"Denne oversættelse er kun til rådighed for nemheds skyld. Den amerikansk engelske version af denne privatlivspolitik er gældende i tilfælde af enhver tvist mellem eller uoverensstemmelse med enhver anden oversættelse."

Vi hos VitalSource er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Som en uddannelsesteknologivirksomhed forstår vi vigtigheden af ​​at fortælle dig, hvordan vi indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger. Læs venligst vores privatlivspolitik nedenfor for at forstå vores privatlivspraksis, og hvordan de relaterer til dine personlige oplysninger

Ikrafttrædelsesdato og sidst opdateret: 28. oktober 2024

Denne privatlivspolitik ("Politik") er beregnet til at hjælpe dig med at forstå de personlige oplysninger, som VitalSource Technologies LLC og vores tilknyttede VST Limited (UK) (samlet "VitalSource") indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvordan du kan administrere dem. Politikken gælder for personlige oplysninger, der indsamles, når du eller andre interagerer med VitalSource, vores websteder (såsom vitalsource.com og bookshelf.vitalsource.com) (samlet kaldet "Websteder"), enhver VitalSource-ejet webdetailbutik eller vores produkter og tjenester såsom Bookshelf, Bookshelf Online, VitalSource Engagement Dashboard, VitalSource og Bookshelf mobilapplikationer, Intrepid Platform, Acrobatiq Platform, læsesoftware, digitalt indhold, andre produkter, der kontrolleres, ejes eller er licenseret af VitalSource, eller andre produkter eller tjenester, der inkludere et link til denne politik (samlet "Produkter" og "Tjenester").

I denne politik refererer "dig", "din" og lignende udtryk til brugere af vores websteder, produkter eller tjenester samt alle andre personer, hvis oplysninger vi indsamler og behandler. Referencer til "vi", "os", "vores" henviser til VitalSource.

Ved at interagere med VitalSource gennem vores websteder, produkter eller tjenester, anerkender du, at du har læst, forstået og accepteret denne politik. HVIS DU IKKE ACCEPTERER DENNE POLITIK, MÅ DU IKKE FÅ ADGANG TIL WEBSTEDERNE, PRODUKTERNE ELLER TJENESTERNE.

Denne politik omfatter ikke nogen, hvis personlige oplysninger ikke er under vores kontrol eller administration, herunder data, der indsamles af tredjepartswebsteder, som du kan besøge før eller efter webstederne, og som ikke er underlagt denne politik. Vi er ikke ansvarlige for databeskyttelses- eller privatlivspolitikkerne på nogen tredjepartswebsteder og påtager os intet ansvar eller ansvar for deres handlinger eller politikker.

1. Oplysninger, vi indsamler og modtager.

1.1 Oplysninger, vi indsamler og modtager.

For at du kan få adgang til og bruge vores websteder, produkter og tjenester, kan vi indsamle og behandle visse typer personlige oplysninger, når du interagerer med os. Vi kan f.eks. indsamle personlige oplysninger fra besøgende på webstedet, potentielle kunder, brugere af vores produkter og tjenester (såsom studerende), uddannelsesinstitutioner på grund- og 12-trin, andre virksomheder, der licenserer vores produkter og tjenester, og indholdsejere, hvis indhold vises i vores Produkter og tjenester. Afhængigt af dine aktiviteter på vores websteder, produkter og tjenester kan de personlige oplysninger, vi indsamler og modtager, omfatte personlige oplysninger, du giver os direkte, eller som andre (såsom uddannelsesinstitutioner og professorer) kan give om dig:

