„Diese Übersetzung dient lediglich der Übersichtlichkeit. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Streitigkeiten mit anderen Übersetzungen ist die US-englische Version dieser Datenschutzrichtlinie maßgebend.“

Gültig ab und letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2024

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) soll Ihnen helfen zu verstehen, welche personenbezogenen Daten VitalSource Technologies LLC und unser Partner VST Limited (UK) (zusammen „VitalSource“) erfassen, warum wir sie erfassen und wie Sie sie verwalten können. Die Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die erfasst werden, wenn Sie oder andere mit VitalSource, unseren Websites (wie vitalsource.com und bookshelf.vitalsource.com) (zusammen „Sites“), einem VitalSource-eigenen Web-Einzelhandelsshop oder unseren Produkten und Dienstleistungen wie Bookshelf, Bookshelf Online, VitalSource Engagement Dashboard, VitalSource- und Bookshelf-Mobilanwendungen, Intrepid Platform, Acrobatiq Platform, Lesesoftware, digitalen Inhalten, anderen Produkten, die VitalSource kontrolliert, besitzt oder von VitalSource lizenziert werden, oder anderen Produkten oder Dienstleistungen, die einen Link zu dieser Richtlinie enthalten (zusammen „Produkte“ und „Dienstleistungen“), interagieren.

In dieser Richtlinie beziehen sich „Sie“, „Ihr“ und ähnliche Ausdrücke auf Benutzer unserer Websites, Produkte oder Dienste sowie auf alle anderen Personen, deren Informationen wir erfassen und verarbeiten. Verweise auf „wir“, „uns“, „unser“ beziehen sich auf VitalSource.

Indem Sie über unsere Websites, Produkte oder Dienste mit VitalSource interagieren, bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben. WENN SIE DIESER RICHTLINIE NICHT ZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE NICHT AUF DIE WEBSITES, PRODUKTE ODER DIENSTE ZUGREIFEN.

Diese Richtlinie gilt nicht für Personen, deren persönliche Daten nicht unserer Kontrolle oder Verwaltung unterliegen, einschließlich Daten, die von Websites Dritter erfasst werden, die Sie möglicherweise vor oder nach den Websites besuchen und die nicht dieser Richtlinie unterliegen. Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Privatsphärerichtlinien von Websites Dritter verantwortlich und übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für deren Handlungen oder Richtlinien.

1. Von uns erhobene und erhaltene Informationen.

1.1 Von uns erfasste und erhaltene Informationen.

Damit Sie auf unsere Websites, Produkte und Dienste zugreifen und diese nutzen können, können wir bei Ihrer Interaktion mit uns bestimmte Arten personenbezogener Daten erfassen und verarbeiten. Beispielsweise können wir personenbezogene Daten von Website-Besuchern, potenziellen Kunden, Benutzern unserer Produkte und Dienste (wie etwa Studenten), K-12-Bildungseinrichtungen, anderen Unternehmen, die unsere Produkte und Dienste lizenzieren, und Inhaltseigentümern erfassen, deren Inhalte in unseren Produkten und Diensten erscheinen. Abhängig von Ihren Aktivitäten auf unseren Websites, Produkten und Diensten können die personenbezogenen Daten, die wir erfassen und erhalten, personenbezogene Daten umfassen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen oder die andere (wie etwa Bildungseinrichtungen und Professoren) über Sie bereitstellen:

