirem exatamente o que a indicação de DNT significa, o que significa estar em conformidade com a indicação DNT, bem como para definirem uma abordagem comum perante uma indicação DNT. Pode saber mais sobre a indicação Do Not Track (Não Controlar) aqui.

Partilha de Informação sobre o utilizador com terceiros

A VitalSource pode partilhar a Informação do utilizador com terceiros, tal como descrito abaixo.

Podemos partilhar a sua Informação com “parceiros de processamento”, tais como instituições académicas, revendedores e proprietários de conteúdo ou outros, que fornecem o acesso ao(s) nosso(s) Produto(s) e serviços. Ao aceder a qualquer um dos nossos Produtos através de integração ou código fornecido por um Parceiro de Processamento, a VitalSource pode partilhar a Informação relacionada com a utilização, os resultados da interação, os resultados das avaliações levadas a cabo pelo utilizador, bem como o contacto geral com o(s) Produto(s) em questão, incluindo os elementos interativos no âmbito do(s) Produto(s), e o(s) Produto(s) de terceiros que são integrados com o(s) Produto(s) (tal como o Bookshelf GPS), com o Parceiro de Processamento. O Parceiro de Processamento pode ver, por exemplo, que o utilizador acedeu a um determinado Produto, ou um determinado conteúdo desse produto, ou despendeu algum tempo a utilizá-lo. Esta Informação pode ser utilizada para ajudar o Parceiro de Processamento a avaliar o desempenho do utilizador e a melhorar a respetiva aprendizagem. Ao aceder ao(s) Produto(s) relevante(s), ou ao resgatar um código fornecido, aceita que a VitalSource partilhe esta Informação com o Parceiro de Processamento desta forma.

Proprietários do conteúdo. A VitalSource pode partilhar determinada Informação com os proprietários do conteúdo ou os licenciados que possuam direitos relacionados com os Produtos a que o utilizador acede ("Proprietários do conteúdo”). A VitalSource pode partilhar informações de contacto de formadores verificados que solicitem amostras aos Proprietários do conteúdo de tais amostras. A VitalSource também pode partilhar dados anonimizados ou agregados sobre o utilizador do Produto com os Proprietários do conteúdo. Os Proprietários do conteúdo irão utilizar estes dados para os seus próprios fins de pesquisa e rastreio, para avaliarem a utilização e o acesso ao Produto, e para melhorarem os Produtos e análises relacionadas.

Terceiros e afiliadas que desempenhem funções de suporte. A VitalSource pode partilhar a Informação do utilizador com outros fornecedores de serviços e com as afiliadas da VitalSource (tais como empresas-mãe, subsidiárias ou outras empresas no seio da nossa família corporativa) que desempenhem funções de suporte relacionadas com os Produtos. O objetivo desta partilha pode incluir, designadamente, pesquisa, análise dos dados de utilização, prestação de assistência de marketing à VitalSource, processamento de pagamentos de crédito ou débito, prestação de serviço de apoio ao cliente, processamento e conclusão de encomendas, fornecimento ao utilizador do acesso ao Produto, com vista ao armazenamento, ajuda à VitalSource no fornecimento dos produtos ao utilizador, ajudando a VitalSource a utilizar a Informação tal como descrito nesta Política, e aspetos relacionados.

Divulgação exigida por lei ou para impedir danos. A VitalSource reserva-se o direito de trocar Informação com partes relevantes, tais como tribunais, organismos públicos e advogados, caso acredite firmemente que a recolha, o acesso, a utilização, a preservação ou a divulgação dessa Informação é razoavelmente necessária para (a) cumprir legislação, regulamentação ou processo legal ou pedido governamental exequível aplicável, incluindo o cumprimento de exigências de segurança nacional ou manutenção da ordem pública, (b) fazer cumprir termos de utilização aplicáveis, incluindo a investigação de qualquer potencial infração dos mesmos, (c) detetar, impedir ou de outro modo combater atividades ilegais ou presumivelmente ilegais, problemas de segurança ou técnicos, ou (d) proteger contra danos nos direitos, na propriedade ou na segurança da VitalSource, respetivas afiliadas ou respetivos utilizadores, os Proprietários do conteúdo ou o público, tal como exigido ou permitido por lei.

Atribuição da sua Informação. A VitalSource reserva-se o direito de divulgar e transferir a propriedade da Informação do utilizador, sem pagamento para si, a terceiros (tais como compradores, potenciais compradores e respetivos consultores) em ligação com uma fusão, aquisição ou venda de toda a nossa empresa, ou componentes da mesma, ou em contemplação da mesma (e.g., verificação prévia). O utilizador reconhece e concorda que os mencionados terceiros poderão utilizar a sua Informação para os objetivos descritos nesta Política e utilizações relacionadas sem pagamento a si.

Fóruns públicos

Alguns Produtos podem, ocasionalmente, disponibilizar aos utilizadores salas de chat, quadros de mensagens, newsgroups e/ou outros fóruns públicos. Toda a informação divulgada nestes fóruns está disponível para todos os outros utilizadores destas funcionalidades, e pode ficar disponível publicamente.

Privacidade das crianças

A idade mínima para criar uma conta Bookshelf é 13 anos. A VitalSource não aceita encomendas, nem de forma consciente recolhe Informação de crianças com idade inferior a 13 anos. Se tivermos razões para acreditar que qualquer Informação nos foi transmitida por uma criança com idade inferior a 13 anos, apagaremos essa informação depois de adotarmos as medidas adequadas para impedirmos a transmissão futura de Informação, nos termos legais.

