Дата вступления в силу и последнего обновления: 28 октября 2024 г.

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») призвана помочь вам понять, какую личную информацию собирают VitalSource Technologies LLC и наша дочерняя компания VST Limited (UK) (совместно именуемые «VitalSource»), почему мы ее собираем и как вы можете ею управлять. Политика применяется к личной информации, которая собирается, когда вы или другие лица взаимодействуете с VitalSource, нашими веб-сайтами (такими как vitalsource.com и bookshelf.vitalsource.com) (совместно именуемые «Сайты»), любым интернет-магазином розничной торговли, принадлежащим VitalSource, или нашими продуктами и услугами, такими как Bookshelf, Bookshelf Online, VitalSource Engagement Dashboard, мобильные приложения VitalSource и Bookshelf, платформа Intrepid, платформа Acrobatiq, программное обеспечение для чтения, цифровой контент, другие продукты, контролируемые, принадлежащие или лицензированные VitalSource, или любые другие продукты или услуги, которые включают ссылку на эту Политику (совместно именуемые «Продукты» и «Услуги»).

В этой Политике «вы», «ваш» и подобные выражения относятся к пользователям наших Сайтов, Продуктов или Услуг, а также к любым другим лицам, чью информацию мы собираем и обрабатываем. Ссылки на «мы», «нас», «наш» относятся к VitalSource.

Взаимодействуя с VitalSource через наши Сайты, Продукты или Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете эту Политику. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТОЙ ПОЛИТИКОЙ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОЛУЧАТЬ ДОСТУП К САЙТАМ, ПРОДУКТАМ ИЛИ УСЛУГАМ.

Эта Политика не распространяется на тех, чья личная информация не находится под нашим контролем или управлением, включая данные, которые собираются сторонними веб-сайтами, которые вы можете посещать до или после Сайтов, и которые не регулируются этой Политикой. Мы не несем ответственности за политику защиты данных или конфиденциальности любых сторонних веб-сайтов и не принимаем на себя никакой ответственности или обязательств за их действия или политику.

1. Информация, которую мы собираем и получаем.

1.1 Информация, которую мы собираем и получаем.

Чтобы вы могли получить доступ к нашим Сайтам, Продуктам и Услугам и использовать их, мы можем собирать и обрабатывать определенные типы личной информации, когда вы взаимодействуете с нами. Например, мы можем собирать личную информацию от посетителей веб-сайта, потенциальных клиентов, пользователей наших Продуктов и Услуг (например, студентов), учебных заведений K-12, других предприятий, которые лицензируют наши Продукты и Услуги, и владельцев контента, чей контент появляется в наших Продуктах и ​​Услугах. В зависимости от ваших действий на наших Сайтах, Продуктах и ​​Услугах личная информация, которую мы собираем и получаем, может включать личную информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, или которую другие лица (например, учебные заведения и преподаватели) могут предоставить о вас:

• • Информация, которую вы предоставляете нам, заполняя формы на нашем веб-сайте: например, ваше имя, контактная информация и адрес, а также любая другая информация, которую вы можете предоставить нашей круглосуточной службе поддержки или через наше приложение.
  • Информация, которую вы предоставляете нам, связываясь с нами, включая любую личную информацию, которую вы можете предоставить нам, когда вы отправляете нам электронное письмо или звоните нам, например, имя, номер телефона, работодатель и любые другие данные, которые вы предоставляете в своих сообщениях. Мы также можем запросить вашу контактную информацию для того, чтобы кто-то связался с вами для получения дополнительной информации или в ответ на ваш запрос информации от нас;
  • Информация о транзакциях при покупке вами наших Продуктов и Услуг: Это может включать, например, информацию о том, какие Продукты и Услуги вы приобрели, получили или рассматривали для покупки, а также другие данные, связанные с покупками потребителей;
  • Информация о ваших действиях при использовании наших Продуктов и Услуг: Сюда может входить информация, которую мы собираем с используемого вами устройства, например ваш IP-адрес, тип используемого вами устройства или браузера, информация о вашем взаимодействии с Продуктами, Услугами и Сайтами, а также об их использовании, включая приложения, виджеты и рекламу.
  • Информация о вашем геолокации, например, физическое местоположение на основе IP-адреса, данные устройства или региона;
  • Профессиональная или трудовая информация, которую вы нам предоставляете или которую мы получаем от вас или вашего учебного заведения;
  • Физические характеристики или описания, например, если вы загружаете свою фотографию или свое удостоверение личности;
  • Непубличная информация об образовании, которую мы можем получать в соответствии с Законом о правах семьи на образование и неприкосновенность частной жизни (20 USC, раздел 1232(g), 34 CFR, часть 99)), например, записи об образовании, оценки, стенограммы, списки классов и расписания учащихся; а также
  • Выводы, которые мы делаем на основе вашей личной информации, например, профиля, отражающего ваши предпочтения, характеристики и поведение при использовании наших Продуктов, Сайтов и Услуг.