• • Informationen, die Sie uns durch das Ausfüllen von Formularen auf unserer Website zur Verfügung stellen: Zum Beispiel Ihr Name, Ihre Kontakt- und Adressinformationen und alle anderen Informationen, die Sie unserem rund um die Uhr verfügbaren Live-Support oder über unsere App zur Verfügung stellen.
  • Informationen, die Sie uns durch Kontaktaufnahme mit uns übermitteln, einschließlich aller personenbezogenen Daten, die Sie uns per E-Mail oder telefonisch übermitteln, wie Name, Telefonnummer, Arbeitgeber und alle anderen Angaben, die Sie in Ihren Mitteilungen machen. Wir können Sie auch um Ihre Kontaktdaten bitten, damit sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzen kann, um weitere Informationen zu erhalten, oder um auf Ihre Informationsanfrage zu reagieren;
  • Transaktionsinformationen beim Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen: Hierzu können beispielsweise Informationen darüber gehören, welche Produkte und Dienstleistungen Sie gekauft, erhalten oder zu kaufen in Erwägung gezogen haben, sowie sonstige verbraucherbezogene Kaufdaten;
  • Informationen über Ihre Aktivitäten bei der Verwendung unserer Produkte und Dienste: Hierzu können Informationen gehören, die wir von dem von Ihnen verwendeten Gerät erfassen, z. B. Ihre IP-Adresse, der von Ihnen verwendete Gerätetyp oder Browsertyp, Informationen über Ihre Interaktion mit und Verwendung der Produkte, Dienste und Websites, einschließlich Anwendungen, Widgets und Werbung.
  • Informationen zu Ihrem geografischen Standort, wie etwa der physische Standort basierend auf IP-Adresse, Gerätedaten oder Region;
  • Berufs- oder Beschäftigungsinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die wir von Ihnen oder Ihrer Bildungseinrichtung erhalten;
  • Körperliche Merkmale oder Beschreibungen, beispielsweise wenn Sie ein Foto von sich oder Ihren Ausweis hochladen;
  • Nicht öffentliche Bildungsinformationen, die wir gemäß dem Family Educational Rights and Privacy Act (20 USC Section 1232(g), 34 CFR Part 99) erhalten können, wie etwa Bildungsunterlagen, Noten, Zeugnisse, Klassenlisten und Stundenpläne; und
  • Rückschlüsse, die wir aus Ihren personenbezogenen Daten ziehen, wie etwa ein Profil, das Ihre Vorlieben, Merkmale und Ihr Verhalten im Hinblick auf unsere Produkte, Websites und Dienste widerspiegelt.

Im letzten Jahr hat VitalSource alle Kategorien personenbezogener Daten für die im Abschnitt 3 weiter unten beschriebenen Geschäftszwecke erfasst.

Sie können sich dafür entscheiden, uns die von uns angeforderten personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen. Im Allgemeinen benötigen wir die meisten der von uns angeforderten personenbezogenen Daten jedoch zur Bereitstellung der Produkte und Dienstleistungen. Das Fehlen dieser personenbezogenen Daten hindert uns daran, dies zu tun.

Bitte beachten Sie, dass aggregierte Informationen, aus denen einzelne Identitäten entfernt wurden, nicht zu den personenbezogenen Daten gehören.

1.2 Informationen von Kindern.

VitalSource fordert oder sammelt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren, und Kindern unter 13 Jahren ist es nicht gestattet, sich für unsere Websites, Dienste oder Produkte zu registrieren oder diese zu verwenden, auch nicht, indem sie sich für den Erhalt von Informationen von VitalSource anmelden. Wenn uns bekannt wird, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese löschen. Bei Produkten und Diensten, die Bildungseinrichtungen der Klassen K-12 angeboten werden, stellen wir diese Produkte und Dienste entweder bereit, ohne „personenbezogene Daten“ (wie im Children's Online Privacy Protection Act („COPPA“) definiert) zu sammeln, zu verwenden oder offenzulegen, außer wenn dies durch COPPA gestattet ist, oder wir holen die Zustimmung der Bildungseinrichtung oder eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten ein. Wir sammeln keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren in der Europäischen Union ohne rechtsgültige Zustimmung.

2. Wie wir personenbezogene Daten erfassen.

2.1 Personenbezogene Daten

Sie stellen uns diese direkt zur Verfügung. Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wenn Sie beispielsweise ein Formular auf unseren Websites ausfüllen, ein Konto bei uns registrieren, uns per E-Mail, Brief oder Telefon kontaktieren, mit uns in sozialen Medien interagieren, mit unseren Produkten, Diensten oder Websites interagieren oder eine Transaktion mit uns durchführen.

2.2 Über Sie bereitgestellte persönliche Informationen.

