VitalSource Technologies, LLC. 公司隐私政策与 Cookie 政策

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此翻譯僅供便於閱讀之用。此隱私權及 Cookie 政策的英語版本若與任何其他翻譯發生爭議或不一致時,英語版本應優先適用。

VitalSource Technologies, LLC. 隱私權及 Cookie 政策

此隱私權及 Cookies 政策 (「政策」) 解釋 VitalSource Technologies, LLC. (「VitalSource」以及「我們」、「我們的」) 的資訊常規,針對任何我們的網站 (例如 www.vitalsource.com)、任何 VitalSource 擁有的網路零售商店、我們的 Bookshelf、Bookshelf Online、Bookshelf 行動應用程式的產品、閱讀器軟體、數位內容、其他由 VitalSource 控制或擁有的產品,或網站上任何其他產品或服務,而該網站含有此政策的連結 (統稱為「產品」)。當您存取或使用任何產品或網站,或作出以下所述的行動,即代表您同意此政策的條款。

VitalSource 所收集關於您的資訊

當您下載、存取或使用任何產品,在 VitalSource 註冊,為我們的 Bookshelf 電子閱讀器或任何其他服務建立帳戶,或造訪我們任何網站,VitalSource 會收集資訊,下方將會詳述。此資訊可以分為兩個類別: 您直接提供給我們的資訊,及我們被動和自動收集的資訊,例如從您的瀏覽器或裝置 (統稱為「資訊」)。

您直接提供給我們的資訊

當您存取或使用產品時,我們會從您收集資訊,例如當您:建立帳戶,購買產品,下載內容,輸入使用者建立的內容,包括書藉裡的附註和醒目提示,參與評估和向朋友分享資訊。我們收集的資訊類型包含您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、其他聯絡資訊、雇主、學術機構、課程資訊、信用卡或轉帳卡號碼,及使用者建立內容例如附註、醒目提示及對評估的回應。

您可以選擇不提供該資訊,但一般來說,大部分我們要求您提供的資訊,都是為了向您提供產品而要求,而缺乏該資訊將妨礙我們為您提供產品。我們將會依照此政策所述收集、使用、轉移和公開此資訊。我們會收集、使用、轉移及披露彙總或去除身分的資訊,不受任何限制。

我們從第三方收到的資訊

我們會從第三方收到類似資訊,第三方包含公開來源、我們的關係企業、您的組織、您的代表、資訊服務提供者、社交媒體,以及此處所述與我們交換資訊的各方。

自動收集的資訊

當您使用產品、購買產品以及與我們互動時,VitalSource 也會自動收集特定資訊。此資訊包含但不限於:

關於您購買的事實,

您使用產品的方式,

您使用的特定產品,

您使用產品的特定部分,

當您檢視產品、建立新備註,或在任何裝置上檢視先前備註時所建立的分析資料,

您參與的活動,例如您的搜尋和其他交易,

關於頁面檢視、頁面使用、頁面停留時間,以及其他使用方式的資訊,

從互動性產品而來的資訊,包含評估的分數、學習工作階段的參與和整體表現,以及

我們與您透過電話、電子郵件或線上聯絡的任何記錄。

Cookie

當您造訪 VitalSource 網站時,VitalSource 會透過使用「Cookie」收集您的資訊。Cookie 是放置於造訪者電腦中的小型文字檔案,用來儲存造訪者的偏好設定。我們使用的一些 Cookie 僅限於您的網路工作階段期間,當您關閉瀏覽器則會過期。在您回到我們網站時,其他 Cookie 則會用於記住您,因此其存在時間會較長。VitalSource 會使用 Cookie 和其他方式來判斷您的網域名稱,您使用的瀏覽器和作業系統,您的網際網路通訊協定 (IP) 位址,您作出要求的日期和時間 (若適用),以及您所使用的裝置。

我們使用 Cookie 的目的在於:

記住您先前曾造訪我們的網站,這代表我們可以識別所收到獨立造訪者的數量。這可讓我們確定我們有足夠的空間容納所取得的使用者數量;

宣傳版面配置的自訂元素和/或我們網站頁面的內容;

針對您使用我們網站 (包含網站停留時間),以及您用來造訪我們網站的網域收集匿名統計資訊,以便我們可以改善網站內容,並且瞭解最受造訪者歡迎的部份;以及

針對您造訪我們網站上的頁面,以及您造訪我們網站收集相關資訊,以便將您用於「市場區隔」的分析。此資訊包含您所居住國家/地區和城市,以及您網際網路服務提供者的資訊。此資訊將用於在我們網站上放置興趣取向的廣告,而這類廣告與進行您的市場區隔相關。如需更多關於此興趣取向廣告類型,以及如何關閉此功能的資訊,請造訪www.youronlinechoices.comwww.youronlinechoices.com.au