В течение последнего года компания VitalSource собрала все эти категории персональной информации для своих деловых целей, описанных в Разделе 3 ниже.

Вы можете не предоставлять нам персональные данные, которые мы можем запросить, но, как правило, большая часть запрашиваемых нами персональных данных необходима для предоставления Продуктов и Услуг, и отсутствие таких персональных данных не позволит нам сделать это.

Обратите внимание, что персональные данные не включают в себя обобщенную информацию, из которой удалены индивидуальные данные.

1.2 Информация от детей.

VitalSource сознательно не запрашивает и не собирает никакую личную информацию от лиц младше 13 лет, и детям младше 13 лет не разрешается регистрироваться или использовать наши Сайты, Услуги или Продукты, в том числе путем подписки на получение информации от VitalSource. Если нам станет известно, что ребенок младше 13 лет предоставил нам личную информацию, мы удалим ее. Для Продуктов и Услуг, предлагаемых образовательным учреждениям K-12, мы либо предоставляем эти Продукты и Услуги без сбора, использования или раскрытия «личной информации» (как определено в Законе о защите конфиденциальности детей в Интернете («COPPA»)), за исключением случаев, разрешенных COPPA, либо получаем согласие от образовательного учреждения или родителя или законного опекуна. Мы не собираем личную информацию от детей младше 16 лет в Европейском Союзе без юридически действительного согласия.

2. Как мы собираем персональную информацию.

2.1 Персональная информация

Вы предоставляете напрямую. Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую, когда вы выполняете такие действия, как заполнение формы на наших Сайтах; регистрация учетной записи на нас; обращение к нам по электронной почте, письмом или телефону; взаимодействие с нами в социальных сетях; взаимодействие с нашими Продуктами, Услугами или Сайтами; или участие в транзакции с нами.

2.2 Предоставляемая о вас личная информация.

Мы также собираем личную информацию о вас, предоставленную нам другими лицами, чтобы вы могли использовать наши Продукты и Услуги. Например, учебные заведения и их персонал могут создавать у нас учетные записи студентов, чтобы их студенты могли использовать наши Продукты и Услуги. Эти учебные заведения разрешают нам собирать или предоставлять нам личную информацию об их студентах, чтобы их студенты могли использовать наши Продукты и Услуги. Обратите внимание, что VitalSource также предлагает образовательным учреждениям K-12 возможность использовать определенные Продукты, не разрешая VitalSource собирать или использовать личную информацию студентов, такую ​​как имя или учетные данные для входа. В частности, VitalSource через наших партнеров по интеграции использует справочные учетные записи для создания и управления контентом через учетные записи Bookshelf. В таких случаях VitalSource использует и хранит только номер справочной учетной записи для учетной записи студента, а также контент, предоставленный студенту, а также заметки и основные моменты студента при управлении этими учетными записями.

2.3 Автоматически собираемая персональная информация — файлы cookie и трассировщики.

Мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии (например, веб-маяки, пиксели, рекламные теги и идентификаторы устройств) для распознавания вас и/или ваших устройств на Сайтах, за их пределами и между ними, а также на различных Продуктах, в Услугах и на устройствах. Файлы cookie также используются для включения определенных функций и возможностей веб-сайта. Файл cookie — это небольшой файл, который размещается на вашем устройстве (например, компьютере, смартфоне или другом электронном устройстве) и хранит информацию, когда вы посещаете веб-сайт. Вы можете управлять определенными файлами cookie с помощью настроек браузера и других инструментов. Вы также можете отказаться от использования нами файлов cookie. Вы можете ознакомиться с нашей полной Политикой в ​​отношении файлов cookie по адресу https://www.vitalsource.com/cookies .

3. Как мы используем личную информацию.

