VitalSource Technologies LLC Privacy Policy
“การแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น เวอร์ชันภาษาอังกฤษของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะมีผลใช้บังคับในกรณีที่เกิดข้อโต้แย้งหรือความไม่สอดคล้องกันกับการแปลอื่นๆ”
“Kār pæl nī̂ cạd thả k̄hụ̂n pheụ̄̀x khwām s̄adwk thèānận wexr̒chạn p̣hās̄ʹā xạngkvs̄ʹ k̄hxng nyobāy khwām pĕn s̄̀wn tạw c̄hbạb nī̂ ca mī p̄hl chı̂ bạngkhạb nı krṇī thī̀ keid k̄ĥx tô yæ̂ng h̄rụ̄x khwām mị̀ s̄xdkhl̂xng kạn kạb kār pæl xụ̄̀n«”
เราที่ VitalSource มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในฐานะบริษัทเทคโนโลยีด้านการศึกษา เราเข้าใจถึงความสำคัญของการแจ้งให้คุณทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจแนวทางปฏิบัติความเป็นส่วนตัวของเราและความเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
วันที่มีผลบังคับใช้และอัปเดตล่าสุด: 28 ต.ค. 2024
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) มีไว้เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลส่วนบุคคลที่ VitalSource Technologies LLC และบริษัทในเครือ VST Limited (UK) (เรียกรวมกันว่า “VitalSource”) รวบรวม เหตุใดเราจึงรวบรวม และคุณจะจัดการข้อมูลดังกล่าวได้อย่างไร นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมเมื่อคุณหรือบุคคลอื่นโต้ตอบกับ VitalSource เว็บไซต์ของเรา (เช่น vitalsource.com และ bookshelf.vitalsource.com) (เรียกรวมกันว่า “ไซต์”) ร้านค้าปลีกออนไลน์ที่เป็นของ VitalSource หรือผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เช่น Bookshelf, Bookshelf Online, VitalSource Engagement Dashboard, VitalSource และแอปพลิเคชันมือถือ Bookshelf, Intrepid Platform, Acrobatiq Platform, ซอฟต์แวร์สำหรับอ่าน, เนื้อหาดิจิทัล, ผลิตภัณฑ์อื่นที่ควบคุม เป็นเจ้าของ หรือได้รับอนุญาตจาก VitalSource หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นใดที่มีลิงก์ไปยังนโยบายนี้ (เรียกรวมกันว่า “ผลิตภัณฑ์” และ “บริการ”)
ในนโยบายนี้ คำว่า “คุณ” “ของคุณ” และสำนวนที่คล้ายคลึงกันหมายถึงผู้ใช้ไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเรา ตลอดจนบุคคลอื่นใดที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของพวกเขา การอ้างอิงถึง “เรา” “พวกเรา” “ของเรา” หมายถึง VitalSource
การโต้ตอบกับ VitalSource ผ่านไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของเรา ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการได้
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงบุคคลใดๆ ที่ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมหรือการจัดการของเรา รวมถึงข้อมูลที่รวบรวมโดยเว็บไซต์ของบุคคลที่สามซึ่งคุณอาจเข้าชมก่อนหรือหลังไซต์ และไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของนโยบายนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายการปกป้องข้อมูลหรือความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ของบุคคลที่สามใดๆ และไม่ยอมรับความรับผิดชอบหรือความรับผิดใดๆ สำหรับการดำเนินการหรือการปฏิบัติตามนโยบายของเว็บไซต์เหล่านั้น
1. ข้อมูลที่เรารวบรวมและรับ
1.1 ข้อมูลที่เรารวบรวมและรับ
เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงและใช้ไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา เราอาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทขณะที่คุณโต้ตอบกับเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (เช่น นักเรียน) สถาบันการศึกษา K-12 ธุรกิจอื่นที่อนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และเจ้าของเนื้อหาที่มีเนื้อหาปรากฏในผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของคุณบนไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและรับอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราโดยตรง หรือที่บุคคลอื่น (เช่น สถาบันการศึกษาและอาจารย์) อาจให้เกี่ยวกับคุณ:
- ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยการกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา: ตัวอย่างเช่น ชื่อ ข้อมูลการติดต่อและที่อยู่ของคุณ และข้อมูลอื่นใดที่คุณอาจให้กับฝ่ายสนับสนุนสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือผ่านแอปของเรา