Wir erfassen auch persönliche Informationen über Sie, die uns von anderen zur Verfügung gestellt werden, damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können. Beispielsweise können Bildungseinrichtungen und deren Personal bei uns Studentenkonten einrichten, damit ihre Studenten unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können. Diese Bildungseinrichtungen ermächtigen uns, persönliche Informationen über ihre Studenten zu erfassen oder uns bereitzustellen, damit ihre Studenten unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können. Bitte beachten Sie, dass VitalSource Bildungseinrichtungen der Klassen K-12 auch die Möglichkeit bietet, bestimmte Produkte zu nutzen, ohne VitalSource die Möglichkeit zu geben, persönliche Informationen der Studenten wie Namen oder Anmeldeinformationen zu erfassen oder zu verwenden. Insbesondere verwendet VitalSource über unsere Integrationspartner Referenzkonten, um Inhalte über Bookshelf-Konten zu erstellen und zu verwalten. In solchen Fällen verwendet und speichert VitalSource zur Verwaltung dieser Konten nur die Referenzkontonummer für das Studentenkonto sowie die dem Studenten zur Verfügung gestellten Inhalte und die Notizen und Markierungen des Studenten.

2.3 Automatisch erfasste personenbezogene Daten – Cookies und Tracer.

Wir können Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Web Beacons, Pixel, Ad Tags und Gerätekennungen) verwenden, um Sie und/oder Ihr(e) Gerät(e) auf, außerhalb und über die Websites und verschiedene Produkte, Dienste und Geräte hinweg zu erkennen. Cookies werden auch verwendet, um bestimmte Website-Funktionen und -Funktionalitäten zu ermöglichen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät (z. B. Computer, Smartphone oder anderes elektronisches Gerät) abgelegt wird und Informationen speichert, wenn Sie eine Website besuchen. Sie können bestimmte Cookies über Ihre Browsereinstellungen und andere Tools steuern. Sie können unsere Verwendung von Cookies auch ablehnen. Sie können unsere vollständige Cookie-Richtlinie unter https://www.vitalsource.com/cookies einsehen .

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden.

VitalSource kann die von uns erfassten personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Um vertragliche Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen;
• Zur Bereitstellung und Auslieferung unserer Produkte, Dienste und Websites sowie des damit verbundenen Supports;
• Um Ihnen die Anmeldung und den Zugriff auf Ihr Konto zu ermöglichen;
• Um alle auf unseren Websites getätigten Käufe, Transaktionen oder Zahlungen abzuwickeln;
• Um Ihre Daten und unsere Systeme zu schützen, beispielsweise durch die Erkennung von Sicherheitsvorfällen, und um Ihre Identität und Kontaktinformationen überprüfen zu können;
• Um Sie über Produktaktualisierungen, Sonderangebote, aktualisierte Informationen und andere Neuigkeiten, Dienste und Produkte von VitalSource, unseren Partnern oder sorgfältig ausgewählten Dritten zu informieren, sofern Sie sich nicht von diesen Mitteilungen abgemeldet haben;
• Für Tests, Forschung, Analysen und Produktentwicklung, einschließlich der Entwicklung und Verbesserung unserer Inhalte, Websites, Produkte und Dienste;
• Um sicherzustellen, dass unsere Inhalte, Websites, Produkte und Dienste funktionsfähig, effizient und für Sie und Ihre Interessen relevant sind;
• Um auf Ihre Anfragen und Anforderungen zu antworten;
• Um auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden zu reagieren und wie es das geltende Recht, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Vorschriften erfordern; und
• Zur Bewertung oder Durchführung einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines sonstigen Verkaufs oder einer sonstigen Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte.

Wir verwenden die personenbezogenen Daten von Schülern der Klassen 1 bis 12 ausschließlich für Bildungszwecke von Schulen der Klassen 1 bis 12, es sei denn, diese personenbezogenen Daten sind anonymisiert. Wir verwenden die personenbezogenen Daten von Schülern der Klassen 1 bis 12 nicht für verhaltensorientierte Werbezwecke.

4. Wie Informationen weitergegeben werden können

VitalSource verkauft oder vermietet keine Ihrer persönlichen Daten und wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter, ohne sicherzustellen, dass sie mit den entsprechenden Sicherheits- und Vertraulichkeitsstufen geschützt sind. Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um uns bei der Bereitstellung, Verbesserung, Förderung und dem Schutz unserer Produkte und/oder Dienstleistungen zu helfen. Wenn wir persönliche Daten weitergeben, verlangen wir vom Empfänger, dass er alle geltenden Datenschutzgesetze einhält und Ihre Daten nur für die von uns autorisierten Zwecke verwendet. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur für die folgenden geschäftlichen und betrieblichen Zwecke weiter:

• An Ihre Bildungseinrichtung oder Ihr Unternehmen: Wir geben beispielsweise die persönlichen Daten von Studenten an deren Bildungseinrichtungen weiter, um den Studenten Zugriff auf unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu ermöglichen. Auch andere Unternehmen möchten unsere Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise ausgewählten Personen anbieten. Wir können die persönlichen Daten dieser Personen an diese Unternehmen weitergeben, um Zugriff auf diese Produkte und/oder Dienstleistungen zu ermöglichen.
  An die Eigentümer der Inhalte unserer Websites, Produkte und Dienstleistungen, jedoch nur zu dem Zweck, diesen Inhaltseigentümern die Bereitstellung oder den Zugriff auf von Ihnen oder in Ihrem Namen erworbene Produkte zu ermöglichen.
• An unsere Dienstleister: Wir verlassen uns auf bestimmte vertrauenswürdige Drittanbieter, um unsere Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen, zu verarbeiten, zu verbessern, zu bewerben oder zu schützen. Diese Dienstleister helfen uns beispielsweise dabei, Ihre Daten zu speichern, Ihre Zahlungen abzuwickeln, Ihnen die Produkte und/oder Dienstleistungen zu liefern, unsere Werbung zu verbessern und unsere Systeme zu sichern.
• An andere Benutzer der Produkte oder Dienste: Wenn Sie Inhalte in öffentlich zugänglichen Bereichen der Produkte oder Dienste veröffentlichen, können andere Besucher oder Benutzer Ihre Inhalte und persönlichen Informationen, die Sie als Autor identifizieren, möglicherweise einsehen. Bitte beachten Sie, dass die Produkte nicht zulassen, dass das Konto eines Studenten oder die darauf enthaltenen Inhalte und Noten von der Öffentlichkeit eingesehen oder abgerufen werden können.
• An andere Einheiten innerhalb des VitalSource-Unternehmens: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Betriebe und Unternehmen weitergeben, die VitalSource gehören oder von VitalSource betrieben werden.
• Im Falle eines Kontrollwechsels: Wir können personenbezogene Daten an andere Unternehmen weitergeben, um eine Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder einen sonstigen Verkauf oder eine sonstige Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte zu bewerten oder durchzuführen.
• Soweit erforderlich oder anderweitig gesetzlich vorgeschrieben: Wir behalten uns außerdem das Recht vor, personenbezogene Daten offenzulegen, wenn dies für die Durchführung unserer Geschäftstätigkeit, den Schutz der gesetzlichen Rechte und des Eigentums von VitalSource sowie zur Einhaltung des Gesetzes erforderlich ist.

5. Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst. VitalSource hat daher kommerziell angemessene physische, elektronische und organisatorische Verfahren eingeführt, um die von uns erfassten persönlichen Daten zu schützen und zu sichern.

Bitte denken Sie jedoch daran, dass die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten auch von Ihnen abhängt. Wenn Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für den Zugriff auf bestimmte Teile der Websites, Produkte oder Dienste gewählt haben oder wir Ihnen solche Benutzernamen und Passwörter zur Verfügung gestellt haben, sind Sie für die Geheimhaltung des Benutzernamens und Passworts und für die Verwendung sicherer Verbindungen verantwortlich. Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist vollkommen sicher, daher kann VitalSource deren absolute Sicherheit nicht garantieren.

6. Datenübertragungen.

Da VitalSource ein in den USA ansässiges Unternehmen ist, können Ihre personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten erhoben und verarbeitet werden. Darüber hinaus können im Rahmen der Produkte und/oder Dienstleistungen, die wir Ihnen über unsere Websites anbieten, Informationen, die wir über Sie erhalten, in ein oder mehrere andere Länder als das Land, in dem Sie derzeit wohnen, übertragen und dort gespeichert werden. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn sich einer unserer Server oder Drittanbieter in einem anderen Land als Ihrem befindet. In diesen Ländern gelten möglicherweise andere Datenschutzgesetze als in Ihrem aktuellen Wohnsitzland. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch auf diese Weise übertragen, werden wir entsprechende Schutzmaßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie im Einklang mit dieser Richtlinie behandelt werden.

Indem Sie über die Sites, Produkte und/oder Dienstleistungen Geschäfte mit uns tätigen oder mit uns interagieren, stimmen Sie der Übertragung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an und innerhalb von Einrichtungen in den Vereinigten Staaten und an anderen von VitalSource ausgewählten Standorten zu.