• Oplysninger, du giver os ved at udfylde formularer på vores hjemmeside: For eksempel dit navn, kontakt og adresseoplysninger og enhver anden information, du måtte give til vores 24/7 Live Support, eller gennem vores app.
• Oplysninger, du giver os ved at kontakte os, herunder alle personlige oplysninger, du måtte give os, når du e-mailer eller ringer til os, såsom navn, telefonnummer, arbejdsgiver og alle andre detaljer, du angiver i din kommunikation. Vi kan også anmode om dine kontaktoplysninger med det formål at få nogen til at kontakte dig for yderligere oplysninger, eller som svar på din anmodning om oplysninger fra os;
• Transaktionsoplysninger, når du køber vores produkter og tjenester: Dette kan for eksempel omfatte oplysninger om, hvilke produkter og tjenester du har købt, opnået eller overvejet at købe, samt andre forbrugerrelaterede købsdata;
• Oplysninger om din aktivitet, når du bruger vores produkter og tjenester: Dette kan omfatte oplysninger, vi indsamler fra den enhed, du bruger, såsom din IP-adresse, den type enhed eller browser, du bruger, oplysninger om din interaktion med og brug af produkterne, tjenesterne , og websteder, herunder applikationer, widgets og annoncer.
• Oplysninger om din geoplacering, såsom fysisk placering baseret på IP-adresse, enhedsdata eller region;
• Professionelle eller beskæftigelsesmæssige oplysninger, du giver os, eller som vi modtager fra dig eller din uddannelsesinstitution;
• Fysiske karakteristika eller beskrivelser, for eksempel hvis du uploader et fotografi af dig selv eller dit ID;
• Ikke-offentlige uddannelsesoplysninger, vi kan modtage i henhold til Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232(g), 34 C.F.R. Part 99)), såsom uddannelsesjournaler, karakterer, karakterer, udskrifter, klasselister og elevskemaer; og
• Konklusioner, vi drager fra dine personlige oplysninger, såsom en profil, der afspejler dine præferencer, karakteristika og adfærd med vores produkter, websteder og tjenester.

Inden for det sidste år har VitalSource indsamlet alle disse kategorier af personlige oplysninger til dets forretningsformål beskrevet i afsnit 3 nedenfor.

Du kan vælge ikke at give os personlige oplysninger, vi måtte anmode om, men generelt er de fleste af de personlige oplysninger, vi anmoder om, nødvendige for, at vi kan levere produkterne og tjenesterne, og manglen på sådanne personlige oplysninger vil forhindre os i at gøre det.

Bemærk venligst, at personlige oplysninger ikke omfatter samlede oplysninger, hvorfra individuelle identiteter er blevet fjernet.

1.2 Oplysninger fra børn.

VitalSource anmoder eller indsamler ikke bevidst nogen personlige oplysninger fra nogen under 13 år, og børn under 13 år har ikke tilladelse til at registrere sig for eller bruge vores websteder, tjenester eller produkter, herunder ved at abonnere på at modtage information fra VitalSource. Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn under 13 år har givet os personlige oplysninger, sletter vi dem. For produkter og tjenester, der tilbydes til K-12 uddannelsesinstitutioner, leverer vi enten disse produkter og tjenester uden at indsamle, bruge eller afsløre "personlige oplysninger" (som defineret i Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA")), undtagen som tilladt af COPPA, eller vi indhenter samtykke fra uddannelsesinstitutionen eller en forælder eller værge. Vi indsamler ikke personlige oplysninger fra børn under 16 år i EU uden juridisk gyldigt samtykke.

2. Hvordan vi indsamler personlige oplysninger.

2.1 Personlige oplysninger

Du yder direkte. Vi indsamler de personlige oplysninger, du giver os direkte, når du foretager handlinger såsom at udfylde en formular på vores websteder; registrering af en konto hos os; at kontakte os via e-mail, brev eller telefon; interagere med os på sociale medier; interagere med vores produkter, tjenester eller websteder; eller indgå i en transaktion med os.

2.2 Personlige oplysninger givet om dig.

Vi indsamler også personlige oplysninger om dig, der er givet til os af andre for at gøre det muligt for dig at bruge vores produkter og tjenester. For eksempel kan uddannelsesinstitutioner og deres personale oprette elevkonti hos os, så deres studerende kan bruge vores produkter og tjenester. Disse uddannelsesinstitutioner giver os tilladelse til at indsamle eller give os personlige oplysninger om deres elever for at give deres elever mulighed for at bruge vores produkter og tjenester. Bemærk venligst, at VitalSource også tilbyder K-12 uddannelsesinstitutioner muligheden for at bruge visse produkter uden at gøre det muligt for VitalSource at indsamle eller bruge studerendes personlige oplysninger, såsom navn eller loginoplysninger. Specifikt bruger VitalSource gennem vores integrationspartnere referencekonti til at skabe og administrere indhold gennem boghyldekonti. I sådanne tilfælde bruger og gemmer VitalSource kun referencekontonummeret for elevkontoen sammen med det indhold, der er gjort tilgængeligt for eleven og elevens noter og højdepunkter, til at administrere disse konti.