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยการติดต่อเรา รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่คุณอาจให้กับเราเมื่อคุณส่งอีเมลหรือโทรหาเรา เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ นายจ้าง และรายละเอียดอื่นๆ ที่คุณให้ไว้ในการสื่อสารของคุณ นอกจากนี้ เราอาจขอข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บุคคลอื่นติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือเพื่อตอบสนองต่อคำขอข้อมูลจากเราของคุณ - ข้อมูลธุรกรรมเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของเรา: อาจรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณซื้อ ได้รับ หรือพิจารณาซื้อ รวมถึงข้อมูลการซื้อที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคอื่นๆ
- ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา: อาจรวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากอุปกรณ์ที่คุณใช้ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ ข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบและการใช้งานผลิตภัณฑ์ บริการ และไซต์ต่างๆ รวมถึงแอปพลิเคชัน วิดเจ็ต และโฆษณา
- ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ เช่น ตำแหน่งทางกายภาพตามที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ หรือภูมิภาค
- ข้อมูลด้านอาชีพหรือการจ้างงานที่คุณให้กับเราหรือที่เราได้รับจากคุณหรือสถาบันการศึกษาของคุณ
- ลักษณะทางกายภาพหรือคำอธิบาย เช่น หากคุณอัปโหลดรูปถ่ายของตัวคุณเองหรือบัตรประจำตัวของคุณ
- ข้อมูลการศึกษาที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะที่เราอาจได้รับภายใต้ Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232(g), 34 C.F.R. Part 99)) เช่น บันทึกการศึกษา เกรด ใบรับรองผลการเรียน รายชื่อชั้นเรียน และตารางเรียนของนักเรียน และ
- การอนุมานที่เราสรุปจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น โปรไฟล์ที่สะท้อนถึงความชอบ ลักษณะเฉพาะ และพฤติกรรมของคุณที่มีต่อผลิตภัณฑ์ ไซต์ และบริการของเรา
ภายในปีที่ผ่านมา VitalSource ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดนี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจตามที่อธิบายไว้ในมาตรา 3 ด้านล่าง
คุณอาจเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราตามที่เราอาจขอ แต่โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่ที่เราขอมีความจำเป็นต่อการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ และการขาดข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะทำให้เราไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้
โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลไม่รวมถึงข้อมูลรวมที่ลบข้อมูลประจำตัวออกแล้ว
1.2 ข้อมูลจากเด็ก
VitalSource ไม่ร้องขอหรือรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา และไม่อนุญาตให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีลงทะเบียนหรือใช้ไซต์ บริการ หรือผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงการสมัครรับข้อมูลจาก VitalSource หากเราทราบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลดังกล่าว สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอให้กับสถาบันการศึกษา K-12 เราจะจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้นโดยไม่รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย "ข้อมูลส่วนบุคคล" (ตามที่กำหนดไว้ในพระราชบัญญัติคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก ("COPPA")) ยกเว้นที่ได้รับอนุญาตจาก COPPA หรือเราได้รับความยินยอมจากสถาบันการศึกษาหรือผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีในสหภาพยุโรปโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้องตามกฎหมาย
2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล
คุณให้ข้อมูลโดยตรง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้มาโดยตรงเมื่อคุณดำเนินการต่างๆ เช่น การกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา การลงทะเบียนบัญชีกับเรา การติดต่อเราทางอีเมล จดหมาย หรือโทรศัพท์ การโต้ตอบกับเราบนโซเชียลมีเดีย การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเว็บไซต์ของเรา หรือการทำธุรกรรมกับเรา
2.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้มาเกี่ยวกับคุณ
นอกจากนี้ เรายังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่ผู้อื่นให้มาเพื่อให้คุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้ ตัวอย่างเช่น สถาบันการศึกษาและบุคลากรของสถาบันการศึกษาอาจสร้างบัญชีนักเรียนกับเราเพื่อให้นักเรียนของพวกเขาสามารถใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้ สถาบันการศึกษาเหล่านี้อนุญาตให้เราเก็บรวบรวมหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับนักเรียนของพวกเขาแก่เรา เพื่อให้นักเรียนของพวกเขาสามารถใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้ โปรดทราบว่า VitalSource ยังให้ความสามารถแก่สถาบันการศึกษาระดับ K-12 ในการใช้ผลิตภัณฑ์บางอย่างโดยไม่ต้องให้ VitalSource รวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียน เช่น ชื่อหรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง VitalSource ใช้บัญชีอ้างอิงผ่านพันธมิตรการรวมระบบของเราเพื่อสร้างและจัดการเนื้อหาผ่านบัญชี Bookshelf ในกรณีดังกล่าว VitalSource จะใช้และจัดเก็บเฉพาะหมายเลขบัญชีอ้างอิงสำหรับบัญชีนักเรียน รวมถึงเนื้อหาที่นักเรียนและบันทึกและไฮไลต์ของนักเรียนเข้าถึงได้ในการจัดการบัญชีเหล่านี้