某些我們網站使用的 Cookie 是由我們所設定,而某些則由代表我們提供服務的第三方所設定。

我們的 Cookie

 

 

類別

目的

類型和期間

[例如僅限工作階段或永續性]

永續性 Cookie

儲存每次使用者造訪我們網站時可能會存取的使用者資訊。

永續性 – 長於工作階段期間。

工作階段 Cookie

儲存僅當瀏覽器工作階段存在時可能會存取的使用者資訊。

工作階段 – 持續時間僅限於工作階段期間。

第三方

這些 Cookie 會將資訊儲存在使用者的電腦,且透過與網址列上所顯示不同的網域來存取。

永續性 – 長於工作階段期間。

 

除了 Cookie 以外,我們或第三方會在我們的網站、電子報和電子郵件設定追蹤 GIF。追蹤 GIF 是存在於我們網站內容或我們電子報本文中的小型影像檔案,用來讓我們或第三方瞭解網站那些部分曾造訪,或造訪者是否對特定內容感興趣。

多數網頁瀏覽器會自動接受 Cookie,但所有電腦皆可設定為拒絕 Cookie。 您可以透過啟用瀏覽器上的設定,以便您可以拒絕 Cookie。 請注意,若您選擇拒絕 Cookie,您可能會無法存取我們網站的部分內容或使用我們網站的全部功能。 您也可以造訪 www.allaboutcookies.org 以便瞭解更多 Cookie 的相關資訊, 其中包含 Cookie 的額外實用資訊,以及不同類型瀏覽器封鎖 Cookie 的方式。

VitalSource 使用您資訊的方式

VitalSource 可能會直接使用您的資訊,或其中與透過其他來源所收集合法資料相關的部份,並用於下列目的:

滿足我們對您的契約承諾,

管理您的帳戶並回應您的要求,

提供您所要求的產品,包含提供適用於您所選取電腦或裝置的正確產品,

維護和改善產品,以及開發新產品,

追蹤您的購買歷程記錄,並持續提供您產品相關資訊,包含產品變更或其他我們認為您可能會覺得實用的產品和服務,或第三方精挑細選的相關資訊,前提是您表示不反對我們基於這些目的與您聯絡,

根據您對產品的使用,量身制訂提供給您的內容 (例如學習推薦、補充內容),

進行研究並更新我們的網站,同時分析網站的使用方式,

提供您可能感興趣產品的推薦或廣告;

使用第三方服務如 Google Analytics,在我們的服務上進行分析服務。這些服務提供者使用上方「自動收集的資訊」部分所述之類似科技,幫助我們分析使用者如何使用產品,包含記錄您從哪個第三方網站前來。用此類科技收集的資訊將會披露給這些服務提供者,或直接由這些服務提供者收集,並將這資訊用作評估您對產品的使用。

防止、調查和處理詐騙、違反智慧財產權和其他法律,以及未經授權使用產品或您的帳戶,以及

VitalSource 基於合法商業需要而與產品相關的其他合理且適當目的。

我們會將透過產品收集的資訊彙總和/或去除身分。我們會為任何目的使用去除身分或彙總資料,並會與任何第三方分享。

您的選擇

您可以告知我們,不要就我們和第三方的產品和服務推廣資訊聯絡您,無論是當我們的網站要求您提供資料 (依照指示勾選或取消勾選相關方塊),或依照傳送給您的推廣通訊上的取消訂閱指示。您也可以使用此政策末端的「聯絡我們」詳細資料聯絡我們,隨時行使權利。

如果您想要更多量身制訂瀏覽器廣告的資訊,或您如何控制某些 Cookie 不放置到您的電腦上提供量身制訂行銷,您可以造訪網路廣告促進會的消費者選擇退出連結 (Network Advertising Initiative's Consumer Opt-Out Link) 和/或數位廣告聯盟的消費者選擇退出連結 (Digital Advertising Alliance's Consumer Opt-Out Link),以選擇退出接收由參與那些計劃的公司發出的量身制訂廣告。若要退出 Google Analytics 的顯示廣告或自訂 Google 多媒體廣告聯播網的廣告, 您可以造訪 Google 廣告設定頁面。請注意,就算您選擇退出量身制訂廣告,您仍可能收到廣告內容。在那情況下,廣告內容不會是為您的興趣量身制訂。另外,我們不能控制上方任何一個選擇退出連結,亦不會為您使用這些機制作出的任何選擇負責,亦不會為這些機制後續的可用度或準確度負責。當你造訪此選擇退出頁面,如果您的瀏覽器已設定為拒絕 Cookie,或您之後清除您的 Cookie,使用另一台電腦或變更網頁瀏覽器,您的 NAI 或 DAA 選擇退出可能再無法生效。NAI 和 DAA 的網站有額外資訊,可用上方連結存取。

