VitalSource Technologies LLC Privacy Policy
「提供此翻譯只是為了方便。如果與任何其他翻譯之間存在任何爭議或不一致,則以本隱私權政策的美國英語版本為準。
`Tígōng cǐ fānyì zhǐshì wèile fāngbiàn. Rúguǒ yú rènhé qítā fānyì zhī jiān cúnzài rènhé zhēngyì huò bùyīzhì, zé yǐ běn yǐnsī quán zhèngcè dì měiguó yīngyǔ bǎnběn wéi zhǔn.
VitalSource 致力於保護您的個人資訊。作為一家教育科技公司,我們了解讓您了解我們如何收集、使用和分享您的個人資訊的重要性。請閱讀下面的隱私權政策,以了解我們的隱私權慣例以及它們與您的個人資訊的關係
生效日期及最後更新日期:2024 年 10 月 28 日
本隱私權政策(「政策」)旨在協助您了解 VitalSource Technologies LLC 和我們的附屬公司 VST Limited(英國)(統稱「VitalSource」)所收集的個人資訊、我們收集這些資訊的原因以及您如何管理這些資訊。本政策適用於您或其他人與VitalSource、我們的網站(例如importantsource.com 和bookshelf.vitalsource.com)(統稱為「網站」)、任何VitalSource 擁有的網路零售店或我們的網站互動時所收集的個人資訊。 、擁有或授權的任何其他產品或服務包含本政策的連結(統稱為「產品」和「服務」)。
在本政策中,「您」、「您的」和類似表述是指我們網站、產品或服務的使用者以及我們收集和處理其資訊的任何其他個人。提及的「我們」、「我們的」均指 VitalSource。
透過我們的網站、產品或服務與 VitalSource 互動,即表示您承認您已閱讀、瞭解並接受本政策。如果您不同意本政策,您不得存取網站、產品或服務。
本政策不適用於個人資訊不受我們控製或管理的任何人,包括您在網站之前或之後訪問的第三方網站收集的數據,且不受本政策的約束。我們不對任何第三方網站的資料保護或隱私權政策負責,也不對其行為或政策承擔任何責任或義務。
1. 我們收集和接收的資訊。
1.1 我們收集和接收的資訊。
為了讓您存取和使用我們的網站、產品和服務,我們可能會在您與我們互動時收集和處理某些類型的個人資訊。例如,我們可能會從網站訪客、潛在客戶、我們產品和服務的使用者(例如學生)、K-12 教育機構、許可我們產品和服務的其他企業以及其內容出現在我們的內容中的內容所有者收集個人資訊。根據您在我們的網站、產品和服務上的活動,我們收集和接收的個人資訊可能包括您直接提供給我們的個人信息,或者其他人(例如教育機構和教授)可能提供的有關您的個人信息:
- 您透過填寫我們網站上的表格向我們提供的資訊:例如,您的姓名、聯絡資訊和地址信息,以及您可能向我們的 24/7 即時支援或透過我們的應用程式提供的任何其他資訊。
- 您透過聯絡我們向我們提供的信息,包括您在發送電子郵件或致電我們時可能向我們提供的任何個人信息,例如姓名、電話號碼、雇主以及您在通信中提供的任何其他詳細信息。我們也可能要求您提供聯繫信息,以便有人與您聯繫以獲取更多信息,或回應您向我們索取信息的請求;
- 您購買我們的產品和服務時的交易資訊:這可能包括,例如,有關您已購買、獲得或考慮購買哪些產品和服務的信息,以及其他與消費者相關的購買數據;
- 有關您在使用我們的產品和服務時的活動的信息:這可能包括我們從您使用的設備收集的信息,例如您的IP 地址、您使用的設備或瀏覽器的類型、有關您與產品、服務的互動和使用情況的資訊和網站,包括應用程式、小部件和廣告。
- 有關您地理位置的信息,例如基於 IP 位址、裝置資料或區域的實體位置;
- 您提供給我們的或我們從您或您的教育機構收到的專業或就業資訊;
- 身體特徵或描述,例如,如果您上傳自己的照片或身分證件;
- 我們根據《家庭教育權利和隱私法》(20 U.S.C. 第1232(g) 條、34 C.F.R. 第99 部分)可能收到的非公共教育訊息,例如教育記錄、成績、成績單、班級列表和學生時間表;和