2.3 Automatisk indsamlede personlige oplysninger - Cookies og sporingsmidler.

Vi kan bruge cookies og lignende teknologier (f.eks. web-beacons, pixels, annoncetags og enhedsidentifikatorer) til at genkende dig og/eller dine enheder til, fra og på tværs af webstederne og forskellige produkter, tjenester og enheder. Cookies bruges også til at aktivere visse webstedsfunktioner og -funktioner. En cookie er en lille fil, der placeres på din enhed (f.eks. computer, smartphone eller anden elektronisk enhed), som gemmer oplysninger, når du besøger et websted. Du kan kontrollere visse cookies gennem dine browserindstillinger og andre værktøjer. Du kan også fravælge vores brug af cookies. Du kan se vores fulde cookiepolitik på https://www.vitalsource.com/cookies. 

3. Hvordan vi bruger personlige oplysninger.

VitalSource kan bruge de personlige oplysninger, vi indsamler, til følgende formål:

• For at opfylde eventuelle kontraktlige forpligtelser med dig;
• At levere og levere vores produkter, tjenester og websteder og relateret support;
• For at give dig mulighed for at logge ind og få adgang til din konto;
• For at behandle køb, transaktioner eller betalinger foretaget på vores websteder;
• For at holde dine oplysninger og vores systemer sikre, såsom ved at opdage sikkerhedshændelser, og for at kunne verificere din identitet og kontaktoplysninger;
• For at advare dig om produktopdateringer, særlige tilbud, opdateret information og andre nyheder, tjenester og produkter fra VitalSource, vores partnere eller omhyggeligt udvalgte tredjeparter, forudsat at du ikke har fravalgt denne kommunikation;
• Til test, forskning, analyse og produktudvikling, herunder til at udvikle og forbedre vores indhold, websteder, produkter og tjenester;
• For at sikre, at vores indhold, websteder, produkter og tjenester er funktionelle, effektive og relevante for dig og dine interesser;
• For at besvare dine forespørgsler og anmodninger;
• For at reagere på anmodninger fra retshåndhævelse og som krævet af gældende lov, retskendelse eller statslige bestemmelser; og
• At evaluere eller gennemføre en fusion, frasalg, omstrukturering, reorganisering, opløsning eller andet salg eller overførsel af nogle eller alle vores aktiver.

Vi bruger ikke K-12 studerendes personlige oplysninger til andre formål end K-12 uddannelsesinstitutionernes uddannelsesformål, medmindre disse personlige oplysninger er afidentificeret. Vi bruger ikke personlige oplysninger for elever i grundskolen og 12 til adfærdsmålrettede reklameformål.

4. Hvordan information kan deles

VitalSource hverken sælger eller udlejer nogen af ​​dine personlige oplysninger, og vi deler ikke dine personlige oplysninger uden at sikre, at de er beskyttet med passende niveauer af sikkerhed og fortrolighed. Vi kan videregive dine personlige oplysninger for at hjælpe os med at levere, forbedre, promovere og beskytte vores produkter og/eller tjenester. Når vi afslører personlige oplysninger, kræver vi, at modtageren følger alle gældende love om privatliv, og at de kun bruger dine oplysninger til de formål, vi har godkendt. Vi videregiver kun dine personlige oplysninger til følgende forretningsmæssige og operationelle formål:

• Til din uddannelsesinstitution eller virksomhed: For eksempel videregiver vi studerendes personlige oplysninger til deres uddannelsesinstitutioner for at give de studerende adgang til vores produkter og/eller tjenester. Andre virksomheder kan også ønske at levere vores produkter eller tjenester til udvalgte enkeltpersoner. Vi kan videregive disse personers personlige oplysninger til disse virksomheder for at give adgang til disse produkter og/eller tjenester. Til ejerne af indholdet, der findes på vores websteder, produkter og tjenester, men kun med det formål at gøre det muligt for disse indholdsejere at levere eller give adgang til produkter købt af dig eller på dine vegne.
• Til vores tjenesteudbydere: Vi er afhængige af visse betroede tredjepartstjenesteudbydere til at levere, behandle, forbedre, promovere eller beskytte vores produkter og/eller tjenester. Disse tjenesteudbydere gør ting som at hjælpe os med at opbevare dine data, behandle dine betalinger, levere produkterne og/eller tjenesterne til dig, forbedre vores annoncering og sikre vores systemer.
• Til andre brugere af produkterne eller tjenesterne: Hvis du sender indhold til offentligt tilgængelige dele af produkterne eller tjenesterne, kan andre besøgende eller brugere muligvis se dit indhold og personlige oplysninger, der identificerer dig som forfatter. Bemærk venligst, at produkterne ikke tillader, at nogen elevs konto eller indholdet og karaktererne derpå kan ses eller tilgås af offentligheden.
• Til andre enheder inden for VitalSource-virksomheden: Vi kan videregive dine personlige oplysninger til andre operationer og virksomheder, der ejes eller drives af VitalSource.
• I tilfælde af en ændring i kontrol: Vi kan videregive personlige oplysninger til andre virksomheder med det formål at evaluere eller gennemføre en fusion, frasalg, omstrukturering, omorganisering, opløsning eller andet salg eller overførsel af nogle eller alle vores aktiver.
• Efter behov eller på anden måde krævet ved lov: Vi forbeholder os også retten til at videregive personlige oplysninger, når det er rimeligt nødvendigt for at drive vores forretning, beskytte VitalSources juridiske rettigheder og ejendom og for at overholde loven.

5. Beskyttelse af dine personlige oplysninger.

Vi tager sikkerheden af ​​dine personlige oplysninger alvorligt. VitalSource har derfor indført kommercielt rimelige fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer for at beskytte og sikre de personlige oplysninger, som vi indsamler.

Husk dog, at sikkerheden og sikkerheden af ​​dine personlige oplysninger også afhænger af dig. Hvor du har valgt, eller hvor vi har givet dig, et brugernavn og en adgangskode for adgang til visse dele af webstederne, produkterne eller tjenesterne, er du ansvarlig for at holde brugernavnet og adgangskoden fortrolig og for at bruge sikre forbindelser. Ingen transmissionsmetode over internettet eller elektronisk lagring er fuldstændig sikker, så VitalSource kan ikke garantere dens absolutte sikkerhed.

6. Dataoverførsler.

Fordi VitalSource er en amerikansk-baseret virksomhed, kan dine personlige oplysninger blive indsamlet og behandlet i USA. Derudover, som en del af de produkter og/eller tjenester, der tilbydes dig via vores websteder, kan oplysninger, som vi modtager om dig, blive overført til og opbevaret i et eller flere andre lande end det sted, hvor du i øjeblikket bor. Dette kan for eksempel forekomme, hvis nogen af ​​vores servere eller tredjepartstjenesteudbydere er placeret i et andet land end dit. Disse lande kan have andre databeskyttelseslove end din nuværende bopæl. Men hvis vi overfører dine personlige oplysninger på denne måde, vil vi indføre passende beskyttelse for at sikre, at de behandles i overensstemmelse med denne politik.

Ved at gøre forretninger eller interagere med os gennem webstederne, produkterne og/eller tjenesterne, giver du dit samtykke til overførsel, opbevaring og behandling af dine personlige oplysninger til og inden for faciliteter beliggende i USA og andre steder udvalgt af VitalSource.