當使用行動應用程式時,您亦會收到量身制訂的應用程式內建廣告內容。每個作業系統都提供各自的指示 (Apple 裝置使用的 iOS、Android 裝置使用的 Android、Microsoft 裝置使用的 Windows),指示您如何防止量身制訂應用程式內建行銷內容的傳遞。您可以檢閱您所使用作業系統的支援材料和/或隱私權設定,以選擇退出量身制訂應用程式內建廣告。其他裝置和/或作業系統,請造訪適用裝置的隱私權設定,或聯絡適用的平台營運商。我們不能控制這些裝置設定,亦不會為您使用這些機制作出的任何選擇,或機制後續的可用度或準確度負責。

加洲線上隱私權保護法案 (California Online Privacy Protection Act) 關於請勿追蹤標誌的通知

請勿追蹤 (Do Not Track,「DNT」) 是一項隱私權偏好設定,使用者可以在特定的網頁瀏覽器設定,是一種使用者告知網站和服務的方法。使用者可以告知不希望他們造訪網頁的特定資訊隨著時間受到收集,或跨越不同網站和線上服務時受到收集。我們不會識別或回應瀏覽器開首的 DNT 標誌,因為網際網路業界仍在致力定義 DNT 的實際意思、遵守 DNT 的意思,以及回應 DNT 的普遍方法。若要了解更多關於請勿追蹤,您可以點擊此處

與第三方分享您的資訊

VitalSource 會如下所述與第三方交換您的資訊。

我們會與「履約合夥人」分享您的資訊,例如學術機構、經銷商和內容擁有者,或其他為您提供我們產品和服務存取的單位。當您透過履約合夥人提供的集成或編碼存取任何產品時,VitalSource 會與履約合夥人分享關於您使用相關產品的資訊,您和相關產品互動的結果,您使用相關產品評估的結果,及和相關產品的整體參與,包含產品內的互動元素,還有與產品結合的第三方產品 (例如 Bookshelf GPS)。例如,履約合夥人會看到您存取或使用某一產品或產品的某一部分內容,或花了多少時間使用產品。此資訊會用作幫助履約合夥人評估您的進度和改善您的學習。透過存取相關產品,或取用任何所提供的程式碼,您同意 VitalSource用此方法與履約合夥人分享此資訊。

內容擁有者。VitalSource 會和擁有您所存取產品權利的內容擁有者或許可證持有人分享某些資訊 (「內容擁有者」)。當已驗證導師要求樣本,VitalSource 會和該樣本的內容擁有者分享驗證導師的聯絡資訊。VitalSource 亦會將您和您使用產品的去除身分或彙總資料和內容擁有者分享。內容擁有者會將此資料用於他們的私人研究和追蹤目的、評估產品使用和存取、優化產品及相關分析。

第三方和負責執行支援功能的關係企業。VitalSource 會與第三方服務提供者,和負責執行產品相關支援功能的 VitalSource 關係企業 (例如母公司、子公司,或其他我們企業集團中的公司) 分享您的資訊。此分享的目的包含但不限於研究、分析使用資料、提供 VitalSource 行銷協助、處理您的信用卡或轉帳卡付款、為您提供客戶服務、處理和履行您的訂單、為您提供產品存取權、用於儲存、協助 VitalSource 以便為您提供產品、協助 VitalSource 使用此政策中所述的資訊,以及其他相關事務。

依照法律要求或為防止損害的公開。VitalSource 保留與相關方交換資訊的權利,例如法院、政府機構和律師,若 VitalSource 合理確信收集、存取、使用、保存或揭露此類資訊對以下情況是合理且必須: (a) 遵循任何適用法律、法規、法律程序或政府強制要求,包含達到國家安全或執法要求;(b) 強制執行適用的使用條款,包含本文所述潛在違規的調查;(c) 偵查、防止或其他處理違法或疑似違法活動、安全性或技術問題;或 (d) 據法律所允許或要求,保護 VitalSource 及其關係企業或使用者、內容擁有者或公眾的權利、財產或安全免受損害。

轉讓您的資訊。VitalSource 保留披露或轉讓您資訊的所有權,而不會向您和向第三方付款 (例如購買人、潛在購買人及他們的顧問)。這裡的第三方是指與合併,取得或買賣我們業務的全部或部分,或如本文所述的計劃中有關連 (例如審慎步驟)。您確認並同意第三方會依此政策所述目的或其他用途使用您的資訊,而不會向您付款。