- 我們從您的個人資訊中得出的推論,例如反映您對我們的產品、網站和服務的偏好、特徵和行為的個人資料。
去年,VitalSource 出於下文第 3 節所述的商業目的收集了所有這些類別的個人資訊。
您可以選擇不向我們提供我們可能要求的個人信息,但一般來說,我們要求的大部分個人信息是我們提供產品和服務所必需的,缺乏此類個人信息將阻止我們這樣做。
請注意,個人資訊不包括已刪除個人身分的匯總資訊。
1.2 來自兒童的資訊。
VitalSource 不會故意向 13 歲以下的任何人索取或收集任何個人信息,並且 13 歲以下的兒童不得註冊或使用我們的網站、服務或產品,包括訂閱接收來自 VitalSource 的信息。如果我們發現 13 歲以下的兒童向我們提供了個人信息,我們將刪除該資訊。對於向K-12 教育機構提供的產品和服務,我們在提供這些產品和服務時不會收集、使用或揭露「個人資訊」(如《兒童線上隱私權保護法》(「COPPA」)中所定義) ,除非經允許COPPA,或我們獲得教育機構或家長或法定監護人的同意。未經合法有效的同意,我們不會收集歐盟 16 歲以下兒童的個人資訊。
2. 我們如何收集個人資料。
2.1 個人資訊
您直接提供。當您採取行動(例如在我們的網站上填寫表格)時,我們會收集您直接提供給我們的個人資訊;向我們註冊帳戶;透過電子郵件、信件或電話聯絡我們;在社群媒體上與我們互動;與我們的產品、服務或網站互動;或與我們進行交易。
2.2 提供的有關您的個人資訊。
我們還收集其他人向我們提供的有關您的個人信息,以便您能夠使用我們的產品和服務。例如,教育機構及其人員可以在我們這裡建立學生帳戶,以便他們的學生可以使用我們的產品和服務。這些教育機構授權我們收集或向我們提供有關其學生的個人信息,以便其學生能夠使用我們的產品和服務。請注意,VitalSource 還為 K-12 教育機構提供使用某些產品的能力,而無需讓 VitalSource 收集或使用學生個人資訊(例如姓名或登入憑證)。具體來說,VitalSource 透過我們的整合合作夥伴利用參考帳戶,以便透過 Bookshelf 帳戶建立和管理內容。在這種情況下,VitalSource 在管理這些帳戶時僅使用和儲存學生帳戶的參考帳號、向學生提供的內容以及學生的筆記和亮點。
2.3 自動收集的個人資訊 - Cookie 和追蹤器。
我們可能會使用 Cookie 和類似技術(例如網路信標、像素、廣告標籤和裝置識別碼)來在網站和不同產品、服務和裝置上、離線和跨網站識別您和/或您的裝置。 Cookie 也用於啟用某些網站功能和功能。 Cookie 是放置在您的裝置(例如電腦、智慧型手機或其他電子設備)上的小型文件,用於在您造訪網站時儲存資訊。您可以透過瀏覽器設定和其他工具控制某些 cookie。您也可以選擇不使用 cookie。您可以在 https://www.vitalsource.com/cookies 查看我們完整的 Cookie 政策。
3. 我們如何使用個人資訊。
VitalSource 可能將我們收集的個人資訊用於以下目的:
- 履行與您簽訂的任何合約義務;
- 提供和交付我們的產品、服務和網站以及相關支援;
- 允許您登入並存取您的帳戶;
- 處理在我們網站上進行的任何購買、交易或付款;
- 確保您的資訊和我們的系統安全,例如透過偵測安全事件,並能夠驗證您的身分和聯絡資訊;
- 提醒您有關來自 VitalSource、我們的合作夥伴或精心挑選的第三方的產品更新、特別優惠、更新資訊以及其他新聞、服務和產品,前提是您未選擇退出這些通訊;
- 用於測試、研究、分析和產品開發,包括開發和改進我們的內容、網站、產品和服務;
- 確保我們的內容、網站、產品和服務功能齊全、高效且與您和您的興趣相關;
- 回應您的詢問和要求;
- 回應執法請求以及適用法律、法院命令或政府法規的要求;和
- 評估或進行合併、剝離、重組、重組、解散或以其他方式出售或轉移我們的部分或全部資產。
我們不會將 K-12 學生個人資訊用於 K-12 教育機構教育目的以外的任何目的,除非該個人資訊經過去識別化處理。我們不會將 K-12 學生個人資訊用於行為定向廣告目的。