VitalSource может использовать собираемую нами личную информацию в следующих целях:

• Для выполнения любых договорных обязательств с вами;
• Для предоставления и доставки наших Продуктов, Услуг и Сайтов, а также соответствующей поддержки;
• Чтобы предоставить вам возможность войти в свою учетную запись и получить к ней доступ;
• Для обработки любых покупок, транзакций или платежей, совершенных на наших Сайтах;
• Для обеспечения безопасности вашей информации и наших систем, например, путем обнаружения инцидентов безопасности, а также для проверки вашей личности и контактной информации;
• Для оповещения вас об обновлениях продуктов, специальных предложениях, обновленной информации и других новостях, услугах и продуктах от VitalSource, наших партнеров или тщательно отобранных третьих лиц, при условии, что вы не отказались от этих сообщений;
• Для тестирования, исследования, анализа и разработки продуктов, в том числе для разработки и улучшения нашего контента, Сайтов, Продуктов и Услуг;
• Для обеспечения того, чтобы наш контент, Сайты, Продукты и Услуги были функциональными, эффективными и соответствовали вам и вашим интересам;
• Для ответа на ваши запросы и просьбы;
• Для реагирования на запросы правоохранительных органов и в соответствии с требованиями действующего законодательства, постановления суда или правительственных постановлений; а также
• Для оценки или проведения слияния, продажи, реструктуризации, реорганизации, роспуска или иной продажи или передачи некоторых или всех наших активов.

Мы не используем личную информацию учащихся K-12 для каких-либо целей, кроме образовательных целей учебных заведений K-12, если только эта личная информация не будет деидентифицирована. Мы не используем личную информацию учащихся K-12 для поведенчески-таргетированных рекламных целей.

4. Как может передаваться информация

VitalSource не продает и не сдает в аренду никакую вашу личную информацию, и мы не передаем вашу личную информацию, не обеспечив ее защиту с надлежащим уровнем безопасности и конфиденциальности. Мы можем раскрывать вашу личную информацию, чтобы помочь нам предоставлять, улучшать, продвигать и защищать наши Продукты и/или Услуги. Всякий раз, когда мы раскрываем личную информацию, мы требуем, чтобы получатель соблюдал все применимые законы о конфиденциальности и использовал вашу информацию только в разрешенных нами целях. Мы раскрываем вашу личную информацию только в следующих деловых и операционных целях:

• Вашему учебному заведению или компании: Например, мы раскрываем персональные данные студентов их учебным заведениям, чтобы предоставить студентам доступ к нашим Продуктам и/или Услугам. Другие компании также могут захотеть предоставить наши Продукты или Услуги определенным лицам. Мы можем раскрыть персональные данные этих лиц этим компаниям, чтобы предоставить доступ к этим Продуктам и/или Услугам.
  Владельцам контента, найденного на наших Сайтах, в Продуктах и ​​Услугах, но только с целью предоставления этим владельцам контента возможности доставлять или предоставлять доступ к Продуктам, приобретенным вами или от вашего имени.
• Нашим поставщикам услуг: Мы полагаемся на определенных доверенных сторонних поставщиков услуг для предоставления, обработки, улучшения, продвижения или защиты наших Продуктов и/или Услуг. Эти поставщики услуг делают такие вещи, как помогают нам хранить ваши данные, обрабатывать ваши платежи, доставлять вам Продукты и/или Услуги, улучшать нашу рекламу и защищать наши системы.
• Другим пользователям Продуктов или Услуг: Если вы отправляете контент в общедоступные части Продуктов или Услуг, другие посетители или пользователи могут просматривать ваш контент и личную информацию, которая идентифицирует вас как автора. Обратите внимание, что Продукты не позволяют просматривать или получать доступ к учетной записи любого студента или к контенту и оценкам по нему широкой публике.
• Другим организациям в рамках предприятия VitalSource: Мы можем раскрыть вашу личную информацию другим подразделениям и предприятиям, принадлежащим или управляемым VitalSource.
• В случае смены контроля: Мы можем раскрывать персональные данные другим компаниям в целях оценки или проведения слияния, продажи, реструктуризации, реорганизации, роспуска или иной продажи или передачи некоторых или всех наших активов.
• При необходимости или в случаях, предусмотренных законом: мы также оставляем за собой право раскрывать персональные данные, когда это разумно необходимо для ведения нашей деятельности, защиты законных прав и собственности VitalSource, а также для соблюдения закона.

5. Защита вашей личной информации.

Мы серьезно относимся к безопасности вашей личной информации. Поэтому VitalSource внедрил коммерчески обоснованные физические, электронные и управленческие процедуры для защиты и обеспечения сохранности личной информации, которую мы собираем.