公開論壇

某些產品間中會建立聊天室、留言板、新聞群組和/或公開論壇供使用者存取。在這些論壇披露的任何資訊都可供該功能的使用者使用,而且可供公眾使用。

兒童的隱私權

您必須年滿 13 歲或以上才能建立 Bookshelf 帳戶。VitalSource 不會向未滿 13 歲的兒童慫恿訂購或故意收集資訊。若我們合理確信提交給我們的任何資訊來自未滿 13 歲的兒童,我們將採取適當的行動以防止進一步的資訊提交並符合法律要求,然後刪除該資訊。

安全性

VitalSource 重視資訊安全性,無論您的資訊以實體或電子方式儲存,皆會採取各種方法來保護其安全,以避免遭受未經授權的存取或公開。VitalSource 已建立行政、技術、實體、電子以及管理程序,協助防止未經授權的存取、維護資料安全性,同時遵循此政策來使用向您收集的資訊。VitalSource 已準備好安全性措施,可保護您的資訊免於遺失、遭到濫用或修改。儘管 VitalSource 已盡努力,仍無法保證資訊永遠不會遭到未經授權的存取或公開。若您仍有疑慮,請勿使用本產品。

若您使用共用電腦或位於公共場所的電腦,則我們建議您,當您完成使用者工作階段時即刻關閉瀏覽器,以協助確保其他人無法存取您的個人資料。

資料的國際移轉

考量到網際網路為全球性的環境,使用網際網路收集和處理資訊時必然會涉及資料進行國際間的移轉。因此,一旦使用任何產品,即表示您確認並同意將您的資訊移轉至您所居住國家/地區以外的任何國家/地區 (包含美國、加拿大、英國以及澳大利亞),我們在那些地區備有設施或第三方合作夥伴 (包含但不限於付款處理公司、雲端服務或其他 IT 服務提供者,以及其他提供我們服務的公司)。您瞭解我們所可能移轉資訊的國家/地區,可能並非如同您的國家/地區一般具備全面的資料防護層級。關於澳洲的隱私權法案,您同意若第三方違反關於處理您個人資料的規定,依照隱私權法案,我們不會為第三方負責,且您可能無法依照隱私權法案尋求補償。

第三方連結

您會從任何產品中找到第三方網站的連結。這些網站具有自己的隱私權、Cookie 和/或其他政策,因此您應該查閱。對於他們的政策我們不承擔任何責任或義務,因為我們無法控制他們。

您的權利

對於由我們所持有關於您的個人資料,您可以聯絡我們以要求對其進行存取、改正,或行使被遺忘權 (由適用法律定義),或提出對於我們處理資料的疑慮。行使被遺忙權會導致您無法使用產品,及會破壞您先前帳戶和您歷史參與資料之間的連結。

您擁有權利要求我們提供所持有您所有個人資料的副本或更正錯誤。我們將依照要求,提供您此個人資料的副本。

若您有存取或修正的要求,請為您所尋求的特定個人資料盡可能提供詳細資料,並以便協助我們找出其位置。若我們拒絕存取或修正個人資料的要求,我們將提供相關理由。若我們決定不針對您的個人資料進行所要求的修正,且您拒絕同意時,您可以就所要求的資料修正請求我們記錄備註。

我們極為重視您的隱私權疑慮。若您明示任何我們可能妨礙您隱私權的疑慮,我們將給予回應並讓您瞭解負責處理您相關事務的人員,以及您可以收到進一步回應的時間。我們可能會向您要求關於所持疑慮的額外詳細資料,且可能需要協同或諮詢其他第三方以調查並處理您的問題。我們將會保留要求以及任何解決方案的記錄。

如上所述,您擁有權利防止您的個人資料用於直接行銷目的。

您的加洲隱私權

加洲法律容許身為加洲居民的造訪者,每年可要求一次特定資訊,該資訊是關於我們為了讓第三方達到直接行銷目的,而向第三方所公開之個人資訊。若要提出該要求,請傳送電子郵件至「privacy@vitalsource.com」或寄信給我們,地址是:「VitalSource Technologies, LLC.
, Attn: Privacy, 227 Fayetteville Street, 
Suite 400 
Raleigh NC, 27601」。

此政策的變更

此政策中描述的資訊常規,在此文件末端載明的有效日期適用。VitalSource 保留自行定期更新此政策的權利。任何關於修訂的通知將會張貼於此頁面,且一經張貼即生效。若您對於使用您資訊的方式仍有疑慮,請將此頁面加入書籤,並定期返回查閱。

聯絡我們

若您對此政策有任何問題、意見或要求,請使用下列聯絡資訊寄信或傳送電子郵件聯絡我們:

VitalSource Technologies, LLC.


227 Fayetteville Street


Suite 400 
Raleigh NC, 27601

mailto:privacy@vitalsource.com

生效和上次更新日期為 2016 年 12 月 15 日。

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