4. 如何分享訊息
VitalSource 不會出售或出租您的任何個人信息,並且在確保您的個人資訊受到適當級別的安全性和保密性保護的情況下,我們不會共享您的個人資訊。我們可能會揭露您的個人資訊,以幫助我們提供、改進、推廣和保護我們的產品和/或服務。每當我們揭露個人資訊時,我們都會要求接收者遵守所有適用的隱私權法,並且他們僅將您的資訊用於我們授權的目的。我們僅出於以下業務和營運目的而揭露您的個人資訊:
- 向您的教育機構或公司:例如,我們向其教育機構披露學生個人信息,以便學生能夠訪問我們的產品和/或服務。其他公司也可能希望向選定的個人提供我們的產品或服務。我們可能會向這些公司披露這些個人的個人信息,以便提供對這些產品和/或服務的訪問權限。向我們的網站、產品和服務中的內容所有者揭露,但僅限於使這些內容所有者能夠交付或提供對您或代表您購買的產品的存取權。
- 對於我們的服務提供者:我們依賴某些值得信賴的第三方服務提供者來提供、處理、改進、推廣或保護我們的產品和/或服務。這些服務提供者的工作包括幫助我們儲存您的資料、處理您的付款、向您提供產品和/或服務、改進我們的廣告以及保護我們的系統。
- 對於產品或服務的其他使用者:如果您向產品或服務的可公開存取部分提交內容,則其他訪客或使用者可能能夠查看您的內容和識別您作為作者的個人資訊。請注意,產品不允許公眾查看或存取任何學生的帳戶或其內容和成績。
- 對於 VitalSource 企業內的其他實體:我們可能會將您的個人資訊揭露給 VitalSource 擁有或經營的其他業務和企業。
- 如果控制權發生變化:我們可能會向其他公司披露個人信息,以評估或進行合併、剝離、重組、改組、解散或以其他方式出售或轉讓我們的部分或全部資產。
- 必要時或法律另有要求:我們也保留在開展業務、保護 VitalSource 的合法權利和財產以及遵守法律合理必要時披露個人資訊的權利。
5. 保護您的個人資訊。
我們認真對待您個人資訊的安全。因此,VitalSource 制定了商業上合理的實體、電子和管理程序來保護我們收集的個人資訊。
但請記住,您的個人資訊的安全性也取決於您。如果您選擇或我們向您提供了用於存取網站、產品或服務的某些部分的使用者名稱和密碼,您有責任對使用者名稱和密碼保密並使用安全連線。互聯網或電子儲存上的傳輸方法都不是完全安全的,因此 VitalSource 無法保證其絕對安全性。
6. 資料傳輸。
由於 VitalSource 是一家總部位於美國的公司,因此您的個人資訊可能會在美國收集和處理。此外,作為透過我們的網站向您提供的產品和/或服務的一部分,我們收到的有關您的資訊可能會轉移到並儲存在您目前居住地以外的一個或多個國家/地區。例如,如果我們的任何伺服器或第三方服務提供者位於您所在的國家/地區以外的國家/地區,則可能會發生這種情況。這些國家/地區的資料保護法可能與您目前居住地的不同。但是,如果我們以這種方式傳輸您的個人訊息,我們將採取適當的保護措施,以確保按照本政策對其進行處理。
透過網站、產品和/或服務進行業務或與我們互動,即表示您同意將您的個人資訊傳輸、儲存和處理到位於美國和 VitalSource 選擇的其他地點的設施內。
此外,VitalSource 還參與了美國制定的歐盟-美國資料隱私框架、歐盟-美國資料隱私框架的英國擴展以及瑞士-美國資料隱私框架(統稱為「資料隱私框架」)。英國和直布羅陀以及瑞士個人資訊處理的規定。 VitalSource 進一步證明我們遵守資料隱私框架的原則。點擊 https://www.dataprivacyframework.gov/ 以了解有關資料隱私框架的更多資訊。如果本政策中的條款與資料隱私框架原則之間存在任何衝突,則以原則為準。
如果VitalSource 將根據資料隱私框架收到的個人資訊傳輸給第三方,則第三方對個人資訊的處理也必須符合我們的資料隱私框架義務,並且我們仍將根據資料隱私框架對任何未能履行義務的行為承擔責任。
VitalSource 受美國聯邦貿易委員會的調查和執行權管轄。在某些情況下,VitalSource 可能需要披露我們根據資料隱私框架處理的個人資訊,以回應公共當局的合法要求,包括滿足國家安全或執法要求。