Однако помните, что безопасность и сохранность вашей личной информации также зависят от вас. Если вы выбрали или мы предоставили вам имя пользователя и пароль для доступа к определенным частям Сайтов, Продуктов или Услуг, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности имени пользователя и пароля и за использование безопасных соединений. Ни один метод передачи через Интернет или электронное хранилище не является полностью безопасным, поэтому VitalSource не может гарантировать его абсолютную безопасность.

6. Передача данных.

Поскольку VitalSource является компанией, базирующейся в США, ваши персональные данные могут собираться и обрабатываться в Соединенных Штатах. Кроме того, в рамках Продуктов и/или Услуг, предлагаемых вам через наши Сайты, информация, которую мы получаем о вас, может передаваться и храниться в одной или нескольких странах, отличных от страны вашего текущего проживания. Например, это может произойти, если какой-либо из наших серверов или сторонних поставщиков услуг находится в стране, отличной от вашей. В этих странах могут действовать законы о защите данных, отличные от законов страны вашего текущего проживания. Однако, если мы передадим ваши персональные данные таким образом, мы примем соответствующие меры защиты, чтобы обеспечить их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

Осуществляя бизнес или взаимодействуя с нами через Сайты, Продукты и/или Услуги, вы даете согласие на передачу, хранение и обработку ваших персональных данных на объектах, расположенных в Соединенных Штатах и ​​других местах, выбранных VitalSource.

Кроме того, VitalSource участвует в Рамках конфиденциальности данных ЕС-США, Расширении Великобритании к Рамкам конфиденциальности данных ЕС-США и Рамках конфиденциальности данных Швейцарии-США (совместно именуемых «Рамки конфиденциальности данных»), установленных Министерством торговли США в отношении обработки личной информации из Европейской экономической зоны, Соединенного Королевства и Гибралтара, а также Швейцарии. VitalSource также подтвердил, что мы придерживаемся принципов Рамок конфиденциальности данных. Щелкните https://www.dataprivacyframework.gov/, чтобы узнать больше о Рамках конфиденциальности данных. В случае возникновения противоречий между условиями настоящей Политики и принципами Рамок конфиденциальности данных преимущественную силу будут иметь принципы.

Если VitalSource передает персональные данные, полученные в соответствии с Рамками конфиденциальности данных, третьей стороне, обработка персональной информации третьей стороной также должна соответствовать нашим обязательствам в соответствии с Рамками конфиденциальности данных, и мы будем нести ответственность в соответствии с Рамками конфиденциальности данных за любое невыполнение этих обязательств третьей стороной, если только мы не докажем, что не несем ответственности за событие, повлекшее за собой ущерб.

VitalSource подчиняется следственным и правоприменительным полномочиям Федеральной торговой комиссии США. В определенных ситуациях VitalSource может быть обязана раскрыть персональную информацию, которую мы обрабатываем в соответствии с Рамками конфиденциальности данных, в ответ на законные запросы государственных органов, в том числе для выполнения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.

Если у вас есть вопрос или жалоба относительно нашей обработки вашей личной информации в соответствии с Рамками конфиденциальности данных, свяжитесь с нами по адресу privacy@vitalsource.com . Если у вас есть жалобы, связанные с Рамками конфиденциальности данных, которые мы не можем разрешить напрямую, мы решили сотрудничать с JAMS. JAMS — это альтернативный поставщик услуг по разрешению споров, базирующийся в Соединенных Штатах. Если вы не получили от нас своевременного подтверждения вашей жалобы, связанной с Принципами DPF, или если мы не рассмотрели вашу жалобу, связанную с Принципами PDF, к вашему удовлетворению, посетите https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution для получения дополнительной информации или для подачи жалобы. Услуги JAMS предоставляются вам бесплатно. Как далее поясняется в принципах Рамок конфиденциальности данных, обязательный арбитраж доступен для рассмотрения жалоб, не разрешенных другими способами. Более подробную информацию можно найти здесь: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I- .

7. Уведомления на мобильный телефон и электронную почту.