Derudover deltager VitalSource i EU-US Data Privacy Framework, UK udvidelsen til EU-US Data Privacy Framework og Swiss-US Data Privacy Framework (samlet "Data Privacy Frameworks") som fastsat af USA Department of Commerce vedrørende behandling af personlige oplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Gibraltar og Schweiz. VitalSource har yderligere certificeret, at vi overholder principperne i Data Privacy Frameworks. Klik på https://www.dataprivacyframework.gov/ for at lære mere om Data Privacy Frameworks. Hvis der er nogen konflikt mellem vilkårene i denne politik og principperne i Data Privacy Frameworks, er principperne gældende.

Hvis VitalSource overfører personlige oplysninger modtaget i henhold til Data Privacy Frameworks til en tredjepart, skal tredjepartens behandling af personoplysningerne også være i overensstemmelse med vores Data Privacy Frameworks forpligtelser, og vi forbliver ansvarlige i henhold til Data Privacy Frameworks for enhver manglende gøre det af tredjeparten, medmindre vi beviser, at vi ikke er ansvarlige for den begivenhed, der giver anledning til skaden.

VitalSource er underlagt undersøgelses- og håndhævelsesbeføjelserne fra US Federal Trade Commission. I visse situationer kan VitalSource være forpligtet til at afsløre de personlige oplysninger, vi behandler under databeskyttelsesrammerne som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde nationale sikkerheds- eller retshåndhævelseskrav.

Hvis du har et spørgsmål eller en klage over vores håndtering af dine personlige oplysninger i henhold til Data Privacy Frameworks, bedes du kontakte os på privacy@vitalsource.com. Hvis du har klager relateret til databeskyttelsesrammerne, som vi ikke kan løse direkte, har vi valgt at samarbejde med JAMS. JAMS er en alternativ udbyder af konfliktløsning baseret i USA. Hvis du ikke modtager rettidig bekræftelse af din DPF Principles-relaterede klage fra os, eller hvis vi ikke har behandlet din PDF Principles-relaterede klage til din tilfredshed, kan du besøge https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution for mere information eller for at indgive en klage. JAMS' tjenester leveres uden omkostninger for dig. Som yderligere forklaret i Data Privacy Frameworks-principperne er bindende voldgift tilgængelig for at behandle klager, der ikke er løst på anden vis. Mere information kan findes her: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-. 

7. Mobil- og e-mailmeddelelser.

Vi forsøger at give dig mulighed for at til-/fravælge enhver marketingkommunikation, vi sender. For eksempel kan vi sende dig e-mails vedrørende de tjenester og/eller produkter, vi tilbyder. Du kan også vælge at modtage visse markedsføringsmeddelelser i overensstemmelse med dine præferencer, og som du til enhver tid kan fravælge. Du kan altid fravælge at modtage vores marketing-e-mails eller meddelelser fra mobilenheder (ud over visse påkrævede kommunikationer, såsom beskeder, der bekræfter ordrer og underretter dig om eventuelle opdateringer af privatlivspolitikken og lignende), ved at følge instruktionerne til afmelding af salgsfremmende kommunikationer sendt til dig, eller ved at kontakte VitalSource Support på https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new med angivelse af din anmodning.

8. Fastholdelse.

Vi opbevarer dine personlige oplysninger (1) så længe det er nødvendigt for at udføre behandlingsaktiviteten for disse oplysninger, (2) så længe som er angivet i enhver relevant kontrakt, du har med os, (3) i henhold til instruktionerne fra en dataansvarlig, når vi fungerer som databehandler, (4) i henhold til instruktionerne fra K-12 uddannelsesinstitutioner for studerendes personlige oplysninger, eller (5) som krævet eller tilladt ved lov.

Den relevante opbevaringsperiode bestemmes fra sag til sag, fordi den afhænger af ting som arten af ​​dataene, hvorfor de indsamles, hvorfor de behandles og eventuelle juridiske eller operationelle opbevaringsbehov. For eksempel kan vi opbevare dine data, så længe du er kunde hos os, så vi kan behandle og gennemføre eventuelle ordrer, du måtte foretage hos os. Når den relevante behandlingsaktivitet er afsluttet, kan vi ødelægge dine data eller alternativt anonymisere dataene, så dataene ikke er personligt identificerbare.