Darüber hinaus beteiligt sich VitalSource am EU-US-Datenschutzrahmen, der britischen Erweiterung des EU-US-Datenschutzrahmens und dem Schweiz-US-Datenschutzrahmen (zusammengefasst die „Datenschutzrahmen“), wie sie vom US-Handelsministerium in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich und Gibraltar sowie der Schweiz festgelegt wurden. VitalSource hat außerdem zertifiziert, dass wir die Grundsätze der Datenschutzrahmen einhalten. Klicken Sie auf https://www.dataprivacyframework.gov/, um mehr über die Datenschutzrahmen zu erfahren. Bei Konflikten zwischen den Bestimmungen dieser Richtlinie und den Grundsätzen der Datenschutzrahmen gelten die Grundsätze.

Wenn VitalSource im Rahmen der Datenschutzrahmenbedingungen erhaltene personenbezogene Daten an Dritte weitergibt, muss die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch diese Dritten ebenfalls im Einklang mit unseren Verpflichtungen im Rahmen der Datenschutzrahmenbedingungen erfolgen. Außerdem bleiben wir im Rahmen der Datenschutzrahmenbedingungen für etwaige Unterlassungen seitens der Dritten haftbar, es sei denn, wir weisen nach, dass wir für das schadensverursachende Ereignis nicht verantwortlich sind.

VitalSource unterliegt den Ermittlungs- und Durchsetzungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission. In bestimmten Situationen kann VitalSource verpflichtet sein, die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der Datenschutzrahmen verarbeiten, als Reaktion auf rechtmäßige Anfragen von Behörden offenzulegen, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung.

Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen der Datenschutzrahmenwerke haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@vitalsource.com . Falls Sie Beschwerden im Zusammenhang mit den Datenschutzrahmenwerken haben, die wir nicht direkt lösen können, arbeiten wir mit JAMS zusammen. JAMS ist ein alternativer Streitbeilegungsanbieter mit Sitz in den USA. Wenn Sie von uns keine rechtzeitige Bestätigung Ihrer Beschwerde im Zusammenhang mit den DPF-Grundsätzen erhalten oder wenn wir Ihre Beschwerde im Zusammenhang mit den PDF-Grundsätzen nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst haben, besuchen Sie bitte https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution, um weitere Informationen zu erhalten oder eine Beschwerde einzureichen. Die Dienste von JAMS sind für Sie kostenlos. Wie in den Grundsätzen der Datenschutzrahmenwerke näher erläutert, steht zur Lösung von Beschwerden, die nicht auf andere Weise gelöst werden können, ein verbindliches Schiedsverfahren zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I- .

7. Mobil- und E-Mail-Benachrichtigungen.

Wir versuchen, Ihnen die Möglichkeit zu geben, sich für alle von uns gesendeten Marketingmitteilungen anzumelden bzw. abzumelden. Beispielsweise können wir Ihnen E-Mails zu den von uns angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkten senden. Sie können sich auch dafür entscheiden, bestimmte Marketingmitteilungen gemäß Ihren Präferenzen zu erhalten, die Sie jederzeit abbestellen können. Sie können den Erhalt unserer Marketing-E-Mails oder Benachrichtigungen über Mobilgeräte (mit Ausnahme bestimmter erforderlicher Mitteilungen, wie z. B. Nachrichten zur Bestätigung von Bestellungen und Benachrichtigungen über Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie usw.) jederzeit ablehnen, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen der an Sie gesendeten Werbemitteilungen folgen oder indem Sie den VitalSource-Support unter https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new kontaktieren und Ihre Anfrage angeben.

8. Aufbewahrung.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten (1) so lange auf, wie es für die Verarbeitung dieser Daten erforderlich ist, (2) so lange, wie dies in einem relevanten Vertrag zwischen Ihnen und uns festgelegt ist, (3) gemäß den Anweisungen eines Verantwortlichen, wenn wir als Auftragsverarbeiter fungieren, (4) gemäß den Anweisungen von K-12-Bildungseinrichtungen in Bezug auf personenbezogene Schülerdaten oder (5) wie gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

Die jeweilige Aufbewahrungsfrist wird von Fall zu Fall festgelegt, da sie von Faktoren wie der Art der Daten, dem Grund ihrer Erhebung, dem Grund ihrer Verarbeitung und etwaigen rechtlichen oder betrieblichen Aufbewahrungsanforderungen abhängt. Beispielsweise können wir Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Sie unser Kunde sind, damit wir alle Bestellungen, die Sie bei uns aufgeben, verarbeiten und abschließen können. Wenn die jeweilige Verarbeitungsaktivität abgeschlossen ist, können wir Ihre Daten vernichten oder alternativ anonymisieren, sodass die Daten nicht persönlich identifizierbar sind.

9. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung – Einwohner Europas.

Das Datenschutzgesetz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) erfordert eine gesetzliche Grundlage für die Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten von EU-Bürgern. Unsere gesetzlichen Grundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen:

• Erfüllung der mit Ihnen geschlossenen Verträge: Unter bestimmten Umständen benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, etwa um unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu liefern und Ihre Fragen zu beantworten.
• Einwilligung: In bestimmten Situationen können wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung vor dem Widerruf berührt wird.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Manchmal sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Daten zu rechtlichen Zwecken zu erfassen, zu speichern oder zu verwenden, beispielsweise zur Einhaltung von Vorschriften zur Betrugsüberwachung oder zur Meldung illegaler Aktivitäten.
• Berechtigte Interessen: Dies ist ein Begriff aus dem Datenschutzrecht, der es uns erlaubt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn wir einen berechtigten Grund für die Verwendung Ihrer Daten haben und nur, wenn wir dies auf eine Weise tun, die Ihre Interessen und Rechte nicht verletzt. Beispielsweise verarbeiten wir Ihre Daten manchmal, um unsere berechtigten Interessen bei der Führung unseres Geschäfts zu verfolgen, einschließlich der Bereitstellung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen, Ihres Schutzes vor Betrug, der Verbesserung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen, der Qualitätssicherung und zu Marketingzwecken.

10. Anfragen zu persönlichen Informationen bezüglich Schülern der Klassen K-12.

VitalSource ist bestrebt, mit den Parteien zusammenzuarbeiten, die mit Daten von Schülern der Klassen K-12 zu tun haben. K-12-Bildungseinrichtungen können persönliche Informationen von Schülern über die Produkte und Dienste löschen, auf die sie Zugriff haben. K-12-Bildungseinrichtungen können auch die Überprüfung oder Löschung persönlicher Informationen von Schülern anfordern, indem sie uns unter privacy@vitalsource.com kontaktieren . Auf Anfrage einer K-12-Bildungseinrichtung unterstützt VitalSource auch bei Anfragen von Schülern oder Erziehungsberechtigten in Bezug auf die persönlichen Informationen der Schüler.

Schüler und Erziehungsberechtigte können Zugriff auf, Überprüfung, Korrektur oder Löschung der persönlichen Daten von Schülern in den Produkten und Diensten beantragen, indem sie sich an die jeweilige Bildungseinrichtung wenden. Wenn die Bildungseinrichtung feststellt, dass der Antrag genehmigt werden sollte, nimmt sie die Änderung entweder selbst vor oder übermittelt den Antrag an VitalSource. Wenn
persönliche Daten von Schülern von der Site, den Produkten oder den Diensten gelöscht werden, beachten Sie bitte, dass der Schüler und andere Personen mit Zugriff möglicherweise den Zugriff auf die Site, Produkte und Dienste oder deren Funktionalität verlieren.

11. Anfragen zu persönlichen Informationen.

Sofern gesetzlich zulässig, bietet VitalSource Personen mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum und in bestimmten US-Bundesstaaten die Möglichkeit, zu wählen, ob ihre persönlichen Daten an Dritte weitergegeben oder für einen Zweck verwendet werden dürfen, der sich wesentlich vom ursprünglichen Verarbeitungszweck der Daten unterscheidet. Soweit die DPF-Grundsätze dies erfordern, holt VitalSource auch eine Opt-in-Zustimmung für bestimmte Verwendungen und Offenlegungen sensibler persönlicher Daten ein. Sofern VitalSource Ihnen keine entsprechende Wahl anbietet, verwendet VitalSource persönliche Daten nur für Zwecke, die im Wesentlichen mit den in dieser Richtlinie angegebenen identisch sind. Um Ihre Wahlmöglichkeiten auszuüben, können Sie VitalSource wie unten angegeben kontaktieren. Sofern keine Ausnahme oder Befreiung gilt, können diese Rechte Folgendes umfassen:

• Die Möglichkeit, von uns die Bereitstellung der Kategorien und spezifischen Teile der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gesammelt haben;
• Die Möglichkeit, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• Die Möglichkeit, die Korrektur ungenauer personenbezogener Daten zu verlangen;
• Die Möglichkeit, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; und
• Die Möglichkeit, Datenübertragbarkeit anzufordern;

In Kalifornien haben Einwohner das Recht, von uns Informationen über etwaige finanzielle Anreize zu verlangen, die wir ihnen anbieten. Darüber hinaus haben sie das Recht, bei der Wahrnehmung ihrer Rechte nicht diskriminiert zu werden.