Мы стараемся предоставить вам возможность отказаться от любых маркетинговых сообщений, которые мы можем отправлять. Например, мы можем отправлять вам электронные письма, касающиеся предлагаемых нами Услуг и/или Продуктов. Вы также можете выбрать получение определенных маркетинговых сообщений в соответствии с вашими предпочтениями, от которых вы можете отказаться в любое время. Вы всегда можете отказаться от получения наших маркетинговых писем или уведомлений на мобильные устройства (кроме определенных обязательных сообщений, таких как сообщения, подтверждающие заказы, и уведомления о любых обновлениях политики конфиденциальности и т. п.), следуя инструкциям по отмене подписки на отправляемые вам рекламные сообщения или связавшись со службой поддержки VitalSource по адресу https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new и указав свой запрос.

8. Удержание.

Мы будем хранить вашу персональную информацию (1) в течение срока, необходимого для обработки этой информации, (2) в течение срока, установленного в соответствующем договоре, который вы заключили с нами, (3) в соответствии с инструкциями контролера, когда мы выступаем в качестве обработчика, (4) в соответствии с инструкциями учебных заведений K-12 в отношении персональной информации учащихся или (5) в соответствии с требованиями или разрешениями закона.

Соответствующий период хранения определяется в каждом конкретном случае, поскольку он зависит от таких факторов, как характер данных, причина их сбора, причина их обработки и любые юридические или операционные потребности в хранении. Например, мы можем хранить ваши данные до тех пор, пока вы являетесь нашим клиентом, чтобы мы могли обрабатывать и выполнять любые заказы, которые вы можете у нас сделать. После завершения соответствующей обработки мы можем уничтожить ваши данные или, в качестве альтернативы, анонимизировать данные таким образом, чтобы они не позволяли идентифицировать личность.

9. Правовая основа обработки — резиденты Европы.

Закон о защите данных в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) требует законного основания для сбора и хранения личной информации от резидентов ЕС. Наши законные основания для обработки личной информации включают:

• Выполнение договора(ов), заключенного(ых) с вами: в определенных обстоятельствах нам необходимы ваши персональные данные для выполнения наших договорных обязательств, например, для поставки наших Продуктов и/или Услуг, а также для ответа на любые ваши вопросы.
• Согласие: Мы можем полагаться на ваше согласие на обработку вашей личной информации в определенных ситуациях. Вы имеете право отозвать согласие в любое время, не влияя на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
• Соблюдение законодательства: Иногда закон требует от нас собирать, хранить или использовать ваши данные в законных целях, например, для отслеживания случаев мошенничества и сообщения о незаконной деятельности.
• Законные интересы: это термин в законе о защите данных, который позволяет нам обрабатывать вашу личную информацию, если у нас есть законные основания использовать ваши данные, и только если мы делаем это способами, которые не наносят ущерба вашим интересам и правам. Например, мы иногда обрабатываем ваши данные для достижения наших законных интересов в ведении нашего бизнеса, в том числе для поставки наших Продуктов и/или Услуг, защиты вас от мошенничества, улучшения наших Продуктов и/или Услуг, обеспечения качества и маркетинговых целей.

10. Запросы на предоставление личной информации относительно учащихся K-12.

VitalSource стремится работать со сторонами, имеющими отношение к данным учащихся K-12. Образовательные учреждения K-12 могут удалять личную информацию учащихся через Продукты и Услуги, к которым у них есть доступ. Образовательные учреждения K-12 также могут запросить просмотр или удаление личной информации учащихся, связавшись с нами по адресу privacy@vitalsource.com . По запросу образовательного учреждения K-12 VitalSource также окажет помощь в обработке запросов от учащихся или законных опекунов, касающихся личной информации учащихся.

Учащиеся K-12 и законные опекуны могут запросить доступ, просмотр, исправление или удаление личной информации учащихся K-12 в Продуктах и ​​Услугах, связавшись с учебным заведением K-12 учащегося. Если образовательное учреждение K-12 определит, что запрос должен быть удовлетворен, образовательное учреждение K-12 либо внесет изменения самостоятельно, либо отправит запрос в VitalSource.
Если личная информация учащихся будет удалена с Сайта, Продуктов или Услуг, имейте в виду, что учащийся и другие лица, имеющие доступ, могут потерять доступ или функциональность, связанную с Сайтом, Продуктами и Услугами.

11. Запросы на предоставление личной информации.