如果您對我們根據資料隱私框架處理您的個人資訊有疑問或投訴,請透過 privacy@vitalsource.com 與我們聯絡。如果您有與資料隱私框架相關的投訴,而我們無法直接解決,我們選擇與 JAMS 合作。 JAMS 是一家總部位於美國的替代性爭議解決提供者。如果您沒有及時收到我們對您的DPF 原則相關投訴的確認,或者如果我們沒有以令您滿意的方式處理您的PDF 原則相關投訴,請訪問 https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution 了解更多資訊或提出投訴。 JAMS 的服務免費提供給您。正如資料隱私框架原則中進一步解釋的那樣,具有約束力的仲裁可用於解決透過其他方式無法解決的投訴。更多資訊可以在這裡找到: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-。
7. 手機和電子郵件通知。
我們嘗試讓您能夠選擇加入/選擇退出我們可能發送的任何行銷通訊。例如,我們可能會向您發送與我們提供的服務和/或產品相關的電子郵件。您也可以根據您的喜好選擇接收某些行銷通訊,並且您可以隨時選擇退出。您可以隨時遵循促銷通訊中的取消訂閱說明,選擇不接收我們的行銷電子郵件或行動裝置通知(某些必要的通訊除外,例如確認訂單的訊息以及通知您任何隱私權政策更新等)發送給您,或透過 https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new 聯絡VitalSource 支援部門並說明您的請求。
8. 保留。
我們將保留您的個人資訊 (1) 只要執行該資訊的處理活動所需的期限,(2) 只要您與我們簽訂的任何相關合約中規定的期限,(3) 根據當我們作為處理者時,控制者,(4) 根據K-12 教育機構對學生個人資訊的指示,或(5) 根據法律要求或允許。
相關的保留期限是根據具體情況確定的,因為它取決於資料的性質、收集資料的原因、處理資料的原因以及任何法律或營運保留需求等因素。例如,只要您是我們的客戶,我們就可能會保留您的數據,以便我們可以處理和完成您向我們發出的任何訂單。相關處理活動完成後,我們可能會銷毀您的數據,或對數據進行匿名化處理,使數據無法識別個人身份。
9. 處理的法律依據 - 歐洲居民。
歐洲經濟區 (EEA) 的資料保護法要求收集和保留歐盟居民的個人資訊有合法依據。我們處理個人資訊的合法依據包括:
- 履行我們與您簽訂的合約:在某些情況下,我們需要您的個人資料來履行我們的合約義務,例如交付我們的產品和/或服務,並回答您可能有的任何問題。
- 同意:在某些情況下,我們可能需要您的同意才能處理您的個人資訊。您有權隨時撤回同意,而不影響撤回前基於同意進行的處理的合法性。
- 法律合規性:有時法律要求我們出於合法目的收集、儲存或使用您的數據,例如遵守詐欺監控和報告非法活動。
- 合法利益:這是資料保護法中的一個術語,允許我們在有法規理由使用您的資料的情況下處理您的個人信息,並且只有在我們這樣做時不會損害您的利益和權利。例如,我們有時會處理您的數據,以追求我們在業務運營中的合法利益,包括提供我們的產品和/或服務、保護您免受欺詐、改進我們的產品和/或服務、品質保證和行銷目的。
10. 有關 K-12 學生的個人資訊請求。
VitalSource 致力於與涉及 K-12 學生資料的各方合作。 K-12 教育機構可以透過其有權存取的產品和服務刪除學生個人資訊。 K-12 教育機構也可以透過 privacy@vitalsource.com 聯絡我們,要求審查或刪除學生個人資訊。根據 K-12 教育機構的要求,VitalSource 還將協助學生或法定監護人提出與學生個人資訊相關的請求。
K-12 學生和法定監護人可以聯繫學生的 K-12 教育機構,請求存取、查看、更正或刪除產品和服務中的 K-12 學生個人資訊。如果 K-12 教育機構確定應批准該請求,則 K-12 教育機構將自行進行更改或將請求提交給 VitalSource。