9. Retsgrundlag for behandling - europæiske beboere.

Databeskyttelsesloven i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) kræver et lovligt grundlag for at indsamle og opbevare personoplysninger fra EU-borgere. Vores lovlige grundlag for behandling af personoplysninger omfatter:

• Udførelse af den eller de kontrakter, vi har med dig: Under visse omstændigheder har vi brug for dine personlige data for at overholde vores kontraktlige forpligtelser, såsom at levere vores produkter og/eller tjenester, og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.
• Samtykke: Vi kan stole på dit samtykke til at behandle dine personlige oplysninger i visse situationer. Du har til enhver tid ret til at trække samtykke tilbage uden at påvirke lovligheden af ​​behandlingen baseret på samtykke før tilbagetrækningen.
• Lovlig overholdelse: Nogle gange kræver loven, at vi indsamler, opbevarer eller bruger dine data til lovlige formål, såsom at overholde svindelovervågning og at rapportere ulovlig aktivitet.
• Legitime interesser: Dette er et udtryk i databeskyttelsesloven, der giver os mulighed for at behandle dine personoplysninger, hvis vi har en legitim grund til at bruge dine data, og kun hvis vi gør det på måder, der ikke skader dine interesser og rettigheder. For eksempel behandler vi nogle gange dine data for at forfølge vores legitime interesser i at drive vores virksomhed, herunder for at levere vores produkter og/eller tjenester, beskytte dig mod svindel, forbedre vores produkter og/eller tjenester, kvalitetssikring og markedsføringsformål.

10. Anmodninger om personlige oplysninger vedrørende K-12-studerende.

VitalSource er forpligtet til at arbejde sammen med de parter, der er involveret med data fra K-12-studerende. K-12 uddannelsesinstitutioner kan slette studerendes personlige oplysninger gennem de produkter og tjenester, som de har adgang til. K-12 uddannelsesinstitutioner kan også anmode om gennemgang eller sletning af studerendes personlige oplysninger ved at kontakte os på privacy@vitalsource.com. Efter anmodning fra en K-12 uddannelsesinstitution vil VitalSource også hjælpe med anmodninger fra studerende eller juridiske værger vedrørende elevernes personlige oplysninger.

K-12-studerende og juridiske værger kan anmode om adgang, gennemgang, rettelse eller sletning af K-12-studerendes personlige oplysninger i produkterne og tjenesterne ved at kontakte den studerendes K-12-uddannelsesinstitution. Hvis K-12-uddannelsesinstitutionen beslutter, at anmodningen skal imødekommes, vil K-12-uddannelsesinstitutionen enten selv foretage ændringen eller indsende anmodningen til VitalSource.
Hvis elevens personlige oplysninger slettes fra webstedet, produkterne eller tjenesterne, skal du være opmærksom på, at eleven og andre med adgang kan miste adgang eller funktionalitet relateret til webstedet, produkterne og tjenesterne.

11. Anmodninger om personlige oplysninger.

Hvor det er lovligt, tilbyder VitalSource enkeltpersoner med bopæl i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og i visse amerikanske stater muligheden for at vælge, om deres personlige oplysninger må videregives til tredjeparter eller bruges til et formål, der er væsentligt anderledes end det oprindelige behandlingsformål med oplysningerne. I det omfang det kræves af DPF-principperne, indhenter VitalSource også opt-in-samtykke til visse anvendelser og videregivelser af følsomme personoplysninger. Medmindre VitalSource tilbyder dig et passende valg, bruger VitalSource kun personlige oplysninger til formål, der i væsentlig grad er de samme som dem, der er angivet i denne politik. For at udøve dine valg kan du kontakte VitalSource som angivet nedenfor. Medmindre en undtagelse eller undtagelse gælder, kan disse rettigheder omfatte:

• Muligheden til at anmode om, at vi giver de kategorier og specifikke stykker af personlige oplysninger, vi har indsamlet om dig;
• Muligheden for at anmode om sletning af dine personlige oplysninger med visse undtagelser;
• Evnen til at anmode om rettelse af unøjagtige personlige oplysninger;
• Muligheden for at anmode om, at vi begrænser behandlingen af ​​dine personlige oplysninger; og
• Evnen til at anmode om dataportabilitet;

I Californien har indbyggere ret til at anmode om, at vi giver dig oplysninger om de økonomiske incitamenter, som vi tilbyder dig, hvis der findes nogen, samt retten til ikke at blive diskrimineret for at udøve dine rettigheder.