VitalSource предоставляет лицам, проживающим в Европейской экономической зоне и в некоторых штатах США, возможность выбора, будет ли их личная информация раскрыта третьим лицам или использована в целях, которые существенно отличаются от первоначальной цели обработки информации. В той мере, в какой это требуется принципами DPF, VitalSource также получает согласие на выбор для определенных видов использования и раскрытия конфиденциальной личной информации. Если VitalSource не предлагает вам соответствующего выбора, VitalSource использует личную информацию только в целях, которые существенно совпадают с целями, указанными в настоящей Политике. Чтобы воспользоваться своим выбором, вы можете связаться с VitalSource, как указано ниже. Если не применяется исключение или освобождение, эти права могут включать:

• Возможность запросить у нас предоставление категорий и конкретных фрагментов личной информации, которую мы собрали о вас;
• Возможность запросить удаление вашей личной информации, за некоторыми исключениями;
• Возможность запросить исправление неточной личной информации;
• Возможность потребовать от нас ограничить обработку вашей личной информации; а также
• Возможность запрашивать переносимость данных;

Жители Калифорнии имеют право потребовать от нас предоставить вам информацию о финансовых стимулах, которые мы вам предлагаем, если таковые имеются, а также право не подвергаться дискриминации при осуществлении своих прав.

Определенная информация может быть исключена из вышеуказанных запросов при определенных обстоятельствах. Например, мы можем сохранять определенную информацию в целях соблюдения правовых норм и для обеспечения безопасности наших Услуг. Мы также можем потребовать определенную информацию для предоставления вам Услуг. Соответственно, если вы попросите нас удалить ее, вы больше не сможете пользоваться Услугами или получать доступ к любому контенту, к которому вы ранее имели доступ.

Вы можете подать запрос, используя форму запроса Закона Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA) или форму запроса Общего регламента по защите данных (GDPR) (для резидентов ЕС), доступные по адресу https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new . Жители Калифорнии также могут назначить уполномоченного агента для подачи запроса от их имени.

Для защиты вашей конфиденциальности и безопасности VitalSource может предпринять разумные шаги для проверки вашей личности перед обработкой или выполнением вашего запроса. Обычно мы отвечаем на ваш запрос в течение 45 дней, если только не требуется более длительное время ответа, в таком случае мы сообщим вам об этом. Обратите внимание, что мы можем хранить определенную личную информацию, как того требует или разрешает закон, или если это необходимо для наших законных деловых целей.

В ситуациях, когда мы обрабатываем персональные данные только от имени клиента, например, образовательного учреждения, мы можем направлять запросы данных соответствующей стороне и сотрудничать с ней в обработке запросов.

12. Жители Невады.

Мы не продаем вашу защищенную информацию, как определено в Разделе 1.6 Главы 603A Пересмотренных законов Невады. Если вы проживаете в Неваде, вы имеете право подать запрос о продаже защищенной информации по нашему указанному адресу: Privacy, 227 Fayetteville Street, Suite 400, Raleigh NC, 27601.

13. Вопросы, комментарии или жалобы.

Если у вас есть вопросы или комментарии по поводу этой Политики, мы приглашаем вас связаться с нами по адресу privacy@vitalsource.com или посетив https://support.vitalsource.com/hc/en-us/requests/new . Если у вас есть применимая инвалидность, вы также можете связаться с нами по указанному выше адресу электронной почты, чтобы запросить доступ к этой Политике конфиденциальности в альтернативном формате.

VitalSource стремится удовлетворить требования конфиденциальности наших клиентов и посетителей. Однако, если вы обратились в VitalSource по поводу своей проблемы и все еще недовольны нашим ответом, и если вы также являетесь резидентом Европейской экономической зоны, в соответствии с действующим законодательством, вы можете обратиться в местный орган по защите данных (DPA) по поводу своей проблемы. VitalSource обязуется сотрудничать с группой, созданной DPA, и следовать рекомендациям группы в отношении данных, передаваемых из ЕС. Более подробная информация о местных DPA доступна здесь.

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или пожелания относительно настоящей Политики, свяжитесь с нами по почте или электронной почте, используя следующую контактную информацию:

VitalSource Technologies LLC
ВНИМАНИЮ: Сотрудник по защите данных и конфиденциальности
227 Fayetteville Street
Suite 400 Raleigh NC, 27601
privacy@vitalsource.com 

14. Обновления и изменения настоящей Политики конфиденциальности.

Последнее обновление этой Политики состоялось 28 октября 2024 года. Мы можем время от времени обновлять эту Политику. Если мы это сделаем, мы сообщим вам о любых существенных изменениях, либо уведомив вас на этой веб-странице, либо отправив вам электронное письмо. Любые обновления этой Политики не будут иметь обратной силы. Продолжая использовать наши Сайты, Продукты и/или Услуги после изменения, вы принимаете условия этой Политики.