如果學生個人資訊從網站、產品或服務中刪除,請注意,學生和其他有權存取的人可能會失去與網站、產品和服務相關的存取權限或功能。
11. 個人資訊請求。
在法律適用的情況下,VitalSource 為居住在歐洲經濟區和美國某些州的個人提供機會選擇是否可以將其個人資訊揭露給第三方或用於與資訊原始處理目的有重大不同的目的。在 DPF 原則要求的範圍內,VitalSource 也獲得某些對敏感個人資訊的使用和揭露的選擇同意。除非 VitalSource 為您提供適當的選擇,否則 VitalSource 僅將個人資訊用於與本政策中所述目的實質上相同的目的。若要行使您的選擇,您可以按如下所示聯絡 VitalSource。除非有例外或豁免,這些權利可能包括:
*能夠要求我們提供我們收集的有關您的個人資訊的類別和具體資訊;
能夠要求刪除您的個人訊息,但有某些例外情況;
能夠請求更正不準確的個人資料;
能夠請求我們限制對您的個人資訊的處理;和
請求資料可攜性的能力;
- 在加州,居民有權要求我們向您提供有關我們向您提供的經濟激勵措施(如果有)的信息,並且有權不因行使權利而受到歧視。
- 在某些情況下,某些資訊可能不受上述要求的約束。例如,出於法律合規原因以及為了保護我們的服務,我們可能會保留某些資訊。我們也可能需要某些資訊才能向您提供服務。因此,如果您要求我們刪除它,您可能無法再使用服務或存取您以前能夠存取的任何內容。
- 您可以使用《加州消費者隱私法》(CCPA) 請求表或《一般資料保護規範》(GDPR) 請求表(適用於歐盟居民)提交請求,網址為 https://support.vitalsource.com/hc/en-us /請求/新。加州居民也可以指定授權代理人代表他們提出請求。
- 為了保護您的隱私和安全,VitalSource 在處理或滿足您的請求之前可能會採取合理的措施來驗證您的身分。我們通常會在 45 天內回覆您的請求,除非需要更長的回覆時間,在這種情況下我們會通知您。請注意,我們可能會根據法律要求或允許或出於我們合法商業目的的需要保留某些個人資訊。
- 在我們僅代表客戶(例如教育機構)處理個人資訊的情況下,我們可能會將資料請求提交給相關方並配合他們處理請求。
12. 內華達州居民。
根據內華達州修訂法規第 603A 章第 1.6 節的定義,我們不會出售您所涵蓋的資訊。如果您居住在內華達州,您有權向我們指定的地址提交有關出售所涵蓋資訊的請求:Privacy, 227 Fayetteville Street, Suite 400, Raleigh NC, 27601。
13. 問題、意見或投訴。
如果您對本政策有疑問或意見,我們邀請您透過 privacy@vitalsource.com 或造訪 https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new 與我們聯絡。如果您有適用的殘障,您也可以透過上述電子郵件地址與我們聯繫,要求以其他格式存取本隱私權政策。
VitalSource 致力於滿足顧客和訪客的隱私問題。但是,如果您已就您的問題聯繫了VitalSource,但對我們的答覆仍然不滿意,並且如果您也是歐洲經濟區的居民,根據適用法律,您可以就您的問題聯繫您當地的資料保護機構( DPA) 。 VitalSource 承諾與 DPA 設立的專家小組合作,並遵守該專家小組就從歐盟傳輸的數據提出的建議。有關本地 DPA 的更多信息,請參閱此處。
如果您對本政策有任何疑問、意見或請求,請使用以下聯絡資訊透過郵寄或電子郵件與我們聯絡:
維塔源技術有限公司
收件人:資訊資料安全和隱私官
費耶特維爾街227號
北卡羅來納州羅利 400 號套房,27601
privacy@vitalsource.com
14. 本隱私權政策的更新與變更。
本政策的最新更新日期為 2024 年 10 月 28 日。如果發生這種情況,我們將透過在此網頁上通知您或向您發送電子郵件的方式告知您任何重大變更。本政策的任何更新均不具追溯力。更改後繼續使用我們的網站、產品和/或服務,即表示您接受本政策的條款。
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