2.3 ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ - คุกกี้และเครื่องมือติดตาม
เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น เว็บบีคอน พิกเซล แท็กโฆษณา และตัวระบุอุปกรณ์) เพื่อจดจำคุณและ/หรืออุปกรณ์ของคุณบน ปิด และทั่วทั้งไซต์และผลิตภัณฑ์ บริการ และอุปกรณ์ต่างๆ คุกกี้ยังใช้เพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติและฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่วางบนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ) ซึ่งจัดเก็บข้อมูลเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุณสามารถควบคุมคุกกี้บางอย่างได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์และเครื่องมืออื่นๆ คุณยังสามารถเลือกไม่ให้เราใช้คุกกี้ได้อีกด้วย คุณสามารถดูนโยบายคุกกี้ฉบับเต็มของเราได้ที่ https://www.vitalsource.com/cookies
3. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
VitalSource อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญากับคุณ
- เพื่อจัดหาและส่งมอบผลิตภัณฑ์ บริการ และไซต์ของเรา รวมถึงการสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง
- เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบและเข้าถึงบัญชีของคุณได้
- เพื่อดำเนินการซื้อ ธุรกรรม หรือการชำระเงินใดๆ ที่ทำบนไซต์ของเรา
- เพื่อรักษาข้อมูลของคุณและระบบของเราให้ปลอดภัย เช่น การตรวจจับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย และเพื่อให้สามารถตรวจสอบตัวตนและข้อมูลติดต่อของคุณได้
- เพื่อแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอพิเศษ ข้อมูลที่อัปเดต และข่าวสาร บริการ และผลิตภัณฑ์อื่นๆ จาก VitalSource พันธมิตรของเรา หรือบุคคลที่สามที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบ โดยที่คุณไม่ได้เลือกไม่รับการสื่อสารเหล่านี้
- เพื่อการทดสอบ การวิจัย การวิเคราะห์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมถึงการพัฒนาและปรับปรุงเนื้อหา ไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา
- เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหา ไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเราใช้งานได้ มีประสิทธิภาพ และเกี่ยวข้องกับคุณและความสนใจของคุณ
- เพื่อตอบคำถามและคำขอของคุณ
- เพื่อตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้อง คำสั่งศาล หรือระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลกำหนด และ
- เพื่อประเมินหรือดำเนินการควบรวมกิจการ การโอนทรัพย์สิน การปรับโครงสร้าง การจัดระเบียบใหม่ การยุบเลิก หรือการขายหรือโอนทรัพย์สินของเราบางส่วนหรือทั้งหมด
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียน K-12 เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ทางการศึกษาของสถาบันการศึกษา K-12 เว้นแต่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นจะไม่ระบุตัวตน เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียน K-12 เพื่อวัตถุประสงค์การโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม
4. ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันได้อย่างไร
VitalSource จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับประกันว่าข้อมูลดังกล่าวได้รับการปกป้องด้วยระดับความปลอดภัยและความลับที่เหมาะสม เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อช่วยให้เราจัดหา ปรับปรุง โปรโมต และปกป้องผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา เมื่อใดก็ตามที่เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอให้ผู้รับปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่เราอนุญาตเท่านั้น เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและการดำเนินงานต่อไปนี้เท่านั้น:
- แก่สถาบันการศึกษาหรือบริษัทของคุณ: ตัวอย่างเช่น เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียนแก่สถาบันการศึกษาของพวกเขาเพื่อให้นักเรียนสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราได้ บริษัทอื่นๆ อาจต้องการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราให้กับบุคคลที่เลือกด้วยเช่นกัน เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นแก่บริษัทเหล่านั้นเพื่อให้สามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการเหล่านั้นได้ แก่เจ้าของเนื้อหาที่พบในไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา แต่เพื่อจุดประสงค์ในการให้เจ้าของเนื้อหาเหล่านั้นสามารถส่งมอบหรือให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อหรือในนามของคุณได้เท่านั้น
ถึงผู้ให้บริการของเรา: เราพึ่งพาผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้บางรายในการจัดหา ประมวลผล ปรับปรุง โปรโมต หรือปกป้องผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้ดำเนินการต่างๆ เช่น ช่วยเราจัดเก็บข้อมูลของคุณ ประมวลผลการชำระเงินของคุณ ส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการให้กับคุณ ปรับปรุงการโฆษณาของเรา และรักษาความปลอดภัยระบบของเรา - ถึงผู้ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการรายอื่น: หากคุณส่งเนื้อหาไปยังส่วนที่เข้าถึงได้สาธารณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้เยี่ยมชมหรือผู้ใช้รายอื่นอาจสามารถดูเนื้อหาและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ระบุตัวคุณในฐานะผู้เขียนได้ โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ไม่อนุญาตให้บุคคลทั่วไปดูหรือเข้าถึงบัญชีของนักเรียนหรือเนื้อหาและเกรดในบัญชีดังกล่าว
- ถึงหน่วยงานอื่นๆ ภายในองค์กร VitalSource: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับการดำเนินงานและธุรกิจอื่นๆ ที่ VitalSource เป็นเจ้าของหรือดำเนินการ
ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในการควบคุม: เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมินหรือดำเนินการควบรวมกิจการ การโอนทรัพย์สิน การปรับโครงสร้าง การจัดระเบียบใหม่ การยุบเลิก หรือการขายหรือโอนทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมดของเรา - ตามความจำเป็นหรือกำหนดโดยกฎหมาย: เราสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการดำเนินธุรกิจของเรา ปกป้องสิทธิและทรัพย์สินตามกฎหมายของ VitalSource และปฏิบัติตามกฎหมาย
5. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง VitalSource จึงได้กำหนดขั้นตอนทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการจัดการที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับคุณด้วยเช่นกัน หากคุณเลือกหรือเราให้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านแก่คุณเพื่อเข้าถึงบางส่วนของไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ คุณจะต้องรับผิดชอบในการรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับและใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บแบบอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้น VitalSource จึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ได้
6. การโอนข้อมูล
เนื่องจาก VitalSource เป็นบริษัทที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกรวบรวมและประมวลผลในสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ ข้อมูลที่เราได้รับเกี่ยวกับคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในหนึ่งประเทศหรือมากกว่านั้นนอกเหนือจากที่คุณพำนักอยู่ในปัจจุบัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่นำเสนอให้คุณผ่านไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น อาจเกิดขึ้นได้หากเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราตั้งอยู่ในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างไปจากที่คุณอาศัยอยู่ปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม หากเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะนี้ เราจะดำเนินการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปฏิบัติตามนโยบายนี้
การทำธุรกิจหรือโต้ตอบกับเราผ่านไซต์ ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการ ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอน จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังและภายในสถานที่ต่างๆ ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและสถานที่อื่นๆ ที่ VitalSource เลือก