Unter bestimmten Umständen können bestimmte Informationen von den oben genannten Anforderungen ausgenommen sein. Beispielsweise können wir bestimmte Informationen aus rechtlichen Gründen und zur Sicherung unserer Dienste aufbewahren. Wir können auch bestimmte Informationen benötigen, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. Wenn Sie uns daher auffordern, diese Informationen zu löschen, können Sie die Dienste möglicherweise nicht mehr nutzen oder auf Inhalte zugreifen, auf die Sie zuvor Zugriff hatten.

Sie können eine Anfrage mithilfe des Antragsformulars gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) oder des Antragsformulars gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (für EU-Bürger) einreichen, das unter https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new verfügbar ist . Einwohner Kaliforniens können auch einen autorisierten Vertreter benennen, der in ihrem Namen eine Anfrage stellt.

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit kann VitalSource angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor Ihre Anfrage bearbeitet oder erfüllt wird. Wir werden Ihre Anfrage im Allgemeinen innerhalb von 45 Tagen beantworten, es sei denn, es ist eine längere Antwortzeit erforderlich. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte personenbezogene Daten aufbewahren können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist oder wenn dies für unsere legitimen Geschäftszwecke erforderlich ist.

In Situationen, in denen wir personenbezogene Daten nur im Auftrag eines Kunden, beispielsweise einer Bildungseinrichtung, verarbeiten, leiten wir Datenanfragen gegebenenfalls an die entsprechende Partei weiter und kooperieren bei der Bearbeitung der Anfragen.

12. Einwohner von Nevada.

Wir verkaufen Ihre geschützten Informationen nicht, wie in Abschnitt 1.6 von Kapitel 603A der überarbeiteten Statuten von Nevada definiert. Wenn Sie in Nevada wohnen, haben Sie das Recht, eine Anfrage bezüglich des Verkaufs geschützter Informationen an unsere angegebene Adresse zu senden: Privacy, 227 Fayetteville Street, Suite 400, Raleigh NC, 27601.

13. Fragen, Kommentare oder Beschwerden.

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Richtlinie haben, können Sie uns unter privacy@vitalsource.com oder unter https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new kontaktieren . Wenn Sie eine entsprechende Behinderung haben, können Sie uns auch unter der oben genannten E-Mail-Adresse kontaktieren, um Zugriff auf diese Datenschutzrichtlinie in einem alternativen Format anzufordern.

VitalSource ist bestrebt, die Datenschutzbedenken unserer Kunden und Besucher zu berücksichtigen. Wenn Sie VitalSource jedoch wegen Ihres Problems kontaktiert haben und mit unserer Antwort immer noch unzufrieden sind und wenn Sie außerdem im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie sich gemäß geltendem Recht an Ihre lokale Datenschutzbehörde (DPA) wenden. VitalSource verpflichtet sich, mit dem von der DPA eingerichteten Gremium zusammenzuarbeiten und die Empfehlungen des Gremiums in Bezug auf aus der EU übertragene Daten zu befolgen. Weitere Informationen zu lokalen DPAs finden Sie hier.

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per Post oder E-Mail unter Verwendung der folgenden Kontaktinformationen:

VitalSource Technologies LLC
ATTN: Info Data Sec und Datenschutzbeauftragter
227 Fayetteville Street
Suite 400 Raleigh NC, 27601
privacy@vitalsource.com 

14. Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie.

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 28. Oktober 2024 aktualisiert. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen, entweder indem wir Sie auf dieser Webseite benachrichtigen oder Ihnen eine E-Mail senden. Aktualisierungen dieser Richtlinie gelten nicht rückwirkend. Indem Sie unsere Websites, Produkte und/oder Dienste nach einer Änderung weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Richtlinie.