Visse oplysninger kan være undtaget fra ovenstående anmodninger under visse omstændigheder. For eksempel kan vi opbevare visse oplysninger af juridiske overholdelsesårsager og for at sikre vores tjenester. Vi kan også kræve visse oplysninger for at kunne levere tjenesterne til dig. Derfor, hvis du beder os om at slette den, kan du muligvis ikke længere bruge Tjenesterne eller få adgang til noget af det indhold, du tidligere var i stand til at få adgang til.

Du kan indsende en anmodning ved at bruge California Consumer Privacy Act (CCPA) Request Form eller General Data Protection Regulation (GDPR) anmodningsformular (for EU-beboere) tilgængelig på https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new. Indbyggere i Californien kan også udpege en autoriseret agent til at fremsætte en anmodning på deres vegne.

For at beskytte dit privatliv og din sikkerhed kan VitalSource tage rimelige skridt for at bekræfte din identitet, før du behandler eller opfylder din anmodning. Vi vil generelt svare på din anmodning inden for 45 dage, medmindre en længere svartid er nødvendig, i hvilket tilfælde vi giver dig besked. Bemærk venligst, at vi muligvis opbevarer visse personlige oplysninger som krævet eller tilladt ved lov eller som nødvendigt til vores legitime forretningsformål.

I situationer, hvor vi kun behandler personoplysninger på vegne af en kunde, såsom en uddannelsesinstitution, kan vi henvise dataanmodninger til den relevante part og samarbejde med dennes håndtering af anmodningerne.

12. Nevada-beboere.

Vi sælger ikke dine dækkede oplysninger, som defineret i afsnit 1.6 i kapitel 603A i Nevadas reviderede vedtægter. Hvis du bor i Nevada, har du ret til at indsende en anmodning vedrørende salg af dækkede oplysninger til vores angivne adresse: Privacy, 227 Fayetteville Street, Suite 400, Raleigh NC, 27601.

13. Spørgsmål, kommentarer eller klager.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne politik, inviterer vi dig til at kontakte os på privacy@vitalsource.com eller ved at besøge https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new. Hvis du har et relevant handicap, kan du også kontakte os på ovenstående e-mailadresse for at anmode om adgang til denne privatlivspolitik i et alternativt format.

VitalSource stræber efter at tilfredsstille vores kunders og besøgendes bekymringer om privatlivets fred. Men hvis du har kontaktet VitalSource om dit problem og stadig er utilfreds med vores svar, og hvis du også er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, underlagt gældende lovgivning, kan du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed (DPA) vedrørende dit problem . VitalSource forpligter sig til at samarbejde med det panel, der er etableret af DPA, og til at overholde de råd, som panelet giver med hensyn til data, der overføres fra EU. Mere information om lokale databeskyttelsesmyndigheder er tilgængelig her.

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller anmodninger vedrørende denne politik, bedes du kontakte os via post eller e-mail ved hjælp af følgende kontaktoplysninger:

VitalSource Technologies LLC
ATTN: Info Data Sec og Privacy Officer
227 Fayetteville Street
Suite 400 Raleigh NC, 27601
privacy@vitalsource.com 

14. Opdateringer og ændringer af denne fortrolighedspolitik.

Denne politik blev sidst opdateret den 28. oktober 2024. Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Hvis vi gør det, giver vi dig besked om eventuelle væsentlige ændringer, enten ved at give dig besked på denne webside eller ved at sende dig en e-mail. Eventuelle opdateringer til denne politik vil ikke gælde med tilbagevirkende kraft. Ved at fortsætte med at bruge vores websteder, produkter og/eller tjenester efter en ændring, accepterer du vilkårene i denne politik.