Segurança

A VitalSource leva muito a sério a segurança da informação, e adotou várias medidas para manter a Informação sobre o utilizador segura relativamente a acesso ou divulgação não autorizados, seja esta Informação armazenada física ou eletronicamente. A VitalSource estabeleceu os procedimentos administrativos, técnicos, físicos, eletrónicos e de gestão adequados para ajudar a impedir o acesso não autorizado, manter a segurança dos dados e usar a Informação recolhida do utilizador de acordo com a presente Política. A VitalSource implementou medidas de segurança para proteger a Informação sobre o utilizador contra perda, uso indevido ou alteração. Apesar destes esforços, a VitalSource não pode garantir que nunca ocorrerá acesso ou divulgação não autorizados da Informação. Caso estes aspetos o preocupem, não use os Produtos.

É aconselhável que o utilizador feche o seu navegador quando terminar a sua sessão de utilizador para ajudar a garantir que terceiros não acedam aos seus dados pessoais caso use um computador partilhado ou um computador num local público.

Transmissão internacional de Informação

Dado que a Internet é um ambiente global, o respetivo uso para recolher e processar Informação envolve necessariamente a transmissão de dados numa base internacional. Por conseguinte, ao usar qualquer um dos Produtos, o utilizador reconhece e consente a transferência de Informação sobre si para fora do seu país de residência, para qualquer país (incluindo os Estados Unidos, o Canadá, o Reino Unido e a Austrália) onde tivermos instalações ou contratarmos terceiros (incluindo, designadamente, processadores de pagamento, fornecedores de serviços em nuvem ou outros fornecedores de TI e outras empresas que nos prestem serviços). O utilizador entende que os países para os quais podemos transferir Informação podem não ter um nível de proteção de dados tão abrangente como o vigente no nosso país. Relativamente à Lei da Privacidade da Austrália, o utilizador concorda que, no caso de infração pelo terceiro relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, não seremos responsáveis pelo terceiro nos termos da Lei da Privacidade, e o utilizador não poderá procurar obter reparação ao abrigo da mesma.

Links de terceiros

O utilizador pode encontrar links para websites de terceiros a partir de qualquer um dos Produtos. Estes websites podem ter as suas próprias políticas de privacidade, cookies e/ou outras políticas que o utilizador deve verificar. Não aceitamos qualquer responsabilidade pelas respetivas políticas, uma vez que não temos qualquer controlo sobre as mesmas.

Direitos do utilizador

Pode contactar-nos para solicitar acesso aos dados pessoais, bem como a respetiva correção, ou para exercer o direito a ser esquecido relativamente aos seus dados pessoais (tal como definido pela legislação aplicável) que nos apresentou, ou para manifestar qualquer preocupação sobre a forma como estamos a processar os seus dados. O exercício do direito a ser esquecido resultará na sua impossibilidade de utilizar o(s) Produto(s), e irá eliminar as ligações entre a sua conta anterior e os seus dados de histórico de interação.

O utilizador tem o direito de solicitar uma cópia ou de corrigir os erros nos seus dados pessoais que nos apresentou. Mediante pedido, forneceremos ao utilizador uma cópia destes dados pessoais.

Quando apresentar pedidos de acesso e correção, o utilizador deve indicar o máximo de detalhes possível sobre os dados pessoais específicos que procura, de modo a ajudar-nos a localizá-los. Fundamentaremos a nossa decisão caso recusemos qualquer pedido de acesso ou correção de dados pessoais. Quando decidirmos não efetuar uma correção solicitada aos dados pessoais do utilizador e este discordar desta decisão, o utilizador pode pedir-nos para anotarmos a correção dos dados por si solicitada.

Levamos a sério as preocupações do utilizador sobre privacidade. Quando este expressar preocupações quanto a termos interferido com a sua privacidade, responderemos para informar o utilizador de quem irá tratar a sua questão e de quando pode esperar uma resposta à mesma. Podemos solicitar detalhes adicionais ao utilizador relativamente às suas preocupações e podemos necessitar de envolver ou consultar terceiros de modo a investigar e tratar do assunto. Manteremos registos do pedido do utilizador e da respetiva resolução.

Conforme acima mencionado, o utilizador tem o direito de impedir o uso dos seus dados pessoais para efeitos de publicidade endereçada.

OS SEUS DIREITOS À PRIVACIDADE NA CALIFÓRNIA

A legislação da Califórnia permite aos visitantes que sejam residentes na Califórnia a solicitação, uma vez por ano, de determinadas informações relativas à nossa divulgação de informações pessoais a terceiros, para fins de marketing direto desses terceiros. Para fazer esse pedido, envie uma mensagem de correio electrónico para privacy@vitalsource.com ou escreva-nos para VitalSource Technologies, LLC.
, Attn: Privacy, 227 Fayetteville Street, 
Suite 400 
Raleigh NC, 27601.

Alterações à presente Política

As práticas relativas à informação descritas na presente Política são aplicáveis a partir da data de entrada em vigor prevista no final do presente documento. A VitalSource reserva-se o direito de atualizar periodicamente a presente Política, se assim o entender. Os avisos relativos a revisões serão publicados nesta página e produzem efeitos depois de publicados. Caso o utilizador tenha preocupações sobre a forma como é usada a sua Informação, deve marcar esta página como favorita e consultá-la periodicamente.

Contactos

Caso tenha alguma questão, comentário ou pedido relativamente à presente Política, pode contactar-nos por correio postal ou correio eletrónico, através dos seguintes dados de contacto:

VitalSource Technologies, LLC.


227 Fayetteville Street

Suite 400 
Raleigh NC, 27601

mailto:privacy@vitalsource.com

Entrada em vigor e última atualização: 15 de dezembro de 2016.

people found this useful.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0