นอกจากนี้ VitalSource ยังเข้าร่วมในกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา ส่วนขยายของกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาของสหราชอาณาจักร และกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกา (เรียกรวมกันว่า “กรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล”) ตามที่กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกากำหนดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจากเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักรและยิบรอลตาร์ และสวิตเซอร์แลนด์ VitalSource ได้รับการรับรองเพิ่มเติมว่าเราปฏิบัติตามหลักการของกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล คลิก https://www.dataprivacyframework.gov/ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล หากมีข้อขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดในนโยบายนี้และหลักการกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล หลักการดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ
หาก VitalSource โอนข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับภายใต้กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามจะต้องเป็นไปตามข้อผูกพันในกรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของเราด้วย และเราจะยังคงต้องรับผิดภายใต้กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสำหรับความล้มเหลวในการดำเนินการดังกล่าวของบุคคลที่สาม เว้นแต่เราจะพิสูจน์ได้ว่าเราไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
VitalSource อยู่ภายใต้การสอบสวนและอำนาจบังคับใช้ของคณะกรรมการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา ในบางสถานการณ์ VitalSource อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลภายใต้กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ รวมถึงเพื่อตอบสนองข้อกำหนดด้านความมั่นคงแห่งชาติหรือการบังคับใช้กฎหมาย
หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้กรอบการทำงานด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูล โปรดติดต่อเราได้ที่ privacy@vitalsource.com หากคุณมีข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับกรอบการทำงานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เราไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรง เราได้เลือกที่จะร่วมมือกับ JAMS JAMS เป็นผู้ให้บริการทางเลือกในการระงับข้อพิพาทซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา หากคุณไม่ได้รับการยืนยันการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับหลักการ DPF จากเราอย่างทันท่วงที หรือหากเราไม่ได้ดำเนินการตามข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับหลักการ PDF ของคุณจนเป็นที่พอใจ โปรดไปที่ https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นข้อร้องเรียน บริการของ JAMS ให้บริการฟรีแก่คุณ ตามที่อธิบายไว้เพิ่มเติมในหลักการกรอบการทำงานความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันมีไว้เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการอื่น สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-
7. การแจ้งเตือนทางมือถือและอีเมล
เราพยายามให้คุณเลือกรับ/ไม่รับการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ที่เราอาจส่งไป ตัวอย่างเช่น เราอาจส่งอีเมลเกี่ยวกับบริการและ/หรือผลิตภัณฑ์ที่เราเสนอให้คุณ คุณยังสามารถเลือกที่จะรับการสื่อสารทางการตลาดบางประเภทตามความต้องการของคุณ และคุณสามารถเลือกไม่รับได้ตลอดเวลา คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับอีเมลทางการตลาดหรือการแจ้งเตือนทางอุปกรณ์มือถือของเราได้ตลอดเวลา (นอกเหนือจากการสื่อสารที่จำเป็นบางอย่าง เช่น ข้อความยืนยันคำสั่งซื้อ และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว และอื่นๆ) โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในการยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในข้อความส่งเสริมการขายที่ส่งถึงคุณ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ VitalSource ที่ https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new โดยแจ้งคำขอของคุณ
8. การเก็บรักษา
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (1) ไว้ตราบเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการประมวลผลข้อมูลนั้น (2) ตราบเท่าที่ระบุไว้ในสัญญาที่เกี่ยวข้องที่คุณมีกับเรา (3) ตามคำแนะนำของผู้ควบคุมเมื่อเราดำเนินการเป็นผู้ประมวลผล (4) ตามคำแนะนำของสถาบันการศึกษา K-12 สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียน หรือ (5) ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
ระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นรายกรณี เนื่องจากขึ้นอยู่กับสิ่งต่างๆ เช่น ลักษณะของข้อมูล เหตุใดจึงรวบรวมข้อมูล เหตุใดจึงประมวลผล และความต้องการในการเก็บรักษาตามกฎหมายหรือปฏิบัติการ ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่คุณเป็นลูกค้าของเรา เพื่อให้เราสามารถประมวลผลและดำเนินการตามคำสั่งซื้อใดๆ ที่คุณอาจทำกับเรา เมื่อกิจกรรมการประมวลผลที่เกี่ยวข้องเสร็จสมบูรณ์แล้ว เราอาจทำลายข้อมูลของคุณ หรืออีกทางหนึ่งคือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนเพื่อไม่ให้ระบุตัวตนของบุคคลได้
9. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล - ผู้อยู่อาศัยในยุโรป
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) กำหนดให้มีฐานทางกฎหมายในการรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป ฐานทางกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ได้แก่:
- การปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณ: ในบางสถานการณ์ เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาของเรา เช่น การส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา และตอบคำถามใดๆ ที่คุณอาจมี
- ความยินยอม: เราอาจอาศัยความยินยอมของคุณในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลตามความยินยอมก่อนที่จะถอนความยินยอม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: บางครั้งกฎหมายกำหนดให้เราต้องรวบรวม จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย เช่น เพื่อปฏิบัติตามการติดตามการฉ้อโกงและรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย: นี่คือคำศัพท์ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่อนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้หากเรามีเหตุผลที่ถูกต้องในการใช้ข้อมูลของคุณ และเฉพาะในกรณีที่เราดำเนินการในลักษณะที่ไม่กระทบต่อผลประโยชน์และสิทธิ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น บางครั้งเราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อแสวงหาผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการดำเนินธุรกิจของเรา รวมถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา การปกป้องคุณจากการฉ้อโกง การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา การรับประกันคุณภาพ และวัตถุประสงค์ทางการตลาด
10. คำขอข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับนักเรียน K-12
VitalSource มุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลนักเรียน K-12 สถาบันการศึกษา K-12 สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียนได้ผ่านผลิตภัณฑ์และบริการที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้ สถาบันการศึกษา K-12 อาจร้องขอให้ตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียนได้โดยติดต่อเราที่ privacy@vitalsource.com เมื่อได้รับคำขอจากสถาบันการศึกษา K-12 VitalSource จะช่วยเหลือในคำขอจากนักเรียนหรือผู้ปกครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียนด้วย
นักเรียน K-12 และผู้ปกครองตามกฎหมายสามารถร้องขอการเข้าถึง ตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียน K-12 ในผลิตภัณฑ์และบริการได้โดยติดต่อสถาบันการศึกษา K-12 ของนักเรียน หากสถาบันการศึกษาระดับ K-12 ตัดสินใจว่าควรอนุมัติคำร้อง สถาบันการศึกษาระดับ K-12 จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงด้วยตนเองหรือส่งคำร้องไปยัง VitalSource
หากข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียนถูกลบออกจากไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ โปรดทราบว่านักเรียนและบุคคลอื่นที่มีสิทธิ์เข้าถึงอาจสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงหรือฟังก์ชันการทำงานที่เกี่ยวข้องกับไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการ
11. คำขอข้อมูลส่วนบุคคล
VitalSource เปิดโอกาสให้บุคคลที่อาศัยอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและในบางรัฐของสหรัฐอเมริกาเลือกได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของตนจะถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามหรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างไปจากวัตถุประสงค์เดิมของการประมวลผลข้อมูล โดยในขอบเขตที่จำเป็นตามหลักการ DPF VitalSource ยังได้รับความยินยอมแบบเลือกรับสำหรับการใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนบางประการ เว้นแต่ VitalSource จะเสนอทางเลือกที่เหมาะสมแก่คุณ VitalSource จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เหมือนกันกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เพื่อใช้สิทธิเลือกของคุณ คุณสามารถติดต่อ VitalSource ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นหรือข้อยกเว้น สิทธิ์เหล่านี้อาจรวมถึง:
- ความสามารถในการขอให้เราระบุหมวดหมู่และชิ้นส่วนข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รวบรวมเกี่ยวกับคุณ
- ความสามารถในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยมีข้อยกเว้นบางประการ
- ความสามารถในการขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
- ความสามารถในการร้องขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และ
- ความสามารถในการร้องขอการเคลื่อนย้ายข้อมูล
ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ร้องขอให้เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับแรงจูงใจทางการเงินที่เราเสนอให้กับคุณ หากมี ตลอดจนสิทธิ์ที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิของคุณ
ข้อมูลบางอย่างอาจได้รับการยกเว้นจากการร้องขอข้างต้นภายใต้สถานการณ์บางอย่าง ตัวอย่างเช่น เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อเหตุผลด้านการปฏิบัติตามกฎหมาย และเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบริการของเรา นอกจากนี้ เราอาจขอข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการแก่คุณ ดังนั้น หากคุณขอให้เราลบข้อมูลดังกล่าว คุณอาจไม่สามารถใช้บริการหรือเข้าถึงเนื้อหาใดๆ ที่คุณเคยเข้าถึงได้อีกต่อไป
คุณสามารถส่งคำขอโดยใช้แบบฟอร์มคำขอตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย (CCPA) หรือแบบฟอร์มคำขอกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) (สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป) ซึ่งมีอยู่ที่ https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new ผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียยังสามารถแต่งตั้งตัวแทนที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการร้องขอในนามของตนได้
เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ VitalSource อาจใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการหรือตอบสนองคำขอของคุณ โดยทั่วไปแล้วเราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 45 วัน เว้นแต่จะต้องดำเนินการนานกว่านั้น ซึ่งในกรณีนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบ โปรดทราบว่าเราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต หรือตามความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของเรา
ในสถานการณ์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของลูกค้าเท่านั้น เช่น สถาบันการศึกษา เราอาจส่งคำขอข้อมูลไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องและให้ความร่วมมือกับการจัดการคำขอดังกล่าว
12. ผู้ที่อาศัยอยู่ในเนวาดา
เราจะไม่ขายข้อมูลที่ครอบคลุมของคุณ ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 1.6 ของบทที่ 603A ของกฎหมายแก้ไขเนวาดา หากคุณอาศัยอยู่ในเนวาดา คุณมีสิทธิ์ที่จะส่งคำขอเกี่ยวกับการขายข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครองไปยังที่อยู่ที่เรากำหนด: Privacy, 227 Fayetteville Street, Suite 400, Raleigh NC, 27601
13. คำถาม ความคิดเห็น หรือข้อร้องเรียน
หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่ privacy@vitalsource.com หรือเข้าไปที่ https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new หากคุณมีอาการทุพพลภาพตามที่กำหนด คุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่ที่อยู่อีเมลข้างต้นเพื่อขอเข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ในรูปแบบอื่นได้
VitalSource มุ่งมั่นที่จะตอบสนองข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมของเรา อย่างไรก็ตาม หากคุณติดต่อ VitalSource เกี่ยวกับปัญหาของคุณและยังไม่พอใจกับคำตอบของเรา และหากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยในเขตเศรษฐกิจยุโรป ซึ่งอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล (DPA) ในพื้นที่ของคุณเกี่ยวกับปัญหาของคุณได้ VitalSource มุ่งมั่นที่จะให้ความร่วมมือกับคณะกรรมการที่จัดตั้งโดย DPA และปฏิบัติตามคำแนะนำที่คณะกรรมการให้ไว้เกี่ยวกับข้อมูลที่ถ่ายโอนจากสหภาพยุโรป ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ DPA ในพื้นที่มีอยู่ที่นี่
หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดติดต่อเราทางไปรษณีย์หรืออีเมลโดยใช้ข้อมูลติดต่อต่อไปนี้:
VitalSource Technologies LLC
ATTN: Info Data Sec and Privacy Officer
227 Fayetteville Street
Suite 400 Raleigh NC, 27601
privacy@vitalsource.com
14. การอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
นโยบายนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2024 เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นระยะๆ หากเราอัปเดต เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ ไม่ว่าจะโดยการแจ้งให้คุณทราบบนเว็บเพจนี้หรือส่งอีเมลถึงคุณ การอัปเดตใดๆ ของนโยบายนี้จะไม่นำไปใช้ย้อนหลัง หากคุณยังคงใช้ไซต์ ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดของนโยบายนี้
Published Date: